Product Warranty

LagarantieToro
Équipementspour
entreprisespaysagistes
(LCE)
Garantielimitée(voirlespériodesdegarantieci-dessous)
Produitautoporté
LagarantieprolongéeToro
1
LagarantiedumoteurToroestprolongéed’1an,couvrantainsi5années,lorsqueleKitd'entretienToroestachetéen
mêmetempsquelamachine.Pourcertainsmodèlesseulement.Voirletableaudesproduitsci-dessous.
Brèvedescription
TheToroCompanys'engageàréparerleproduitToroci-dessouss'ilprésenteundéfautdematériau
oudefabricationpendantlapériodeindiquéeci-dessous.
Cettegarantienes'appliquequesivouseffectuezlesentretiensderoutinespéciésdansleManuel
del'utilisateur.
Toron’offreaucuneautregarantieexpresse.Leconstructeurdumoteurpeutproposersapropre
garantiemoteuretsapropregarantiespécialedusystèmeantipollution.Lecaséchéant,la
documentationpertinenteserafournieavecvotreproduit.
Produitsetpériodesdegarantie
Duréesdelagarantieàpartirdeladated'achatd'origine:
Périodedegarantie
Produits
Usagerésidentiel*
Usage
commercial
TondeusesélectriquesàrayondebraquagezéroEZetbatterie
•Machine
3ans30jours
•Batterie
3ans30jours
TondeusesGrandStand
®
•Machine
5ansou1200heures
2,3
•Moteurs
3ans
SérieZMaster
®
2000Machine4ansou750heures
2
•Moteurs
–Toro4ans
–Kawasaki3ans
4000Machine5ansou1250heures
2,3
•Moteurs3ans
5000Machine
5ansou1200heures
2,3
•Moteurs
3ans
6000Machine
5ansou1400heures
2,3
•Moteurs
3ans
4
7000Machine
5ansou1200heures
2
•Moteurs
2ans
7500Machine
5ansou2000heures
2,3
•Moteurs
3ans
Tablierde244cm(96po)–Transport:
Jusqu'à483km(300miles)
8000Machine
2ans
•Moteurs
3ans
Touteslestondeuses
Périodedegarantie
•Batterie90jours,piècesetmain-d'œuvre
91-365jours,piècesseulement
•Courroiesetpneus
90jours
•Accessoires1an
*
Usagerésidentieldésignel’acquisitionduproduitparunparticulieretsonutilisationsurleterrainoù
setrouvevotremaison.L'utilisationdansuninstitut,sousformedelocation,ouenplusieurslieuxest
considéréecommeunusagecommercial,couvertparlagarantiecommerciale.
2
Selonlapremièreéchéance.
3
Nombred’heuresillimitéles2premièresannées.
4
2anspourl'Australie.
Commentfaireintervenirlagarantie
SivouspensezquevotreproduitToroprésenteunvicedematériauoudefabrication,procédez
commesuit:
1.ContactezvotreCentred'entretienToroagréépourorganiserl'entretienduproduit.
Rendez-voussurhttp://www.toro.cometsélectionnezPOINTSDEVENTEpourtrouveruncentre
d’entretienTorodansvotrerégion.
2.Lorsquevousvousrendezaucentred’entretien,apportezleproduitetunepreuved'achat
(reçu).Lecentred’entretiendiagnostiqueraleproblèmeetdétermineras'ilestcouvertparla
garantie.
3.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vous
pouvezvousadresseràToroàl'adressesuivante:
TheToroCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,États-Unis
Numérovert:888-384-9939(États-UnisetCanada)
Responsabilitésdupropriétaire
L'entretiendevotreproduitTorodoitêtreconformeauxprocéduresdécritesdansleManuelde
l'utilisateur.Cetentretiencourantestàvosfrais,qu'ilsoiteffectuéparvous-mêmeouparun
dépositaire-réparateur.Lespiècesàremplacerdanslecadredel'entretiencourant(«Piècesde
rechange»)serontcouvertesparlagarantiejusqu'àladatedupremierremplacementprévu.Ne
paseffectuerlesentretiensetréglagesrequispeutconstituerunmotifderejetd'uneréclamation
autitredelagarantie.
