Product Warranty

LagarantieToro
TimeMaster
Unegarantieintégralede3ans(garantielimitéede45jourspourusagecommercial)
Tondeusesautotractées
Lagarantiededémarrage(GTS)Toro
Unegarantieintégralede3ans(nes'appliquepasàl'usagecommercial)
Brèvedescription
TheToroCompanyetsaliale,ToroWarrantyCompany,s’engagentàréparerle
ProduitT oroci-aprèsencasdedéfautdefabricationoudematériau,ousilemoteur
nedémarrepasàlapremièreouàladeuxièmetentativeaulanceur(Garantiede
démarrageGTS),etce,pendantlapériodeindiquéeci-dessous.
Cettegarantienes'appliquequesivouseffectuezlesentretiensderoutinespéciés
dansleManueldel'utilisateur.
Lagarantiededémarrage(GTS)nes'appliquepassileproduitestutiliséàdesns
commerciales.
Toron’offreaucuneautregarantieexpresse.Lefabricantdumoteurpeutproposer
sapropregarantiemoteur,ainsiqu'unegarantiespécialecouvrantlesystème
antipollution.Lecaséchéant,ladocumentationpertinenteserafournieavecvotre
produit.
Produitsetpériodesdegarantie
Duréesdelagarantieàpartirdeladated'achatd'origine:
Périodedegarantie
Produits
Usage
résidentiel*
Usage
commercial
TimeMasteretaccessoires3ans45jours
•GTS
3ansAucune
•Moteur3ans90jours
•Batterie1an45jours
*Usagerésidentieldésignel’acquisitionduproduitparunparticulieretsonutilisationsurleterrainoù
setrouvevotremaison.L'utilisationdansuninstitut,sousformedelocation,ouenplusieurslieuxest
considéréecommeunusagecommercial,couvertparlagarantiecommerciale.
Commentfaireintervenirlagarantie
SivouspensezquevotreProduitToroprésenteundéfautdefabricationoude
matériau,ous'ilnedémarreplusaprèsunoudeuxessaisaulanceureffectuésparun
adultephysiquementapte,suivezlaprocédureci-dessous:
1.ContactezvotreCentred'entretienagrééToropourorganiserl'entretiendu
produit.Rendez-voussurhttp://www.toro.cometsélectionnezl’ongletPOINTSDE
VENTEpourtrouveruncentred’entretienT orodansvotrerégion.
2.Lorsquevousvousrendezaucentred’entretien,apportezleproduitetune
preuved'achat(reçu).Lecentred’entretiendiagnostiqueraleproblèmeet
détermineras'ilestcouvertparlagarantie.
3.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesde
garantie,vouspouvezvousadresseràT oroàl'adressesuivante:
ToroWarrantyCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,États-Unis
Numérovert:888-384-9939(États-UnisetauCanada)
Responsabilitésdupropriétaire
L'entretiendevotreproduitT orodoitêtreconformeauxprocéduresdécritesdansle
Manueldel'utilisateur.Cetentretiencourantestàvosfrais,qu'ilsoiteffectuépar
vous-mêmeouparundépositaire-réparateur.Lespiècesàremplacerdanslecadrede
l'entretiencourant(«Piècesderechange»)serontcouvertesparlagarantiejusqu'à
ladatedupremierremplacementprévu.Nepaseffectuerlesentretiensetréglages
requispeutconstituerunmotifderejetd'uneréclamationautitredelagarantie.
