Handleiding Digitenne tv-ontvanger Digitenne Topfield tv-ontvanger Binnen 10 minuten tv kijken • Installeren • Dagelijks gebruik • Problemen oplossen Service Desk van Digitenne handleiding Kijk voor meer informatie over de installatie, het gebruik van Digitenne of de meest actuele versie van de handleiding op kpn.com/digitenne. AD-7676/12-09 Dit pakket is zorgvuldig samengesteld.
Copyright © Versie 1, januari 2010, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
Een overzicht van de onderdelen uit het pakket x x x AAA Alkaline AAA Alkaline Tv‑ontvanger Smartcard Antenne met verlengkabel Afstandsbediening met twee AAA Alkaline batterijen Aansluitmaterialen • Audiokabel met 6 tulpstekkers • SCART‑kabel
Inleiding Digitenne Draadloos en voordelig tv kijken met Digitenne van KPN! Digitenne is in alle vrijheid genieten van digitale televisie en radio. Geniet van een haarscherp beeld en perfect geluid waar je maar wilt, met de kleine digitale antenne ontvang je de signalen zo uit de lucht! Let op! Per tv heb je een tv-ontvanger en Smartcard nodig om Digitenne te ontvangen. Als abonnee van Digitenne ontvang je 24 uur per dag de meest populaire tv-zenders en best beluisterde radiozenders. Kijk op www.kpn.
Vragen? Raadpleeg eerst de bijlagen om mogelijke vragen of problemen op te lossen. Of kijk voor overige vragen op www.kpn.com/digitenne. Bel anders de Service Desk via 0900‑0576 (€0,45 per minuut). Zorg dat je in de buurt bent van de apparatuur als je de Service Desk belt. Vaak kunnen proble men alleen dan worden opgelost.
Stap 1 Activeren abonnement 9 Stap 2 Aansluiten tv-ontvanger 11 Stap 3 Zenders instellen 15 Stap 4 Dagelijks gebruik 19 Bijlagen A – Extra aansluitmogelijkheden 53 B – Zenders en ontvangst optimaliseren 57 C – Problemen oplossen 65 D – Veiligheid, waarschuwingen en service mededelingen 73 E – Technische gegevens 77
Stap Activeren abonnement Stap Stap Aansluiten tv-ontvanger Stap Zenders instellen Dagelijks gebruik Scherm Tv-toestel (achterkant) Selecteer uw regio Drenthe Flevoland Friesland Gelderland Groningen Limburg Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zeeland Zuid-Holland noord (TV West) Zuid-Holland zuid (TV Rijnmond) Antenne Scherm SCART-kabel Antenne Wizard VCR TV DIGITENNE SIGNAAL AANWEZIG Kwaliteit Tv-ontvanger (voorkant) 96% OK Tv-ontvanger CHANNEL PWR ANT IN R - AUDI
Stap 1 Activeren abonnement In deze stap ga je je Digitenne abonnement registreren en je Smartcard plaatsen. Bij het afsluiten van je Digitenne abonnement is je Smartcard geactiveerd. De Smartcard is nog niet geactiveerd als je de tv-ontvanger los in de winkel hebt gekocht.* • Schuif de geactiveerde Smartcard in de sleuf van de tv-ontvanger, in de richting van de pijl op de kaart met de goudkleurige chip naar beneden. Ga verder met Stap 2.
Stap Activeren abonnement Stap Stap Aansluiten tv-ontvanger Stap Zenders instellen Dagelijks gebruik Scherm Tv-toestel (achterkant) Selecteer uw regio Drenthe Flevoland Friesland Gelderland Groningen Limburg Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zeeland Zuid-Holland noord (TV West) Zuid-Holland zuid (TV Rijnmond) Antenne Scherm SCART-kabel Antenne Wizard VCR TV DIGITENNE SIGNAAL AANWEZIG Kwaliteit Tv-ontvanger (voorkant) 96% OK Tv-ontvanger CHANNEL PWR ANT IN R - AUDI
Stap 2 Aansluiten tv-ontvanger In deze stap ga je je tv en antenne aansluiten op de tv-ontvanger. Zorg ervoor dat de tv-ontvanger en je tv uitstaan. Stap 2 Kijk in de bijlagen voor extra aansluitmogelijkheden, van bijvoorbeeld een recorder of versterker (zie bijlage A).
