Product Warranty

LaGarantíaToro
Unagarantíalimitadadeunaño
Equiposdeconstruccióncompactos
(CTC,CUE)
Resumendedescripción
TheT oroCompanyprometerepararelProductoT orocitadoacontinuaciónsitiene
defectosdematerialesomanodeobraduranteelperiodoespecicadoacontinuación.
Lagarantíaseaplicaúnicamentesirealizaelmantenimientorutinarioespecicadoen
elManualdeloperador.
Toronorealizaningunaotragarantíaexpresa.Elfabricantedelmotorpuedeofrecer
supropiagarantíayunagarantíaespecialdeemisionesdelsistema.Siprocede,la
documentaciónsefacilitaráconsuproducto.
Productosyperiodosdegarantía
Lossiguientesplazossonaplicablesdesdelafechaoriginaldelacompra:
Periododegarantía
Productos
Residencial*Comercial
Minicargadorascompactas,zanjadoras
dirigidas,desbastadoresyaccesorios
1añoo
1000horas
1
1añoo
1000horas
1
•Bateríadeionesdelitio2años
•Motores
—MotoresKohler3años3años
—T odoslosdemásmotores2años2años
1
Loqueocurraprimero.
*
"Propósitoresidencial"signicacompradoporunapersonafísicayutilizadoenlamismaparcelaen
queseencuentrasuvivienda.Elusoenunainstitución,enrégimendealquileroenmásdeunlugar
seconsiderausocomercialyesaplicablelagarantíacomercial.
Instruccionesparaobtenerasistenciabajolagarantía
SicreequesuproductoT oropresentaundefectodematerialesodemanodeobra,
sigaesteprocedimiento
1
:
1.PóngaseencontactoconsucentrodelServicioTécnicoAutorizadodeT oropara
concertarlareparacióndelproducto.Visitehttp://www.toro.comyseleccione
WHERETOBUY(Dóndecomprar)paralocalizaruncentrodereparaciónToroen
suárea.
2.Lleveelproductoylapruebadecompra(recibodeventa)alcentrode
reparación.Elcentrodereparacióndiagnosticaráelproblemaydeterminarási
estácubiertoporlagarantía.
3.Sitienepreguntasadicionalessobrelostérminosycondicionesdelagarantía,
puedeponerseencontactoconToroenlasiguientedirección:
TheToroCompany
CustomerCareDepartment,SWSDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,EE.UU.
Teléfonogratuito:800-888-9926
1
LosclientesautorizadosdeAlquilerdeToroquehayanrmadoelAcuerdodeclientesdealquiler
deToropuedenllevaracaboeltrabajodegarantía.VisiteelPortaldealquilerdeToroparaconocer
losprocedimientosdereclamaciónelectrónica,obienllamealnúmerogratuitoarribacitado.
ResponsabilidadesdelPropietario
UsteddebemantenersuproductoTorodeacuerdoconlosprocedimientosde
mantenimientodescritosenelManualdeloperador.Dichomantenimientorutinario,
searealizadoporundistribuidoroporustedmismo,esporcuentadeusted.Las
piezascuyasustituciónestáprevistacomomantenimientorequerido(“Piezasde
mantenimiento”)estángarantizadashastalaprimerasustituciónprogramadadedicha
pieza.Elnorealizardelmantenimientoylosajustesobligatoriospuededarpieala
negacióndeunareclamaciónbajolagarantía.
Elementosycondicionesnocubiertos
Notodoslosfallosoaveríasdeproductosqueseproducenduranteelperiodode
garantíasondefectosdematerialesodemanodeobra.Estagarantíaexpresano
cubre:
•Elcostedelmantenimientohabitualopiezas,comocombustible,lubricantes,
cambiosdeaceite,ajustesdecables/acoplamientos,dientes,taladros,cuchillas,
bujías,neumáticos,orugas,ltrosocadenas
•Componentesquefallandebidoaldesgastenormal
•Cualquierproductoopiezaquesehayamodicadooutilizadoincorrectamenteo
quenecesitesustituirseorepararsedebidoaaccidenteofaltademantenimiento
adecuado
•Costesderecogidayentrega
•Reparacionesointentosdereparaciónporpartedepersonasnopertenecientes
auncentrodeServicioTécnicoToroAutorizado
•Sinosesiguenlasinstruccionesylosrequisitosderepostaje(consulteel
Manualdeloperadorparaobtenerdetalles),comoporejemplo:
–Elusodecombustibleviejo(demásde1mes)ocombustiblequecontenga
másdel10%deetanolomásdel15%deMTBE
–Nodrenarelsistemadecombustibledespuésdeunperiododeinactividad
demásde1mes
–Combustibleinadecuado
•Reparacionesoajustesdebidosalosiguiente:
–Contaminantesenelsistemadecombustible
–Elnorealizarelmantenimientoy/olosajustesrequeridos
•Procedimientosdearranqueincorrectos
•Fallosdelproductoresultantesdelusodeaccesoriosmodicadosono
aprobadosodepiezasquenoseandeT oro.
•Falloscausadosporinuenciasexternas,incluidas,atítuloenunciativoy
nolimitativo,condicionesmeteorológicas,prácticasdealmacenamiento,
contaminaciónoelusoderefrigerantes,lubricantes,aditivososustancias
químicasnoaprobados
CondicionesGenerales
Todaslasreparacionescubiertasporestasgarantíasdebenserrealizadasporun
DistribuidorT oroAutorizadousandopiezasderepuestohomologadasporT oro.La
reparaciónporpartedeunDistribuidorT oroAutorizadoessuúnicoremediobajo
estagarantía.
TheToroCompanynoesresponsablededañosindirectos,incidentaleso
consecuentesrespectoalusodelosproductosTorocubiertosporestas
garantías,incluyendocualquiercosteogastoporlaprovisióndeequiposde
sustituciónoservicioduranteperiodosrazonablesdemalfuncionamientoono
utilizaciónhastalaterminacióndereparacionesbajoestasgarantías.
Cualquiergarantíaimplícita,incluidaslasdemercantibilidadyadecuaciónaun
usodeterminado,quedanlimitadasaladuracióndelagarantíaexpresa.
Algunosestadosnopermitenexclusionesdedañosincidentalesoconsecuentes,
nilimitacionessobreladuracióndeunagarantíaimplícita,demaneraquelas
exclusionesarribacitadaspuedequenoseapliquenasucaso.
Estagarantíaleotorgaaustedderechoslegalesespecícos;esposiblequeusted
tengaotrosderechosquevaríandeunestadoaotro.
PaísesfueradeEstadosUnidosoCanadá
LosclientesquehayanadquiridoproductosT orofueradeEstadosUnidosoCanadádebenponerseencontactoconsucentrodeServicioTécnicoT oroAutorizadoparaobtener
pólizasdegarantíaparasupaís,provinciaoestado.Sitienemáspreguntassobrelostérminosycondicionesdelagarantía,puedeponerseencontactoconTheToroCompany.
LeydeConsumodeAustralia
NuestrosproductosincluyengarantíasquenopuedenexcluirseenvirtuddelaLeydeConsumodeAustralia.Tienederechoaunasustituciónoalreembolsoporunfallo
graveycompensaciónporcualquierotrapérdidaodañorazonablementeprevisible.Además,tienederechoaquesereparenosesustituyanlosproductossinosonde
unacalidadaceptableyelfallonoequivaleaunfallograve.
3435-785RevB