Operation Manual

Hulp bij functiestoringen
30
Tips voor foutmeldingen tijdens de registratie
Een registratieprocedure bij een SIP-provider kan om verschillende redenen
mislukken. Voor sommige problemen vindt u hier tips voor de foutopsporing.
Proxy niet gevonden
•
De VoIP-adapter of de xDSL-router heeft geen verbinding met Internet.
•
Het invoeren van de standaard gateway is mislukt of verkeerd.
•
Het invoeren van de naamserver (DNS) is mislukt of verkeerd.
•
De spelling van de proxy van uw provider is verkeerd.
Registrar niet gevonden
•
De VoIP-adapter of de xDSL-router heeft geen verbinding met Internet.
•
Het invoeren van de standaard gateway is mislukt of verkeerd.
•
Het invoeren van de naamserver (DNS) is mislukt of verkeerd.
•
De schrijfwijze van de registrar van uw provider is verkeerd.
Fout bij de registratieprocedure
•
De VoIP-adapter of de xDSL-router heeft geen verbinding met Internet.
• Het invoeren van de standaard gateway is mislukt of verkeerd.
•
Het invoeren van de naamserver (DNS) is mislukt of verkeerd.
•
De spelling van de registrar/proxy/STUN-server is verkeerd.
•
Als er voor de registrar/proxy/STUN-server IP-adressen zijn ingevoerd, dan
kunnen die verkeerd zijn. De server werkt eventueel niet.
Registratie was succesvol, apparaat voor binnenkomende oproepen is
eventueel niet bereikbaar
•
SIP-server van de provider antwoordt niet binnen de verwachte tijd op het
zogenaamde Keep-Alive-signaal.
•
De instelling voor de SIP-poort van de VoIP-adapter stemt niet overeen met
de NAT-instelling van uw xDSL-router.
Aanwijzingen voor Internet-browsers
VoIP-adapter als favoriet in Microsoft Internet Explorer invoeren
Als de VoIP-adapter in Microsoft Internet Explorer als favoriet wordt ingevoerd, dan
wordt behalve het huidige IP-adres ook informatie over het beeldscherm opgeslagen.
Daardoor is het mogelijk dat na het terugzetten van de fabrieksinstellingen het