Tv-toestel (achterkant) Antenne (voorkant) Antenne (achterkant) of Antenne SCART-kabel VCR Voetje Klittenbandje TV Figuur 2: Antenne neerzetten of ophangen. Tv-ontvanger ANT IN R - AUDIO - L ANT OUT VIDEO SPDIF VCR TV AC INPUT Stopcontact Figuur 1: Antenne en tv-toestel aansluiten. Figuur 3: Batterijen plaatsen.
Je tv en de tv-ontvanger staan uit. a) Sluit de meegeleverde antenne aan op het aansluitpunt [ANT IN] van je tv-ontvanger (zie figuur 1). Plaats de antenne voor de beste ontvangstkwaliteit zo dicht en hoog mogelijk bij een raam. In Stap 3 ga je de antennepositie verder optimaliseren. Je kan de antenne neerzetten met het voetje of ophangen met de klittenbandstickers (zie figuur 2). Kies voor een wijze aan de hand van de positie met de beste ontvangstkwaliteit.
Stap Activeren abonnement Stap Stap Aansluiten tv-ontvanger Stap Zenders instellen Dagelijks gebruik Scherm Tv-toestel (achterkant) Selecteer uw regio Drenthe Flevoland Friesland Gelderland Groningen Limburg Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zeeland Zuid-Holland noord (TV West) Zuid-Holland zuid (TV Rijnmond) Antenne Scherm SCART-kabel Antenne Wizard VCR TV DIGITENNE SIGNAAL AANWEZIG Kwaliteit Tv-ontvanger (voorkant) 96% OK Tv-ontvanger CHANNEL PWR ANT IN R - AUDI
Stap 3 Zenders instellen In deze stap ga je de zenders installeren en de antenne op de meest optimale manier plaatsen. Na afloop van de installatie ontvangt de Smartcard activatiegegevens via de antenne. Het kan daarom soms nog ongeveer 30 minuten duren voordat je alle zenders ontvangt. Nederland 1, 2 en 3 en de regionale zender ontvang je altijd. Stap 3 Zie bijlage B als je de zenders niet (volledig) geïnstalleerd krijgt.
Selecteer uw regio Drenthe Flevoland Friesland Gelderland Groningen Limburg Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zeeland Zuid-Holland noord (TV West) Zuid-Holland zuid (TV Rijnmond) Figuur 4: Regio selecteren. Zenders zoeken Antenne Wizard TV zenders () RADIO zenders () DIGITENNE SIGNAAL AANWEZIG Kwaliteit 96% 85% OK Figuur 5: Antenne Wizard. Figuur 6: Zenders zoeken.
Als je de tv-ontvanger voor de eerste keer aanzet, kom je automatisch in het installatiemenu.* / naar jouw regio en druk op OK (zie figuur 4). a) Blader met b) Volg de instructies op het scherm. Verplaats de antenne. De groene balk naast ‘Kwaliteit’ geeft aan hoe goed de ontvangst van Digitenne is. Plaats de antenne op de plek waar de groene balk het verst uitslaat en druk op OK (zie figuur 5). Gebruik eventueel de antenne verleng kabel om de meest optimale plek voor de antenne te vinden.
