Product Warranty

LagarantieToro
Tondeuses
TimeCutter
Garantielimitée(voirlespériodesdegarantieci-dessous)
LagarantieétendueToro
1
LagarantiedumoteurToroestprolongéed’1an,couvrantainsi4années,lorsquele
Kitd'entretienT oroestachetéenmêmetempsquelamachine.Surcertainsmodèles
uniquement.Voirletableaudesproduitsci-dessous.
Brèvedescription
LasociétéToroCompanyetsaliale,ToroWarrantyCompany,s’engagentàréparer
leProduitToroci-aprèsencasdedéfautdefabricationoudematériau,pendant
lapériodeindiquéeci-dessous.
Cettegarantienes'appliquequesivouseffectuezlesentretiensderoutinespéciés
dansleManueldel'utilisateur.
Toron’offreaucuneautregarantieexpresse.Lefabricantdumoteurpeutproposer
sapropregarantiemoteur,ainsiqu'unegarantiespécialecouvrantlesystème
antipollution.Lecaséchéant,ladocumentationpertinenteserafournieavecvotre
produit.
Produitsetpériodesdegarantie
Duréesdelagarantieàpartirdeladated'achatd'origine:
Périodedegarantie
Produits
Résidentiel*Commercial
TondeusesTimeCutter
3ans30jours
•Moteurs
—Kawasaki3ans3ans
—Kohler3ans3ans
—MonocylindreToro3ans
1
90jours
—BicylindreToro3ans
1
2ans/300heures
3
TondeusesTimeCutterHD
3ansou300heures
2
•Moteurs3ansou300heures
1,2
Touteslestondeuses
•Accessoires1an
•Batterie
90jours,pièces
etmain-d'œuvre
91–365jours,
piècesseulement
30jours
•Courroiesetpneus
90jours
*
Usagerésidentieldésignel’acquisitionduproduitparunparticulieretsonutilisationsurleterrainoù
setrouvevotremaison.L'utilisationdansuninstitut,sousformedelocation,ouenplusieurslieuxest
considéréecommeunusagecommercial,couvertparlagarantiecommerciale.
2
Selonlapremièreéchéance.
Lagarantieseraannulésilecompteurhoraireestdébranché,modiéousembleavoirététraqué.
Responsabilitésdupropriétaire
L'entretiendevotreproduitTorodoitêtreconformeauxprocéduresdécritesdansle
Manueldel'utilisateur.Cetentretiencourantestàvosfrais,qu'ilsoiteffectuépar
vous-mêmeouparundépositaire-réparateur.Lespiècesàremplacerdanslecadrede
l'entretiencourant(«Piècesderechange»)serontcouvertesparlagarantiejusqu'à
ladatedupremierremplacementprévu.Nepaseffectuerlesentretiensetréglages
requispeutconstituerunmotifderejetd'uneréclamationautitredelagarantie.
Commentfaireintervenirlagarantie
SivouspensezquevotreproduitToroprésenteunvicedematériauoudefabrication,
procédezcommesuit:
1.ContactezvotreCentred'entretienagrééToropourorganiserl'entretiendu
produit.Rendez-voussurhttp://www.toro.cometsélectionnezl’onglet«Points
devente»pourtrouveruncentred’entretienTorodansvotrerégion.
2.Lorsquevousvousrendezaucentred’entretien,apportezleproduitetune
preuved'achat(reçu).Lecentred’entretiendiagnostiqueraleproblèmeet
détermineras'ilestcouvertparlagarantie.