Cequelagarantienecouvrepas
Lesdéfaillancesouanomaliesdefonctionnementsurvenantaucoursdelapériodedegarantie
nesontpastoutesduesàdesdéfautsdematériauxoudesvicesdefabrication.Cettegarantie
expressenecouvrepas:
•Lesfraisnormauxd’entretienoudepièces,telsquecarburant,lubriants,vidangesd'huile,
réglagesdecâble/tringlerie,ltres,bougiesd'allumage,ltresàair,affûtagedeslamesou
lamesusées,ouencoreréglagedesfreinsetdel’embrayage
•Lesdéfaillancesdecomposantsduesàuneusurenormale
•Lesproduitsoupiècesayantsubidesmodications,demauvaistraitementsouunusage
abusif,ounécessitantunremplacementouuneréparationenraisond'unaccidentoud'un
défautd'entretien
•Lesfraisdepriseàdomicileetdelivraison,saufindicationcontraire
•Lesréparationsoutentativesderéparationparquiconqueautrequ'uncentred’entretien
Toroagréé
•Lenonrespectdesinstructionsetexigencesenmatièredecarburant(voirleManuelde
l'utilisateurpourplusdedétails),comme:
–L'utilisationdecarburanttropancien(vieuxdeplusd'unmois)oudecarburant
contenantplusde10%d'éthanolouplusde15%deMTBE
–L'omissiondelavidangedusystèmed'alimentationavanttoutepériodedenon
utilisationdeplusd'unmois
–L'utilisationdumauvaistypedecarburant
•Lesréparationsouréglagesdusàcequisuit:
–Lacontaminationducircuitd'alimentation
–Lenon-respectduprogrammed'entretienet/oudesréglagesrequis
–lesdommagessubisparlalamedelatondeusequiheurteunobstacle
–Lenon-respectdesprocéduresdedémarrage
•Lesdéfaillancesduproduitduesàl'utilisationd'accessoiresmodiésounonagréés,oude
piècesd’autresmarquesqueToro
•Lesdéfaillancesattribuablesàuneinuenceextérieure,ycomprismaissanss’ylimiter,les
conditionsatmosphériques,lespratiquesderemisage,lacontamination,ouencorel'utilisation
deliquidesderefroidissement,lubriants,additifsouproduitschimiques,nonagréés.
Conditionsgénérales
Touteslesréparationscouvertesparlesprésentesgarantiesdoiventêtreeffectuéesparun
dépositaire-réparateurToroagréé,àl'aidedepiècesderechangeagrééesparToro.Laréparation
parundépositaire-réparateurToroagrééestleseuldédommagementauquelcettegarantiedonne
droit.
Torodéclinetouteresponsabilitéencasdedommagessecondairesouindirectsliésà
l'utilisationdesproduitsTorocouvertsparcesgaranties,notammentquantauxcoûtset
dépensesencouruspourseprocurerunéquipementouunservicedesubstitutiondurant
unepérioderaisonnablepourcausededéfaillanceoud'indisponibilitéenattendantla
réparationsousgarantie.
Touteslesgarantiesimplicitesrelativesàlaqualitémarchandeetàl'aptitudeàunusage
spéciquesontlimitéesàladuréedelagarantieexpresse.
L'exclusiondelagarantiedesdommagessecondairesouindirects,oulesrestrictionsconcernantla
duréedelagarantieimplicite,nesontpasautoriséesdanscertainsétatsetpeuventdoncnepas
s'appliquerdansvotrecas.
Cettegarantievousaccordedesdroitsspéciques,auxquelspeuvents'ajouterd'autresdroits
quivarientselonlesétats.
PaysautresquelesÉtats-UnisetleCanada
PourlesproduitsT oroachetéshorsdesÉtats-UnisouduCanada,demandezàvotrecentre
d’entretienToroagréélesrèglementsdegarantieapplicablesdansvotrepays,régionouétat.Pour
toutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vouspouvezvous
adresseràToroWarrantyCompany.
Droitsaustraliendelaconsommation
Nosproduitsbénécientdegarantiesquinepeuventpasêtreexcluesenvertududroitaustraliende
laconsommation.Vousavezdroitàunremplacementouunremboursementencasdedéfaillance
majeure,ouàundédommagementpourtouteautreperteoutoutautredommageraisonnablement
prévisible.Vousavezégalementdroitàlaréparationouauremplacementdesproduitssices
derniersnesontpasdequalitéacceptableetsiladéfaillancen'estpasmajeure.
3434-402RevE