Stap Activeren abonnement Stap Stap Aansluiten tv-ontvanger Stap Zenders instellen Dagelijks gebruik Scherm Tv-toestel (achterkant) Selecteer uw regio Drenthe Flevoland Friesland Gelderland Groningen Limburg Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zeeland Zuid-Holland noord (TV West) Zuid-Holland zuid (TV Rijnmond) Antenne Scherm SCART-kabel Antenne Wizard VCR TV DIGITENNE SIGNAAL AANWEZIG Kwaliteit Tv-ontvanger (voorkant) 96% OK Tv-ontvanger CHANNEL PWR ANT IN R - AUDI
Stap 4 Dagelijks gebruik Je bent nu klaar om Digitenne te gebruiken! In deze stap lees je meer over hoe je onder andere de Elektronische Programma Gids gebruikt en je de juiste schermverhouding voor je tv instelt. Ook kun je lezen hoe je opneemt met een aparte recorder en andere instellingen regelt. Stap 4 De schermafbeeldingen op je tv kunnen iets afwijken van de afbeeldingen in deze handleiding. Wijzingen in de afbeeldingen, functies of benamingen zijn voorbehouden.
Inhoudsopgave 23 23 25 4.5 Pincodes wijzigen 43 De pincode van je Smartcard wijzigen 43 De pincode van de tv-ontvanger wijzigen 43 4.2 Tv kijken en radio luisteren 27 Wisselen tussen tv en radio 27 Zappen tussen zenders 27 Elektronische Programma Gids gebruiken 27 Minigids met informatie over zender 31 Volume niveau regelen 31 Tv pauzeren 31 Teletekst opvragen 31 Slaapstand in- of uitschakelen 33 Schermverhouding instellen 33 4.
1 Nr. 2 3 Uitleg Nr. 1 Toets Tv-ontvanger stand‑by of aanzetten. 17 2 Geluid in- of uitschakelen. Direct zender selecteren door zendernummer in te drukken, cijfers invoeren. Verschillende keuze opties. De functie van de toetsen staan altijd onderaan in het beeld en zijn per menu verschillend. 18 Geluidsinstelling openen (keuze tussen o.a. mono/stereo). Naar de vorige gekozen zender. 19 Ondertiteling menu openen.
4.1 Afstandsbediening en tv‑ontvanger Leeswijzer: In de handleiding worden de toetsen weergegeven met de symbolen die je in de kolom ‘Toets’ ziet. Deze afbeelding kan afwijken van het symbool op de afstandsbediening. Zo worden de toetsen ‘P+’ en ‘P−’ weergegeven door P+ en P− . Stap . Afstandsbediening en tv‑ontvanger Toetsen op de afstandsbediening In bijgaande tabel (zie tabel 1) staat de werking van de afstandsbediening (zie figuur 7) uitgelegd.
1 2 4 5 ANT IN R - AUDIO - L VCR CHANNEL AC INPUT PWR 3 TV 6 ANT OUT VIDEO SPDIF Figuur 8: Voorkant van de tv-ontvanger. Figuur 9: Achterkant van de tv-ontvanger.
Onderdelen van de tv-ontvanger Achterkant (zie figuur 9) • [ANT IN] aansluitpunt voor antenne. • [ANT OUT] aansluitpunt voor signaal naar andere tv-ontvanger. • [R - AUDIO - L] aansluitpunt voor audio-/videokabel naar versterker (rode stekker in [R] en witte stekker in [L]). • [VIDEO] aansluitpunt voor videosignaal (gele stekker). • [SPDIF] aansluitpunt voor digitale versterker. • [VCR] aansluitpunt voor SCART-kabel naar je video-/dvd-recorder. • [TV] aansluitpunt voor SCART-kabel naar je tv.
Figuur 10: Tv zenders. Figuur 11: Elektronische Programma Gids (EPG).
4.2 Tv kijken en radio luisteren Wisselen tussen tv en radio • Druk op om van tv kijken naar radio luisteren te schakelen. Druk nog een keer op weer terug te keren. om Elektronische Programma Gids gebruiken De Elektronische Programma Gids (EPG) is een uitgebreid programmaoverzicht per dag (zie figuur 11). Je ziet in de Elektronische Programma Gids wanneer, welke programma’s worden uitgezonden. Druk op EPG om de Elektronische Programma Gids te openen. Stap .
