Installation Instructions

Yeastar MyPBX Installationshandbuch
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Die hier ausgewählten Nebenstellen werden zu festen Agenten der Warte-
schlange. Diese können sich nicht aus der Warteschlange ausbuchen. Bei
Eingabe des Ausbuchcodes erhalten auch diese Agenten eine Ansage, sie
seien ausgebucht, tatsächlich bleiben diese aber in der Warteschlange
eingebucht.
Nebenstellen, welche hier nicht ausgewählt sind, können sich über die
Codes <Warteschlangennummer>* (z.B. 680*) ein- und <Warteschlan-
gennummer>** (z.B. 680**) ausbuchen.
Möchten Sie keine festen Agenten in der Warteschlange haben, so wählen
Sie hier keine Agenten aus. Beachten Sie in dem Fall aber, dass Anrufer,
die neu in die Warteschlange kommen und auch Anrufer, die sich bereits in
der Warteschlange befinden auf das Failover-Ziel geleitet werden, wenn
sich der letzte Agent aus der Warteschlange ausbucht.
Rubrik Warte-Position ansagen
Hier legen Sie fest, ob dem Anrufer periodisch seine Position in der Warte-
schlange und die voraussichtliche Wartezeit angesagt werden soll. Diese
Ansagen werden automatisch von der MyPBX generiert und sind nicht än-
derbar.
Hinweis: Die voraussichtliche Wartezeit wird nur angesagt, wenn diese
größer als 1 Minute ist.