Operator's Manual

Toro 一 般 業 務 用 機 器 の 品 質 保 証
２ 年 間 品 質 保 証
保 証 条 件 お よ び 保 証 製 品
Toro 社 お よ び そ の 関 連 会 社 で あ る Toro ワ ラ ン テ ィ ー 社 は 、 両 社 の
合 意 に 基 づ き 、 Toro 社 の 製 品 （ 「 製 品 」 と 呼 び ま す ） の 材 質 上 ま た は
製 造 上 の 欠 陥 に 対 し て 、 2 年 間 ま た は 1500 運 転 時 間 の う ち い ず れ か
早 く 到 達 し た 時 点 ま で の 品 質 保 証 を 共 同 で 実 施 い た し ま す 。 こ の 品
質 保 証 の 対 象 と な っ た 場 合 に は 、 弊 社 は 無 料 で 「 製 品 」 の 修 理 を 行
い ま す 。 こ の 無 償 修 理 に は 、 診 断 、 作 業 工 賃 、 部 品 代 、 運 賃 が 含 ま
れ ま す 。 保 証 は 「 製 品 」 が 納 品 さ れ た 時 点 か ら 有 効 と な り ま す 。
* ア ワ ー ・ メ ー タ を 装 備 し て い る 機 器 に 対 し て 適 用 し ま す 。
保 証 請 求 の 手 続 き
保 証 修 理 が 必 要 だ と 思 わ れ た 場 合 に は 、 「 製 品 」 を 納 入 し た 弊 社 代
理 店 （ デ ィ ス ト リ ビ ュ ー タ 又 は デ ィ ー ラ ー ） に 対 し て 、 お 客 様 か ら 連
絡 を し て 頂 く こ と が 必 要 で す 。
連 絡 先 が わ か ら な か っ た り 、 保 証 内 容 や 条 件 に つ い て 疑 問 が あ る 場
合 に は 、 本 社 に 直 接 お 問 い 合 わ せ く だ さ い 。
Toro Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
952-888-8801 or 800-982-2740
E-mail: [e-mail]
オ ー ナ ー の 責 任
「 製 品 」 の オ ー ナ ー は 、 オ ー ナ ー ズ マ ニ ュ ア ル に 記 載 さ れ た 整 備 や 調
整 を 実 行 す る 責 任 が あ り ま す 。 こ れ ら の 保 守 を 怠 っ た 場 合 に は 、 保
証 が 受 け ら れ な い こ と が あ り ま す 。
保 証 の 対 象 と な ら な い 場 合
保 証 期 間 内 で あ っ て も 、 す べ て の 故 障 や 不 具 合 が 保 証 の 対 象 と
な る わ け で は あ り ま せ ん 。 以 下 に 挙 げ る も の は 、 こ の 保 証 の 対
象 と は な り ま せ ん 。
• Toro の 純 正 交 換 部 品 以 外 の 部 品 や 弊 社 が 認 め て い な い ア ク サ
セ リ 類 を 搭 載 し て 使 用 し た こ と が 原 因 で 発 生 し た 故 障 や 不 具 合 。
• 必 要 な 整 備 や 調 整 を 行 わ な か っ た こ と が 原 因 で 生 じ た 故 障
や 不 具 合 。
• 運 転 上 の 過 失 、 無 謀 運 転 な ど 「 製 品 」 を 著 し く 過 酷 な 条 件 で 使 用
し た こ と が 原 因 で 生 じ た 故 障 や 不 具 合 。
• 通 常 の 使 用 に 伴 っ て 磨 耗 消 耗 す る 部 品 類 。 但 し そ の 部 品 に 欠 陥
が あ っ た 場 合 に は 保 証 の 対 象 と な り ま す 。 通 常 の 使 用 に 伴 っ
て 磨 耗 消 耗 す る 部 品 類 と は 、 ブ レ ー ド 、 リ ー ル 、 ベ ッ ド ナ イ フ 、
タ イ ン 、 点 火 プ ラ グ 、 キ ャ ス タ ホ イ ー ル 、 タ イ ヤ 、 フ ィ ル タ 、 ベ ル
ト 、 ス プ レ ー ヤ の 一 部 構 成 機 器 た と え ば ダ イ ヤ フ ラ ム 、 ノ ズ ル 、
チ ェ ッ ク ・ バ ル ブ な ど を 言 い ま す 。
• 外 的 な 要 因 に よ っ て 生 じ た 損 害 。 外 的 な 要 因 と は 、 天 候 、 格
納 条 件 、 汚 染 、 弊 社 が 認 め て い な い 冷 却 液 や 潤 滑 剤 、 添 加
剤 の 使 用 な ど が 含 ま れ ま す 。