Let op! Het programma dat bezig is op de zender wanneer je de EPG raadpleegt, blijft als miniatuurweergave in beeld. Ook de programma-informatie over het huidige programma blijft zichtbaar in de balk boven het programma overzicht. De Elektronische Programma Gids biedt je ook de volgende opties: • Programma selecteren: Blader met / / / naar het gewenste programma en druk op OK . De tv-ontvanger schakelt automatisch over naar dit kanaal als het geselecteerde programma begint.
Figuur 12: Minigids. Figuur 13: Volume balk. Figuur 14: Geluid uitzetten. Figuur 15: Teletekst.
Minigids met informatie over zender Als je tijdens het kijken of luisteren zapt naar een andere zender verschijnt onder in beeld een minigids met de programmanaam en wat hierna op deze zender komt. Deze minigids kun je ook tijdens het kijken opvragen door op i te drukken (zie figuur 12). Volume niveau regelen Stel het door jouw gewenste volume (afhankelijk van jouw type tv) eenmalig in via de afstands‑ bediening van je tv.
Figuur 16: Slaapstand. Figuur 17: Opties van de schermverhoudingen.
Schermverhouding instellen In de instellingen van de tv-ontvanger kun je aangeven of je een breedbeeld of standaard tv-toestel gebruikt. Tijdens het tv kijken kun je de schermverhouding ook tijdelijk aanpassen. Druk (meerdere keren) op 0 om de verschillende opties van de schermverhoudingen te zien (zie figuur 17) en/of in te stellen. Stap . Tv kijken en radio luisteren Let op! De sluimertijd zet alleen de tv-ontvanger stand-by. De tv wordt niet uitgezet, stel hiervoor de sluimertijd op je tv in.
4.3 Opnemen met een aparte recorder Let op! Tijdens het opnemen met een aparte recorder moet de tv-ontvanger altijd aan blijven staan. Opnemen Je video-, dvd- of harddisk-recorder neemt het programma op dat op dat moment op de tv-ontvanger geselecteerd is. Je kunt dus niet iets anders bekijken terwijl je een programma aan het opnemen bent. Wel kun je een programma bekijken en dit tegelijkertijd opnemen. a) Zap naar het kanaal dat je wilt opnemen.
Figuur 18: Elektronische Programma Gids (EPG).
Let op! Tijdens het opnemen met een aparte recorder moet de tv-ontvanger altijd aan blijven staan. Let op! Vergeet niet om naast de tv-ontvanger ook je recorder in te stellen. Je tv-ontvanger moet op het moment van opnemen wel aan- en op het juiste kanaal staan. Je kunt je tv-ontvanger instellen zodat dit automatisch gebeurt. Dit kan voor meerdere programma’s achter elkaar, maar niet tegelijkertijd. a) Druk op EPG om de Elektronische Programma Gids te openen (zie figuur 18 en paragraaf 4.2).
Figuur 19: Zenderlijst met opties. Figuur 20: Keyboard om naam aan te passen.
4.4 Zenders bewerken en beveiligen Stap . Zenders bewerken en beveiligen Let op! Als een zender gewist is kan deze alleen weer worden toegevoegd door opnieuw alle zenders te installeren. Zenders hernoemen, onzichtbaar maken of blokkeren Je kunt zenders onzichtbaar maken, wissen uit de lijst of een nieuwe naam geven (zie figuur 19). a) Druk op OK en selecteer de zender die je wilt bewerken. b) Druk op , je ziet nu de opties om de zender te blokkeren, wissen of te hernoemen.
Figuur 21: Conax Module, Volwassenheidsinstelling. Figuur 22: Volwassenheidsinstelling opties.
Zenders beveiligen en ontgrendelen Er zijn verschillende beveiligingsniveaus die je kunt instellen. Zo kun je zenders, die alleen geschikt zijn voor volwassenen, zichtbaar of juist onzichtbaar maken. De standaard instelling van de tv-ontvanger is ‘G’ algemene toegang. Dit betekent dat je de pincode van de Smartcard moet invoeren als je de erotische zender wilt bekijken. Deze pincode is ’1234’, tenzij je deze hebt aangepast in een persoonlijke code (zie paragraaf 4.6).