Cequelagarantienecouvrepas
Lesdéfaillancesouanomaliesdefonctionnementsurvenantaucoursdelapériode
degarantienesontpastoutesduesàdesdéfautsdematériauxoudesvicesde
fabrication.Cettegarantieexpressenecouvrepas:
•Lesfraisnormauxd’entretienoudepièces,telsquecarburant,lubriants,
vidangesd'huile,réglagesdecâble/tringlerie,ltres,bougiesd'allumage,ltres
àair,affûtagedeslamesoulamesusées,ouencoreréglagedesfreinsetde
l’embrayage
•Lesdéfaillancesdecomposantsduesàuneusurenormale
•Lesproduitsoupiècesayantsubidesmodications,demauvaistraitementsou
unusageabusif,ounécessitantunremplacementouuneréparationenraison
d'unaccidentoud'undéfautd'entretien
•Lesréparationsoutentativesderéparationparquiconqueautrequ'uncentre
d’entretienToroagréé
•Lenonrespectdesinstructionsetexigencesenmatièredecarburant(voirle
Manueldel'utilisateurpourplusdedétails),tellesque:
–L'utilisationdecarburanttropancien(vieuxdeplusd'unmois)oude
carburantcontenantplusde10%d'éthanolouplusde15%deMTBE
–L'omissiondelavidangedusystèmed'alimentationavanttoutepériode
denonutilisationdeplusd'unmois
–L'utilisationdumauvaistypedecarburant
•Lesréparationsouréglagesdusauxcirconstancessuivantes:
–Lecircuitd'alimentationestcontaminé
–Lenon-respectduprogrammed'entretienet/oudesréglagesrequis
–Lesdommagessubisparlalamedelatondeusequiheurteunobstacle
–Lenon-respectdesprocéduresdedémarrage
•Certainesconditionsdedémarragepeuventnécessiterplusieursessais,
notamment:
–Lepremierdémarrageaprèsunepériodedenonutilisationdeplusdetrois
moisouaprèsleremisagesaisonnier
–Lesdémarragespartempsfroid,parexempleaudébutduprintempsou
àlandel'automne
•Lesdéfaillancesduproduitduesàl'utilisationd'accessoiresmodiésounon
agréés,oudepiècesd’autresmarquesqueToro.
•Lesdéfaillancesattribuablesàuneinuenceextérieure,ycomprismais
sanss’ylimiter,lesconditionsatmosphériques,lespratiquesderemisage,la
contamination,ouencorel'utilisationdeliquidesderefroidissement,lubriants,
additifsouproduitschimiques,etc.nonagréés
Conditionsgénérales
Touteslesréparationscouvertesparlesprésentesgarantiesdoiventêtreeffectuées
parundépositaire-réparateurToroagréé,àl'aidedepiècesderechangeagréées
parT oro.Laréparationparundépositaire-réparateurToroagrééestleseul
dédommagementauquelcettegarantiedonnedroit.
TheToroCompanyetToroWarrantyCompanydéclinenttouteresponsabilitéen
casdedommagessecondairesouindirectsliésàl'utilisationdesproduitsToro
couvertsparcesgaranties,notammentquantauxcoûtsetdépensesencourus
pourseprocurerunéquipementouunservicedesubstitutiondurantune
périoderaisonnablepourcausededéfaillanceoud'indisponibilitéenattendant
laréparationsousgarantie.
L'exclusiondelagarantiedesdommagessecondairesouindirects,oulesrestrictions
concernantladuréedelagarantieimplicite,nesontpasautoriséesdanscertains
étatsetpeuventdoncnepass'appliquerdansvotrecas.
Cettegarantievousaccordedesdroitsspéciques,auxquelspeuvents'ajouter
d'autresdroitsquivarientselonlesÉtats.
PaysautresquelesÉtats-UnisetleCanada
PourlesproduitsToroachetéshorsdesÉtats-UnisouduCanada,demandezàvotrecentred’entretienagrééTorolapolicedegarantieapplicabledansvotrepays,régionou
état.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vouspouvezvousadresseràToroWarrantyCompany.
Droitsdesconsommateursaustraliens
Nosmarchandisess'accompagnentdegarantiesquinepeuventpasêtreexcluesenvertuduDroitaustraliendelaconsommation.Vousavezdroitàunremplacement
ouunremboursementencasdedéfaillancemajeure,ouàunecompensationpourtouteautreperteoutoutautredommageraisonnablementprévisible.Vousavez
égalementdroitàdemanderlaréparationdesbiensouleurremplacementsilesbiensenquestionnesontpasdequalitéacceptableetsileurdéfaillancenereprésente
pasunedéfaillancemajeure.
3430-817RevA