Installation Instructions

Hilfe bei Funktionsstörungen
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Hilfe bei Funktionsstörungen
Beschreibung möglicher Funktionsstörungen
Im Folgenden werden einige mögliche Fehlerbilder beschrieben und Vorschläge zur
Behebung dieser Fehler gegeben.
Das VoIP-Modul wird nicht erkannt
•
Das Modul ist nicht weit genug aufgesteckt. Drücken Sie das Modul vollständig
auf die Steckkontakte bis es aufliegt.
• Prüfen Sie, ob Sie das VoIP-Modul richtig herum aufgesteckt haben. Drehen Sie
das Modul gegebenenfalls.
• Das Modul ist defekt. Wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten.
Tipps zu Fehlermeldungen während der
Registrierungsphase
Ein Registrierungsvorgang bei einem SIP-Provider kann aus verschiedenen Gründen
fehlschlagen. Für einige Situationen finden Sie hier Tipps für die Fehlersuche.
Proxy nicht gefunden
• Das VoIP-Modul bzw. der DSL-Router hat keine Verbindung ins Internet.
• Die Eintragung für das Standardgateway fehlt oder ist fehlerhaft.
• Die Eintragung für den Namensserver (DNS) fehlt oder ist fehlerhaft.
•
Die Schreibweise für den Proxy Ihres Providers ist fehlerhaft.
Registrar nicht gefunden
• Das VoIP-Modul bzw. DSL-Router hat keine Verbindung ins Internet.
• Die Eintragung für das Standardgateway fehlt oder ist fehlerhaft.
• Die Eintragung für den Namensserver (DNS) fehlt oder ist fehlerhaft.
• Die Schreibweise für den Registrar Ihres Providers ist fehlerhaft.
Fehler während des Registrierungsvorgangs
• Das VoIP-Modul bzw. DSL-Router hat keine Verbindung ins Internet.
• Die Eintragung für das Standardgateway fehlt oder ist fehlerhaft.
•
Die Eintragung für den Namensserver (DNS) fehlt oder ist fehlerhaft.
•
Die Schreibweise für den Registrar/ Proxy/ STUN-Server ist fehlerhaft.