Figuur 23: Conax Module, CA PIN Wijzigen. Figuur 24: Pincode Smartcard invoeren. Figuur 25: Systeeminstellingen, Kinderslot. Figuur 26: Pincode tv-ontvanger invoeren.
4.5 Pincodes wijzigen De pincode van de tv-ontvanger wijzigen De pincode van de tv-ontvanger gebruik je als een soort kinderslot. De standaard pincode van de tv-ontvanger is ‘0000’. Je kunt hier ook een persoonlijke pincode instellen. a) Druk op MENU , blader naar Systeeminstellingen en druk op OK (zie figuur 25). b) Blader met / naar Kinderslot en druk op OK . c) Voer je huidige pincode in (zie figuur 26). d) Blader naar Pincode Wijzigen en druk op OK . e) Voer je nieuwe code tweemaal in en druk op OK .
Figuur 27: Systeeminstellingen menu. Figuur 28: Toegangscontrole menu.
4.6 Instellingen De tv-ontvanger afstellen op jouw persoonlijke voorkeur en apparatuur a) Druk op MENU , blader naar Systeeminstellingen en druk op OK (zie figuur 27). b) De opties bedien je door te bladeren met / , te selecteren met OK en weer terug te keren MENU door op te drukken. Nu heb je de volgende opties: Tijdinstellingen Je kan de tijd op je tv-ontvanger veranderen. Ga naar Tijdinstellingen en kies met Handmatig om de tijd aan te passen.
Figuur 29: Taalinstellingen menu. Figuur 30: A/V Instellingen menu.
Taalinstellingen Hier kun je de taal instellen voor het menu. Het is nog niet mogelijk de taal van de ondertiteling en het geluid te veranderen. (zie figuur 29). A/V Instellingen Hier kun je de video-instellingen aanpassen, zoals Tv Type en VCR Scart Type, Video Uitgang, Schermverhouding, Beeldformaat en Geluidsweergave (zie figuur 30). Infobalk weergeven gedurende Dit is de tijdsinstelling voor de Infobalk.
Figuur 31: Spelletjes menu. Figuur 33: Kalender. Figuur 32: ExBlock.
4.7 Extra’s Spelletjes Op de tv-ontvanger staan een aantal spelletjes, die je met de afstandsbediening kunt spelen. a) Druk op MENU en blader met / naar Spelletjes en druk op OK (zie figuur 31). b) Blader naar het spelletje van je keuze en druk op OK (zie figuur 32). Het spel wordt gestart, volg de instructies op het scherm. c) Je bedient de spelletjes met / / / en OK . EXIT d) Om het spel te verlaten druk op . Stap .
Bijlagen A – Extra aansluitmogelijkheden 53 Tv met de audio-/videokabel aansluiten 53 Video-/dvd-recorder aansluiten 53 Versterker van je audioapparatuur aansluiten 55 Home Cinema Set aansluiten 55 C – Problemen oplossen 65 D – Veiligheid, waarschuwingen en service mededelingen 73 E – Technische gegevens 77 Bijlagen B – Zenders en ontvangst optimaliseren 57 Zenders opnieuw installeren 57 De ontvangstkwaliteit per zender verbeteren 63 Ontvangstkwaliteit verbeteren met de buitenantenne 63
Tv-toestel Tv-toestel Video RF IN RF OUT Video RF IN L SPDIF R RF OUT Recorder L SPDIF R Tv-ontvanger ANT IN R - AUDIO - L VCR Tv-ontvanger ANT IN R - AUDIO - L ANT OUT VIDEO SPDIF VCR AC INPUT AC INPUT TV ANT OUT VIDEO SPDIF Figuur 34: Tv met audio-/videokabel aansluiten. TV Figuur 35: Video-/dvd-recorder aansluiten.