• 通 常 の 使 用 に と も な う 「 汚 れ や 傷 」 。 通 常 の 使 用 に 伴 う 「 汚 れ や
傷 」 と は 、 運 転 席 の シ ー ト 、 機 体 の 塗 装 、 ス テ ッ カ ー 類 、 窓 な ど に
発 生 す る 汚 れ や 傷 を 含 み ま す 。
部 品
定 期 整 備 に 必 要 な 部 品 類 （ 「 部 品 」 ） は 、 そ の 部 品 の 交 換 時 期 が 到
来 す る ま で 保 証 さ れ ま す 。
こ の 保 証 に よ っ て 取 り 外 さ れ た 部 品 は 弊 社 の 所 有 と な り ま す 。 部 品
や ア セ ン ブ リ を 交 換 す る か 修 理 す る か の 判 断 は 弊 社 が 行 い ま す 。
場 合 に よ り 、 弊 社 は 部 品 の 交 換 で な く 再 生 に よ る 修 理 を 行 い ま す 。
そ の 他
上 記 に よ っ て 弊 社 代 理 店 が 行 う 無 償 修 理 が 本 保 証 の す べ て と な
り ま す 。
両 社 は 、 本 製 品 の 使 用 に 伴 っ て 発 生 し う る 間 接 的 偶 発 的 結 果 的 損
害 、 例 え ば 代 替 機 材 に 要 し た 費 用 、 故 障 中 の 修 理 関 連 費 用 や 装 置
不 使 用 に 伴 う 損 失 な ど に つ い て 何 ら の 責 も 負 う も の で は あ り ま せ
ん 。 両 社 の 保 証 責 任 は 上 記 の 交 換 ま た は 修 理 に 限 ら せ て い た だ き
ま す 。 そ の 他 に つ い て は 、 排 気 ガ ス 関 係 の 保 証 を 除 き 、 何 ら の 明
示 的 な 保 証 も お 約 束 す る も の で は あ り ま せ ん 。 商 品 性 や 用 途 適
性 に つ い て の 黙 示 的 内 容 に つ い て の 保 証 も 、 本 保 証 の 有 効 期 間
中 の み に 限 っ て 適 用 さ れ ま す 。
米 国 内 で は 、 間 接 的 偶 発 的 損 害 に た い す る 免 責 を 認 め て い な い 州
が あ り ま す 。 ま た 黙 示 的 な 保 証 内 容 に 対 す る 有 効 期 限 の 設 定 を 認
め て い な い 州 が あ り ま す 。 従 っ て 、 上 記 の 内 容 が 当 て は ま ら な い
場 合 が あ り ま す 。
こ の 保 証 に よ り 、 お 客 様 は 一 定 の 法 的 権 利 を 付 与 さ れ ま す が 、 国
ま た は 地 域 に よ っ て は 、 お 客 様 に 上 記 以 外 の 法 的 権 利 が 存 在 す
る 場 合 も あ り ま す 。
エ ン ジ ン 関 係 の 保 証 に つ い て ： 米 国 に お い て は 環 境 保 護 局 （ EPA ）
や カ リ フ ォ ル ニ ア 州 法 （ CARB ） で 定 め ら れ た エ ン ジ ン の 排 ガ ス 規 制
お よ び 排 ガ ス 規 制 保 証 が あ り 、 こ れ ら は 本 保 証 と は 別 個 に 適 用 さ れ
ま す 。 く わ し く は エ ン ジ ン メ ー カ ー の マ ニ ュ ア ル を ご 参 照 く だ さ い 。
上 に 規 定 し た 期 限 は 、 排 ガ ス 浄 化 シ ス テ ム の 保 証 に は 適 用 さ れ ま
せ ん 。 く わ し く は 、 エ ン ジ ン マ ニ ュ ア ル ま た は エ ン ジ ン メ ー カ ー か ら
の 書 類 に 記 載 さ れ て い る 、 エ ン ジ ン の 排 ガ ス 浄 化 シ ス テ ム の 保 証
に つ い て の 説 明 を ご 覧 下 さ い 。
米 国 と カ ナ ダ 以 外 の お 客 様 へ
米 国 ま た は カ ナ ダ か ら 輸 出 さ れ た 製 品 の 保 証 に つ い て の お 問 い 合 わ せ は 、 お 買 い あ げ の Toro 社 販 売 代 理 店 （ デ ィ ス ト リ ビ ュ ー タ ま た は
デ ィ ー ラ ） へ お た ず ね く だ さ い 。 代 理 店 の 保 証 内 容 に ご 満 足 い た だ け な い 場 合 は 輸 入 元 に ご 相 談 く だ さ い 。 輸 入 元 の 対 応 に ご 満 足 頂 け
な い 場 合 は 本 社 へ 直 接 お 問 い 合 わ せ く だ さ い 。
374-0031 Rev C