SpeedTouch™546(v6) Residentiële ADSL Gateway Installatiehandleiding Release R5.3.
SpeedTouch™ 546(v6) Installatiehandleiding R5.3.
Copyright Copyright ©1999-2005 THOMSON. Alle rechten voorbehouden. Het distribueren en kopiëren van dit document, alsmede het gebruik en bekendmaken van de inhoud is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van THOMSON. De inhoud van dit document wordt uitsluitend ter informatie verstrekt, kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en mag in geen geval worden geïnterpreteerd als een toezegging van THOMSON.
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Over deze Installatiehandleiding ................................ 1 E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.0 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ .................................... 3 2 Basisinstallatie .............................................................. 5 2.1 Het configureren van uw SpeedTouch™ ........................................ 6 2.2 Installatie voor de eerste keer ....................................................... 7 2.2.1 Begeleide installatie................
Inhoudsopgave 4.5 ii Probleemoplossing Eenvoudige configuratie............................... 34 E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.
Over deze Installatiehandleiding Over deze Installatiehandleiding Gebruikte symbolen Een opmerking biedt aanvullende informatie over een onderwerp. Een tip biedt een alternatieve of snellere methode om een actie uit te voeren. ! Een waarschuwing vertelt u over potentiële problemen of specifiek te nemen voorzorgsmaatregelen. Terminologie Over het algemeen zal naar de SpeedTouch™546(v6)(i) in deze Installatiehandleiding worden verwezen als SpeedTouch™.
Over deze Installatiehandleiding 2 E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.
Hoofdstuk 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ Inleiding Zodadelijk zult u toegang tot het Internet kunnen maken via uw SpeedTouch™546(v6)(i) Residentiële ADSL Gateway. In deze Installatiehandleiding ziet u hoe u uw SpeedTouch™ configureert en hoe u een computer of lokaal netwerk (LAN) op het Internet aansluit.
Hoofdstuk 1 Inleiding tot de SpeedTouch™ SpeedTouch™ Wizard Thuisinstallatie De SpeedTouch™ wizard Thuisinstallatie werd ontworpen om u in een handomdraai op het Internet te brengen. Allereerst zal de wizard proberen uw SpeedTouch™ te detecteren. Na uw computer te hebben aangesloten, zal de wizard uw SpeedTouch™ en – indien nodig – uw computer configureren.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2 Basisinstallatie Voordat u begint ADSL-service Zorg dat u eerst de veiligheidsinstructies en voorschriften leest. De veiligheidsinstructies zijn te vinden op de installatie-cd (zie “2.2 Installatie voor de eerste keer” op pagina 7) en/of kunnen als gedrukt boekje worden geleverd. De ADSL-service moet actief zijn op uw telefoon- of ISDN-lijn.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.1 Het configureren van uw SpeedTouch™ SpeedTouch™ behuizing Wandmontage De SpeedTouch™ kan tegen een wand worden gemonteerd, rechtop worden neergezet of simpelweg als bureaublad worden geplaatst. U kunt de SpeedTouch™ tegen een wand of ander verticaal oppervlak te monteren: Ga als volgt te werk: 1 Boor twee gaten in de wand of het andere verticale oppervlak waar u de SpeedTouch™ wenst te plaatsen. 2 Bevestig twee schroeven in de gaten.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.2 Installatie voor de eerste keer Internet-verbinding instellen Er zijn verschillende manieren om een Internet-verbinding op uw SpeedTouch™ tot stand te brengen. De beste manier hangt af van uw besturingssysteem. Als u het volgende besturingssysteem gebruikt is de beste manier om uw SpeedTouch™ in te stellen MS Windows (98 SE, Millennium, 2000 of XP) de wizard Thuisinstallatie, zoals beschreven in “2.2.1 Begeleide installatie” op pagina 8.