A – Extra aansluitmogelijkheden Tv met de audio-/videokabel aansluiten Als je tv geen SCART-aansluiting (beschikbaar) heeft, kun je de tv ook aansluiten met de meegeleverde audio-/videokabel. Deze kabel heeft 3 stekkers; geel, wit en rood. (zie figuur 34) a) Sluit de gele stekker [VIDEO] van de tv-ontvanger en sluit de andere gele stekker aan op de tv. b) Sluit de rode stekker van de kabel aan op aansluitpunt [R] van de tv-ontvanger en sluit de andere rode stekker aan op de tv.
Tv-toestel Tv-toestel Versterker Video RF IN Versterker RF OUT Video RF IN L SPDIF R L R RF OUT L SPDIF R L R SPDIF Tv-ontvanger ANT IN R - AUDIO - L Tv-ontvanger VCR ANT IN R - AUDIO - L ANT OUT VIDEO SPDIF VCR AC INPUT AC INPUT TV ANT OUT TV VIDEO SPDIF Figuur 36: Versterker aansluiten met een audio-/videokabel.
Versterker van je audioapparatuur aansluiten Het geluid van de tv-ontvanger hoor je via je tv. Je kunt het geluid ook horen via de luidsprekers van je audioapparatuur. Je moet dan de tv-ontvanger via de meegeleverde audio-/videokabel aansluiten op de versterker. Gebruik de meegeleverde rood/wit/gele audio-/videokabel om de versterker aan te sluiten. De gele stekker heb je niet nodig om de versterker aan te sluiten. a) Zet alle apparatuur uit.
Figuur 39: Hoofdmenu, Installatie. Figuur 40: Antenne Wizard.
B – Zenders en ontvangst optimaliseren Optie 1: Via Antenne Wizard zenders zoeken a) Druk op MENU , blader naar Installatie met / en druk op OK (zie figuur 39). OK b) Blader naar Antenne Wizard en druk op . c) Blader met / naar je regio en druk op OK . d) Verplaats de antenne zodat de groene balk het verst uitslaat en druk op OK (zie figuur 40). Bij geen ontvangst kan het zijn dat je een foutieve keuze van regio hebt gemaakt, ga dan terug met de MENU toets en selecteer opnieuw jouw regio.
Figuur 41: Hoofdmenu, Installatie. Figuur 42: Installatie, Zenders Zoeken. Groep Eén (1) Zenders (onder andere) Nederland 1, 2, 3 en regionale tv en radio 1, 2, 3 en regionale radio. Twee (2) RTL 4, 5, 7 en Net 5 en Slam!FM, Radio Veronica en Classic FM. Drie (3) CNN, BBC Prime en TMF en Arrow Classic Rock en Radio 538. Vier (4) Veronica/Jetix, RTL 8, Eurosport 1 en Private Spice. Tabel 2: Zenders per groep. Figuur 43: Zenders automatisch zoeken.
Let op! De inhoud van de groepen in tabel 2 kunnen iets afwijken, zie www.kpn.com/digitenne voor het meest recente zenderpakket. Optie 3: Handmatig zenders zoeken Probeer altijd eerst de zenders te installeren via de Antenne Wizard en automatisch Zenders Zoeken (zie optie 1 en 2). Als deze methodes niet gelukt zijn volg dan de onderstaande stappen. Je kunt deze stappen ook volgen als je een bepaalde (groep) zenders wilt installeren (zie tabel 2).
