Software Guide

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Figura212
1.IconoAÑADIRASISTENCIA
TÉCNICA
3.IconoSOPORTEREMOTO
2.IconoUSER(Usuario)
3.SinoaparecenentradasdeAsistenciatécnica
enlaventanadesoporteremoto,pulseelicono
AÑADIRASISTENCIATÉCNICA(Figura212).
4.PulseeliconoPINSOPORTE(Figura213).
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Figura213
1.IconoPINSOPORTE
2.IconosConrmar
5.Utiliceeltecladoenpantallaparaescribirel
códigoPINqueanotóenelpaso1,ypulseel
iconoConrmar(Figura213).
6.EnlapantallaAñadirsoportetécnico,pulseel
iconoConrmar(Figura213).
Nota:Laconsoladecontrolguardala
informacióndesoportetécnicoenlamemoria.
Conexiónalpersonaldeasistenciatécnica
1.PulseeliconoASISTENCIATÉCNICAdeatención
alcliente,guardadoenlalistadeasistencia
técnica(Figura214).
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Figura214
1.IconoASISTENCIATÉCNICA
(atenciónalcliente)
2.IconoSOLICITAR
ASISTENCIATÉCNICA
2.PulseeliconoSOLICITARASISTENCIATÉCNICA
(Figura214).
ApareceelcuadrodediálogoSolicitar
asistencia,luegoapareceelcuadrodediálogo
Sesióndeasistenciaactiva(Figura215).
Nota:Elrepresentantedeasistenciatécnicase
conectadeformaremotaalaconsoladecontrol.
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Figura215
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