Operation Manual

Butler 3900/Twin/Triple/Quattro
52 Butler 3900/Twin/Triple/Quattro
11. PROBLÈMES
12. GARANTIE TOPCOM
12.1 PÉRIODE DE GARANTIE
Les appareils de Topcom jouissent d’une période de garantie de 24 mois. La période de
garantie commence le jour d’achat du nouvel appareil. Les accessoires ou défauts entraînant
un effet négligeable sur le fonctionnement ou la valeur de l’appareil ne sont pas couverts. La
garantie doit être prouvée par la présentation de la facture ou du reçu original, sur lequel sont
mentionnés la date de l’achat et le type de l’unité.
13.2TRAITEMENT DE LA GARANTIE
Un appareil défectueux doit être retourné à un centre de service Topcom accompagné d’une
note d’achat valide.
Si l’appareil tombe en panne pendant la période de garantie, Topcom ou son centre de
service officiel réparera gratuitement toute panne due à un défaut matériel ou de fabrication.
Symptômes Cause possible Solution
Aucun affichage La batterie est déchargée Vérifiiez la position de la
batterie
Rechargez la batterie
Aucune tonalité Le cordon téléphonique est mal
raccordé
Vérifiez le raccordement du
cordon téléphonique
La ligne est occupée par un
autre combiné
Attendez que l’autre combiné
raccroche
L’icône clignote
Le combiné est hors de portée Rapprochez le combiné de la
base
La base n’est pas alimentée Vérifiez le raccordement à la
prise murale
La base où le combiné
ne sonne pas
Le volume de sonnerie est nul
ou faible
Réglez le volume de sonnerie
La tonalité est bonne
mais il n’y a aucune
communication
Le mode de numérotation est
mauvais
Réglez le mode de
numérotation
(impulsion/tonalité)
Impossible de
transférer un appel à un
PABX
Le temps FLASH est trop court Régler l’unité sur un temps long
Le téléphone ne réagit
pas lorsqu’on appuie
sur des boutons
Erreur de manipulation Enlever la batterie et remettez-
la en place