Operation Manual

10
Reparatie
Open nooit de behuizing van de Personal Recorder. Dit kan elektrische schokken veroorzaken.
Probeer zelf geen reparaties aan dit product te verrichten. Defecten die door opening van de
Personal Recorder ontstaan, vallen buiten de garantiebepalingen van KPN en de product leverancier.
Je wilt je abonnementsgegevens en smartcardnummer weten?
Soms heb je deze gegevens nodig als je met de Service Desk belt. Je vindt ze in het Conax menu.
Druk op
MENU
, blader naar Conax Module en druk op
OK
. Blader naar Conax CA Informatie en
druk op
OK
. Hier vind je onder kaartnummer het nummer van je Smartcard.
Vragen?
Raadpleeg eerst de bijlagen om een mogelijk probleem te verhelpen (zie bijlage C). Voor overige
vragen kun je bellen met de Service Desk van Digitenne via 0900‑076 (€ 0, per minuut) of surf
naar www.kpn.com/digitenne.
Aankoop-, ontvangst- en verzendbewijs bewaren
Bewaar altijd je originele aankoopbewijs of, als je de Personal Recorder telefonisch of via
www.kpn.com hebt aangeschaft, je ontvangstbewijs altijd goed. Bewaar ook je verzendbewijs als je
de inhoud van de verpakking retour stuurt. KPN kan hierom vragen in verband met de garantie.
Retourzending
Mocht er sprake zijn van een onjuiste bestelling, of mocht je ons product niet in de juiste staat
aantreffen, neem dan contact op met je de Service Desk van Digitenne. Stuur in geen geval een
product retour zonder contact te hebben gehad met KPN.