3.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesde
garantie,vouspouvezvousadresseràT oroàl'adressesuivante:
ToroWarrantyCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,États-Unis
Numérovert:888-384-9939(États-UnisetCanada)
Cequelagarantienecouvrepas
Lesdéfaillancesouanomaliesdefonctionnementsurvenantaucoursdelapériode
degarantienesontpastoutesduesàdesdéfautsdematériauxoudesvicesde
fabrication.Cettegarantieexpressenecouvrepas:
•Lesfraisnormauxd’entretienoudepièces,telsquecarburant,lubriants,
vidangesd'huile,réglagesdecâble/tringlerie,ltres,bougiesd'allumage,ltres
àair,affûtagedeslamesoulamesusées,ouencoreréglagedesfreinsetde
l’embrayage
•Lesdéfaillancesdecomposantsduesàuneusurenormale
•Lesproduitsoupiècesayantsubidesmodications,demauvaistraitementsou
unusageabusif,ounécessitantunremplacementouuneréparationenraison
d'unaccidentoud'undéfautd'entretien
•Lesfraisdepriseàdomicileetdelivraison,saufindicationcontraire
•Lesréparationsoutentativesderéparationparquiconqueautrequ'uncentre
d’entretienToroagréé
•Lenonrespectdesinstructionsetexigencesenmatièredecarburant(voirle
Manueldel'utilisateurpourplusdedétails),tellesque:
–L'utilisationdecarburanttropancien(vieuxdeplusd'unmois)oude
carburantcontenantplusde10%d'éthanolouplusde15%deMTBE
–L'omissiondelavidangedusystèmed'alimentationavanttoutepériode
denonutilisationdeplusd'unmois
–L'utilisationdumauvaistypedecarburant
•Lesréparationsouréglagesdusauxcirconstancessuivantes:
–Lecircuitd'alimentationestcontaminé
–Lenon-respectduprogrammed'entretienet/oudesréglagesrequis
–lesdommagessubisparlalamedelatondeusequiheurteunobstacle
–Lenon-respectdesprocéduresdedémarrage
•Lesdéfaillancesduproduitduesàl'utilisationd'accessoiresmodiésounon
agréés,oudepiècesd’autresmarquesqueT oro
•Lesdéfaillancesattribuablesàuneinuenceextérieure,ycomprismais
sanss’ylimiter,lesconditionsatmosphériques,lespratiquesderemisage,la
contamination,ouencorel'utilisationdeliquidesderefroidissement,lubriants,
additifsouproduitschimiques,etc.nonagréés.
Conditionsgénérales
Touteslesréparationscouvertesparlesprésentesgarantiesdoiventêtreeffectuées
parundépositaire-réparateurToroagréé,àl'aidedepiècesderechangeagréées
parToro.Laréparationparundépositaire-réparateurToroagrééestleseul
dédommagementauquelcettegarantiedonnedroit.
TheToro®CompanyetToroWarrantyCompanydéclinenttouteresponsabilité
encasdedommagessecondairesouindirectsliésàl'utilisationdesproduits
Torocouvertsparcettegarantie,notammentquantauxcoûtsetdépenses
encouruspourseprocurerunéquipementouunservicedesubstitutiondurant
unepérioderaisonnablepourcausededéfaillanceoud'indisponibilitéen
attendantlaréparationsousgarantie.
Touteslesgarantiesimplicitesrelativesàlaqualitémarchandeetàl'aptitudeà
unusagespéciquesontlimitéesàladuréedelagarantieexpresse.
L'exclusiondelagarantiedesdommagessecondairesouindirects,oulesrestrictions
concernantladuréedelagarantieimplicite,nesontpasautoriséesdanscertains
étatsetpeuventdoncnepass'appliquerdansvotrecas.
Cettegarantievousaccordedesdroitsspéciques,auxquelspeuvents'ajouter
d'autresdroitsquivarientselonlesétats.
PaysautresquelesÉtats-UnisetleCanada
PourlesproduitsToroachetéshorsdesÉtats-UnisouduCanada,demandezàvotre
centred’entretienagrééTorolapolicedegarantieapplicabledansvotrepays,région
ouétat.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesde
garantie,vouspouvezvousadresseràToroWarrantyCompany.
Droitsaustraliendelaconsommation
Nosmarchandisess'accompagnentdegarantiesquinepeuventpasêtreexcluesenvertuduDroitaustraliendelaconsommation.Vousavezdroitàunremplacement
ouunremboursementencasdedéfaillancemajeure,ouàunecompensationpourtouteautreperteoutoutautredommageraisonnablementprévisible.Vousavez
égalementdroitàdemanderlaréparationdesbiensouleurremplacementsilesbiensenquestionnesontpasdequalitéacceptableetsileurdéfaillancenereprésente
pasunedéfaillancemajeure.
3425-769RevC