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.2.1 Begeleide installatie Inleiding Op de cd vindt u een wizard Snelle Installatie die u zal begeleiden bij de eerste installatie en configuratie van uw SpeedTouch™. De wizard Snelle Installatie: Verstrekt belangrijke informatie over veiligheid en voorschriften. Toont u hoe u de vereiste verbindingen met uw SpeedTouch™ tot stand brengt. Hoe u uw apparaat aanzet. Bereidt u voor op een soepele uitvoering van de SpeedTouch™ wizard Thuisinstallatie.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Wizard Snelle Installatie Ga als volgt te werk: 1 De SpeedTouch™ wizard Snelle Installatie leidt u door de eerste configuratie van uw SpeedTouch™. Op de Welkomstpagina klikt u op Volgende om verder te gaan. Als u de cd al eerder op deze computer afspeelde, wordt de wizard Snelle Installatie niet meer getoond; in plaats hiervan verschijnt het cd-menu. 2 Kies uw SpeedTouch™ product uit de lijst met ondersteunde apparaten.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie om te bevestigen dat u ze hebt gelezen, en vervolgens klikt u op Volgende. Uw SpeedTouch™ product is ontworpen en getest om aan de allerlaatste veiligheidsnormen te voldoen. Om evenwel een veilig gebruik van het product te waarborgen, is het belangrijk dat u de getoonde en/of beschikbare veiligheidsinstructies en voorschriften in het Veiligheids- en Voorschriftenboekje leest en nauwkeurig opvolgt alvorens het SpeedTouch™ product te installeren.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 5 Zodra u alle preliminaire verbindingen met uw SpeedTouch™ tot stand hebt gebracht en u uw SpeedTouch™ hebt aangezet en geïnitialiseerd, zijn de laatste stappen in de wizard Snelle Installatie: Controleer dat u alle informatie bij de hand hebt om de wizard Thuisinstallatie uw SpeedTouch™ te lasten configureren voor aansluiting op het Internet. Zie “ Wat u nodig hebt van uw Internet-aanbieder” op pagina 5voor een overzicht van de informatie die u bij de hand moet hebben.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Voordat u kunt verdergaan, moet u de voorwaarden accepteren. Klik op Ja als u akkoord gaat. Als u deze licentieovereenkomst al tijdens een vorige configuratie hebt geaccepteerd, wordt dit venster niet opnieuw weergegeven. 12 E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 3 De SpeedTouch™ wizard Thuisinstallatie controleert uw systeem en zal u vragen de SpeedTouch™ op uw computer aan te sluiten. Zie “ SpeedTouch™ bedrading” op pagina 20 voor een uitgebreid overzicht van alle SpeedTouch™ verbindingen. 4 5 Sluit de gele RJ-45 Ethernet-kabel aan op de gele Ethernet-poort van uw SpeedTouch™ en het andere uiteinde op de Ethernet-poort van uw computer.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Configuratie van de Internet-verbinding Ga als volgt te werk: 1 Desgevraagd voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw SpeedTouch™ beveiligingsinstellingen in en klikt u op OK. De standaardgebruiker is ‘Administrator’. Zijn wachtwoord is blanco, wat betekent dat u niets in het veld voor het wachtwoord hoeft in te vullen.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Configuratie van de SpeedTouch™ (en uw computer) Ga als volgt te werk: 1 Afhankelijk van het geselecteerde serviceprofiel en de vereisten van uw Internet-aanbieder kunt u tijdens de wizard Thuisinstallatie aanvullende instellingen moeten invullen, zoals dynamische DNS-service, configuratie van de tijd of andere. Voer de van uw Internet-aanbieder ontvangen informatie in en klik waar gevraagd op Volgende.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Beëindiging van de wizard Thuisinstallatie Ga als volgt te werk: 1 De SpeedTouch™ wizard Thuisinstallatie zal de SpeedTouch™ en uw computer configureren overeenkomstig het serviceprofiel. In het volgende venster kunt u de voortgang van het configureren volgen: 2 Klik ten slotte op Voltooien om de wizard te sluiten. Na enkele seconden zal het Internet lampje op uw SpeedTouch™ groen oplichten om aan te geven dat er een Internet-verbinding is.