Operation Manual

Bijlage
35
Service
U hebt een modern product van TIPTEL AG aangeschaft, dat in Ratingen bij
Düsseldorf is ontwikkeld en vervaardigd. Onze uiterst hoogwaardige technische
vervaardiging garandeert u een duurzame en goede kwaliteit. Dit wordt bekrachtigd
door onze certificering conform DIN EN ISO 9001.
Treden er toch problemen op of heeft u vragen over de bediening van het apparaat,
dan kunt u zich tot uw leverancier wenden. Deze is tijdens de garantieperiode uw
aanspreekpartner. TIPTEL heeft een speciaal telefoonnummer voor de technische
ondersteuning van de vakhandel, zodat steeds vakkundig advies wordt verleend.
Indien uw leverancier niet kan helpen, kunt u zich rechtstreeks tot TIPTEL wenden.
Op de hieronder vermelde Internetpagina’s vindt u in de rubriek Support onder
“FAQ” vaak gestelde vragen en nuttige informatie. De ervaren medewerkers van onze
technische dienst kunt u bereiken via e-mail, fax of telefoon tijdens de
openingstijden:
In Nederland In Belgie
www.tiptel.nl
[e-mail]
www.tiptel.be
[e-mail]
08.30 tot 17.30 uur (Ma-Vr) 08.30 - 12.30 en 13.30 – 17.00 (ma-vr)
Telefoon 0900 – BELTIPTEL of
0900 – 23 58 478 (niet gratis)
Telefax 036 – 53 678 81
Telefoon 0903 / 99333 (1,12 Euro/min)
Telefax 02 714 93 34
Vragen over de telefoonaansluiting of over uw xDSL-aansluiting stelt u beter aan uw
netwerkexploitant.
Onderhoud
De tiptel 40 VoIP is onderhoudsvrij. Maak de buitenkant van de behuizing alleen met
een zachte, licht bevochtigde doek of een anti-statische doek schoon. Gebruik geen
droge of natte doeken. Gebruik geen oplos-, poets-, of schuurmiddelen.