Provincie Noord-Holland (Noord) Noord-Holland (Zuid) Omgeving Alkmaar, Enkhuizen, Hoorn, Den Burg Alkmaar, Enkhuizen, Hoorn Den Burg Alkmaar, Enkhuizen, Hoorn Den Burg Alkmaar, Enkhuizen, Hoorn Den Burg Amsterdam, Haarlem, Hilversum, Wormer Friesland Leeuwarden Groningen Groningen Drenthe Smilde Overijssel Zwolle, Hengelo, Enschede, Deventer Gelderland Apeldoorn, Oss, Arnhem, Nijmegen, Doetinchem, Veenendaal Arnhem, Apeldoorn, Doetinchem, Veenendaal Nijmegen Arnhem, Apeldoorn, Doetinchem, Veenen
Noord-Brabant Zeeland Omgeving Maastricht, Heerlen, Venlo, Roermond Maastricht, Heerlen, Venlo, Roermond Maastricht, Heerlen, Roermond Venlo Maastricht, Heerlen, Roermond Venlo Eindhoven, Oss, Breda, Den Bosch, Helmond, Roosendaal Eindhoven, Oss, Breda, Den Bosch, Helmond Roosendaal Eindhoven, Oss, Breda, Den Bosch, Helmond Roosendaal Eindhoven, Oss, Breda, Den Bosch, Helmond Breda, Roosendaal Goes Zuid-Holland (Noord) Alphen a/d Rijn, Delft, Den Haag, Gouda, Oegstgeest, Scheveningen, Naaldwijk, Zoeterm
Figuur 44: Antenne Wizard.
Ontvangstkwaliteit verbeteren met de buitenantenne Via de Antenne Wizard kun je altijd bekijken hoe goed je ontvangst is voor een zender. De beste ontvangst heb je meestal als je de antenne zo hoog mogelijk bij het raam plaatst. Je kunt hier‑ voor het meegeleverde voetje of de klittenbandstickers gebruiken (zie Stap 2). Glas-in-loodramen, gecoat glas, dichte metalen luxaflex en bewapend beton hebben invloed op de ontvangst.
C – Problemen oplossen Herstarten Veel problemen kunnen worden opgelost door de tv-ontvanger te herstarten of de installatie te controleren. Volg de volgende stappen om de tv-ontvanger correct te herstarten. a) Zet de tv-ontvanger stand‑by met de toets . b) Haal de stekker uit het stopcontact. c) Haal de Smartcard uit de tv-ontvanger. Steek de Smartcard vervolgens weer terug in de sleuf van de tv-ontvanger, met de goudkleurige chip naar beneden. d) Steek de stekker weer in het stopcontact.
Problemen met aansluiten en ontvangst oplossen Je ontvangt alleen Nederland 1, 2 en 3 en jouw regionale omroep. Oorzaken De zenders of je abonnement zijn (nog) niet geactiveerd. Je abonnement is nog niet geactiveerd als je de tv-ontvanger los hebt gekocht bij een ander verkooppunt dan de KPN winkel of www.kpn.com. Oplossingen Je hebt geen actief abonnement (Digitenne abonnement of een aanvullend abonne‑ ment). Je kunt in de Conax Module controleren of je abonnement geactiveerd is.
Problemen met aansluiten en ontvangst oplossen - Vervolg Je krijgt geen beeld of geluid. Oorzaken Loop nogmaals door de installatie stappen (zie begin handleiding). Zet het geluid van de tv en tv-ontvanger aan. Stel de tv (indien nodig) in op het kanaal AV/EXT/0. De SCART-kabel geeft het signaal niet goed door aan de tv. Haal de SCART-kabel uit de tv-ontvanger en de tv. Plug de kant die in de tv zat in de tv-ontvanger en de andere kant in de tv.
Figuur 45: Installatie, Fabrieksinstellingen. Figuur 46: Nieuwe software is beschikbaar.
Problemen met instellingen en software oplossen Je hebt de tv-ontvanger verkeerd ingesteld en krijgt het niet ongedaan. Oplossing De tv-ontvanger kan terug gezet worden naar de fabrieksinstellingen (zie figuur 45). Je wist op deze manier wel alle opge‑ slagen informatie (zenders, gewijzigde pincodes en instellingen). Druk op MENU , blader naar Installatie en druk op OK . Blader naar Fabrieksinstellingen en druk op OK . Blader naar JA en druk op OK .