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.2.2 Handmatige installatie Op het web gebaseerde Eenvoudige Configuratie Met de hulp van de Eenvoudige Configuratie stelt u uw Internet-verbinding met een paar klikken in. De Eenvoudige Configuratie is onafhankelijk van het besturingssysteem. Voorwaarden Controleer of: Uw SpeedTouch™ correct is ingesteld en aangezet. Uw computer is aangesloten op de SpeedTouch™.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie Start van de wizard Eenvoudige Configuratie Instelling van Internetverbinding Het is ook altijd mogelijk om de wizard Eenvoudige Configuratie te starten vanuit de geïntegreerde webpagina’s. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de SpeedTouch™ pagina’s op http://speedtouch.lan of op zijn IPadres; het standaardadres is 192.168.1.254. 2 Klik in het menu SpeedTouch. 3 Klik in de Kies een taak... lijst op Instellen.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.3 De SpeedTouch™ installatie-cd Inleiding Uw SpeedTouch™ wordt geleverd met installatie-cd. Indien u de cd in een Microsoft Windows PC of Mac OS X computer steekt, begeleidt een intuïtief cd-menu u door de functies en inhoud van de installatie-cd. Bij andere besturingssystemen biedt een reeks subdirectories u de mogelijkheid eenvoudig te bladeren door de gebruikersdocumentatie, SpeedTouch™ systeemsoftware, servicesjablonen, enzovoort.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.4 SpeedTouch™ Belangrijke punten over verbindingen SpeedTouch™ bedrading Op de tekening hieronder ziet u alle mogelijke verbindingen met de SpeedTouch™. ON/OFF De op het achterpaneel van uw SpeedTouch™ gedrukte kleurencode helpen u de bijbehorende gekleurde kabels te herkennen.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.5 Overzicht en inschakeling verbindingen Inleiding Indien u de vereiste verbindingen zelf tot stand wilt brengen zonder van de begeleide installatieprocedure zoals aanbevolen te gebruiken, dient u: ervoor te zorgen dat u eerst de veiligheidsinstructies en voorschriften leest. De veiligheidsinstructies zijn te vinden op de installatie-cd (zie “2.2 Installatie voor de eerste keer” op pagina 7) en/of kunnen als gedrukt boekje worden geleverd.
Hoofdstuk 2 Basisinstallatie 2.6 Basisbeveiliging Standaardgebruikersna am en -wachtwoord Wijziging van uw wachtwoord De SpeedTouch™ komt met een standaardgebruiker; diens gebruikersnaam is ‘Administrator’ en het standaardwachtwoord is blanco. Om veiligheidsredenen word u aangeraden een wachtwoord te creëren om toegang tot de SpeedTouch™ te krijgen. 1 Ga naar de SpeedTouch™ homepage (http://speedtouch.lan of 192.168.1.254). 2 Kies links in het venster Toolbox > Gebruikersbeheer.
Hoofdstuk 3 Op het web gebaseerde gebruikersinterface 3 Op het web gebaseerde gebruikersinterface Geïntegreerde pagina’s Toegang De SpeedTouch™ komt met geïntegreerde webpagina’s, die een interface vormen tot de software op het apparaat. Hiermee kan de SpeedTouch™ eenvoudig via uw webbrowser worden ingesteld en beheerd vanaf elke PC die is aangesloten op de SpeedTouch™. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot de pagina's : 1 Open uw webbrowser.
Hoofdstuk 3 Op het web gebaseerde gebruikersinterface Sitekaart De volgende sitekaart biedt u een overzicht van de belangrijkste pagina’s: SpeedTouch Information Configuration Event Logs Update Broadband Connection DSL Connection Internet Services Toolbox Remote Assistance Game & Application Sharing Parental Control Firewall Intrusion Detection Dynamic DNS User Management Home Network Devices Interfaces 24 E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding 4 Oplossing van problemen met Internetverbinding Wat dient u te controleren? De eerste dingen die u dient te controleren als u geen toegang tot het Internet krijgt, zijn: Voeding Hardwareverbindingen Lampjes Als de suggesties in dit hoofdstuk het probleem met de Internet-verbinding niet oplossen, verzoeken wij u contact op te nemen met uw Internet-aanbieder. Voor alle andere problemen (beveiliging, beheer,....
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding 4.1 Controle van hardware Controleer de bedrading Sluit alle vereiste kabels naar behoren aan. Zie erop toe dat de kabels tussen uw SpeedTouch™, computers en telefoonstekker stevig zijn aangesloten. Losse aansluitingen kunnen uw Internet-verbinding beïnvloeden. Beschadigde kabels kunnen uw Internet-verbinding storen. Controleer de kabels op beschadigingen en losse verbindingen aan het eind van de kabel. Vervang eventuele beschadigde kabels.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding 4.2 Diagnostiek lampjes Controle van lampjes Na de Internet-verbinding tot stand te hebben gebracht, moeten ten minste de volgende lampjes volledig groen branden: Voeding, DSL, Internet. Status van lampje Mogelijke oplossingen Er branden geen lampjes De SpeedTouch™ is niet op een stopcontact aangesloten, of staat uit.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding Status van lampje Mogelijke oplossingen Rood Internetlampje of helemaal geen Internetlampje Er trad een verificatiefout op. Dit presenteert zich gewoonlijk in de vorm van een foutmelding aangaande een onjuist wachtwoord. Controleer of uw gebruikersnaam correct is. Bij ADSL-verbindingen ziet de gebruikersnaam er gewoonlijk uit als gebruikersnaam@ISP. Controleer of u uw wachtwoord correct hebt ingevoerd.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding 4.3 Webdiagnostiek Testen van uw Internetverbinding Nadat u de Internet-verbinding tot stand hebt gebracht, is er een eenvoudige manier om te controleren of uw configuratie in orde is. 1 Ga naar de SpeedTouch™ homepage (http://speedtouch.lan of 192.168.1.254). 2 Links in het venster kiest u SpeedTouch. 3 In de Kies een taak... lijst, klikt u op Verbinding met het Internet controleren. 4 Kies een Te controleren Internetservice.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding Verbindingscontrole Hoe u een simpele verbindingscontrole verricht op de webpagina’s, wordt beschreven in “ Testen van uw Internet-verbinding” op pagina 29. Indien de test succesvol is, ontvangt u in de testresultaten een lijst met groene markeringstekens: Anders kunt u via een rood kruisje een diagnose van het probleem uitvoeren. Testresultaat Uitleg Uw DSL-lijn is niet gesynchroniseerd.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding 4.4 SpeedTouch™ Probleemoplossing installatie-cd De SpeedTouch™ cd wordt niet automatisch gestart In MS Windows: 1 In de Windows-taakbalk klikt u op Start. 2 Kies Uitvoeren... 3 In het Openen veld voert u het volgende pad in: D:\menu.exe, waarbij D de stationsletter van uw cd-rom-station aanduidt. In Mac OS X: De wizard detecteert geen verbinding 1 Op uw bureaublad klikt u twee maal op het cd-pictogram. 2 Klik twee maal op Menu.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding In Mac OS X: 1 Ga naar Dock > Systeemverwijzingen. 2 Klik op Netwerk. 3 Op het TCP/IP tabblad wordt uw IP-adres weergegeven. Er is geen firewall of router tussen uw computer en de SpeedTouch™ geplaatst; Er wordt geen persoonlijk firewallprogramma op uw computer uitgevoerd; Uw computer is correct op de SpeedTouch™ is gekoppeld: Om het zoeken naar uw SpeedTouch™ te herhalen, klikt u op Terug of start u de wizard opnieuw.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding Actieve inhoud in Internet Explorer Wanneer u documentatiepagina’s opent vanaf de installatie-cd, is het mogelijk dat u een waarschuwing krijgt, bijvoorbeeld wanneer de pagina’s in Internet Explorer worden geopend en u MS Windows XP met Service Pack 2 gebruikt.
Hoofdstuk 4 Oplossing van problemen met Internet-verbinding 4.5 Probleemoplossing Eenvoudige configuratie Vereisten Alvorens de Eenvoudige configuratie uit te voeren op de geïntegreerde SpeedTouch™ pagina’s, controleert u het volgende: De vereiste verbindingen zijn tot stand gebracht. De SpeedTouch™ staat aan. Uw hostcomputer werd geconfigureerd als DHCP-client of geconfigureerd met een geldig vast IP-adres.
© THOMSON 2005. Alle rechten voorbehouden. E-DOC-CTC-20050429-0050 v2.0 . Wenst u meer Help-informatie? Meer on line help vindt u op www.speedtouch.