Problemen met de pincode oplossen Tip! Houd altijd de apparatuur bij de hand als je de Service Desk belt. Je bent de pincode van je Smartcard vergeten. Oplossingen Probeer de standaardpincode van de Smartcard: ’1234’. Bel de Service Desk van Digitenne om de standaardpincode van de Smartcard te laten herstellen. Je bent de pincode van de tv-ontvanger vergeten. Oplossingen Probeer de standaardpincode van de tv-ontvanger: ’0000’. Gebruik de masterpincode van de tv-ontvanger: ‘2606’.
Problemen kunnen niet opgelost worden Blijf je het probleem ervaren en krijg je het zelf niet opgelost? Kijk dan op www.kpn.com/digitenne of neem contact op met de Service Desk via 0900-0576 (€0,45 per minuut). Houd altijd de apparatuur bij de hand als je de Service Desk belt. De meeste problemen kunnen alleen opgelost worden als je bij het product in de buurt bent.
Plaats van de tv‑ontvanger Volg de volgende instructies voor een veilige situatie op: • Plaats de tv‑ontvanger niet in een zeer warme (meer dan 45° C), koude (minder dan 0° C) of vochtige omgeving. • Plaats de tv‑ontvanger niet in direct zonlicht en niet in de buurt van warmtebronnen zoals een radiator of open haard. • Plaats de tv‑ontvanger niet op een onstabiel oppervlak. • Blokkeer de ventilatieopeningen aan de achter‑ en onderkant van de tv‑ontvanger niet.
Reparatie Open nooit de behuizing van de tv‑ontvanger. Dit kan elektrische schokken veroorzaken. Probeer zelf geen reparaties aan dit product te verrichten. Defecten die door opening van de tv‑ontvanger ontstaan, vallen buiten de garantiebepalingen van KPN en de product leverancier. Je wilt je abonnementsgegevens en smartcardnummer weten? Soms heb je deze gegevens nodig als je met de Service Desk belt. Je vindt ze in het Conax menu. Druk op MENU , blader naar Conax Module en druk op OK .
Apparatuur reinigen Je kunt de buitenkant van de tv‑ontvanger schoonmaken met een anti-statische, droge doek. Gebruik geen wrijfwas of andere chemische middelen, deze kunnen het materiaal aantasten. Batterijen en apparatuur correct verwijderen Batterijen bevatten stoffen die schadelijk zijn voor het milieu. Behandel batterijen die je niet meer gebruikt als klein chemisch afval. Het apparaat mag niet met ander huishoudelijk afval worden verwijderd aan het einde van zijn gebruik.
E – Technische gegevens Categorie Onderdeel Specificatie Bediening tv-ontvanger Ingangsspanning 90 ~ 250 VAC, 50/60 Hz 3 toetsen (pijl omhoog) CHANNEL (pijl omlaag) , Type SMPS 4 -cijferig 7-segment LEDs Zendernummer of tijdsaanduiding Stroomverbruik ingeschakeld: Max.
Trefwoordenlijst Schermverhouding Aansluiten Home Cinema Set 54, 55 Service tv-ontvanger 9, 11, 17, 22, 24, 25, 29, 33, 35, 37, 41, 42, Service Desk 43, 45, 53, 55, 57, 63, 66, 67, 69, 70 Slaapstand video-/dvd-recorder 52, 53 Afstandsbediening Antenne Audioapparatuur Audio-/videokabel A/V Instellingen Beeldformaat Elektronische Programma Gids EPG Fabrieksinstellingen Garantie Herstarten Instellingen plaatsen 9 Spelletjes 48, 49 55 Teletekst 22, 30, 31 25, 52, 53, 54,
Copyright © Versie 1, januari 2010, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
Handleiding Digitenne tv-ontvanger Digitenne Topfield tv-ontvanger Binnen 10 minuten tv kijken • Installeren • Dagelijks gebruik • Problemen oplossen Service Desk van Digitenne handleiding Kijk voor meer informatie over de installatie, het gebruik van Digitenne of de meest actuele versie van de handleiding op kpn.com/digitenne. AD-7676/12-09 Dit pakket is zorgvuldig samengesteld.
