Form No. 3447-755 Rev A myTurf Pro Modelo nº MYTURF Guia do software Pode contactar a Toro diretamente em www.Toro.com para obter informações sobre materiais de formação de operação e segurança dos produtos, informações sobre acessórios, para obter o contacto de um distribuidor ou para registar o seu produto. Introdução Aceda a myTurf em http://myturf.toro.com.
Funcionamento Como começar Registo no myTurf Antes de utilizar o myTurf, tem de efetuar o Toro myTurf Customer Enrollment (Registo de cliente myTurf Toro). Preencha o seguinte formulário de Toro myTurf Customer Enrollment (Registo de cliente myTurf Toro) antes de utilizar o myTurf.
g245192 Figura 1 1. Preencha os dados sobre a empresa. 2. Preencha os dados sobre o local principal.
g245239 Figura 2 1. Preencha os dados sobre o distribuidor. 3. Preencha os dados sobre a subscrição. 2. Preencha os dados sobre organização isenta de impostos nos Estados Unidos.
g245240 Figura 3 1. Preencha as informações sobre o administrador da empresa. 2. Clique para criar a sua conta. Administração de locais 1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 4).
g245241 Figura 4 1. Clique em Admin. 2. Clique no ícone de Location Record (Registo do local) para administrar um local específico (Figura 5).
g245242 Figura 5 1. Clique no ícone de registo do local.
g245245 Figura 6 1. Introduza dados sobre o local. • Dados sobre a subscrição e o pagamento (Figura 7) Nota: Se for uma organização isenta de impostos nos Estados Unidos, introduza esses dados (Figura 7).
g245246 Figura 7 1. Introduza dados sobre a subscrição. 3. Se for uma organização isenta de impostos nos Estados Unidos, introduza esses dados. 2. Se escolher pagamento automático, clique aqui para preencher o formulário.
g245268 Figura 8 1. Introduza as informações para contacto da subscrição. 2. Introduza o endereço de faturação da subscrição.
g245269 Figura 9 4. Introduza aqui o salário de cada técnico de manutenção. 1. Introduza as informações sobre custo de mão-de-obra e combustível. 2. Clique no ícone para editar os dados pessoais. 5. Clique para adicionar nova mão-de-obra. 3. Introduza aqui o salário dos operadores.
g245310 Figura 10 1. Tipo de combustível 3. Custo do combustível por unidade de medida 2. Unidade de medida 4. Introduza aqui o custo do combustível.
g245311 Figura 11 1. Introduza as definições de local. Criação de um novo utilizador Esta funcionalidade permite-lhe gerir os utilizadores do seu myTurf. 1. A partir do ecrã de Location Record (Registo do local), clique na opção de Users (Utilizadores) (Figura 12).
g245322 Figura 12 1. Clique na opção de utilizadores. 2. Clique em Create New User (Criar novo utilizador) (Figura 13).
g245323 Figura 13 1. Clique para criar novo utilizador.
3. Preencha o formulário de Create New User (Criar novo utilizador) (Figura 14). Nota: A palavra-passe que introduziu é uma palavra-passe temporária. O utilizador cria a sua nova palavra-passe. g245324 Figura 14 1. Preencha as informações para criar um novo utilizador. 4. Atribua a User Role (Função de utilizador) e a Administration Role (Função de administrador) ao novo utilizador (Figura 15).
5. Se tiver vários locais, atribua os locais onde o novo utilizador pode trabalhar e que pode ver (Figura 15). 6. Atualize o User Status (Estado do utilizador) para Active (Ativo) (Figura 15). 7. Clique em Save (Guardar) para adicionar o novo utilizador (Figura 15). g245325 Figura 15 1. Atribua os papéis do utilizador. 3. Selecione o estado do utilizador. 2. Designe o local ao qual quer associar o utilizador. 4. Clique em guardar para criar o utilizador.
Gestão de grupos de recursos Gestão de grupos de recursos permite-lhe identificar e configurar grupos para os seus recursos. Configuração da encomenda de peças Esta funcionalidade permite-lhe configurar a quem encomenda as suas peças (por ex.: distribuidor), assim como as informações de expedição e faturação. Apago de um local Função apenas do administrador Se pretender eliminar um local do seu myTurf, clique em Delete Location (Apagar local). Criação de grupos de recursos 1.
g246195 Figura 17 1. Clique para editar o local. 3. A partir da opção de Location Record (Registo do local), clique em Asset Groups (Grupos de recursos) (Figura 18).
g246206 Figura 18 1. Clique em grupos de recursos. 4. A partir da opção de Manage Asset Groups (|Gerir grupos de recursos), clique em Create New Group (Criar novo grupo) (Figura 19).
g246207 Figura 19 1. Gerir grupos de recursos 2. Clique para criar novo grupo. 5. Selecione o Asset Type (Tipo de recurso) e introduza o Group Name (Nome do grupo) que pretende atribuir ao novo grupo (Figura 20). 6. Clique em Create (Criar) para criar o novo grupo de recursos (Figura 20).
g246209 Figura 20 1. Criar novo grupo 3. Introduza o novo nome do grupo. 2. Selecione o tipo de recurso. 4. Clique em criar para adicionar um novo grupo de recursos. Adição de recursos e acessórios Adição de um único recurso 1. A partir da Asset List (Lista de recursos), clique na lista pendente de Add/Update Assets (Adicionar/atualizar recursos) (Figura 21). 2. Clique em Add Single Asset (Adicionar um único recurso) a partir da lista pendente (Figura 21).
g246211 Figura 21 1. Clique na lista pendente para adicionar/atualizar recursos. 3. 2. Clique para adicionar um único recurso. Preencha o formulário para Create New Asset (Criar novo recurso) (Figura 22, Figura 23 e Figura 24).
g246213 Figura 22 1. Preencha as informações básicas do recurso.
g246217 Figura 23 1. Preencha as informações de utilização do recurso. 3. Preencha as informações sobre o custo de aquisição do recurso. 2. Preencha as informações de consumo de combustível do recurso.
4. Quando acabar de preencher o formulário, clique em Create Asset (Criar o recurso) (Figura 24). g246218 Figura 24 1. Preencha as informações sobre custo de seguro do recurso. 3. Clique para criar o recurso. 2. Preencha os dados sobre a garantia do recurso. Adição de vários recursos 1. A partir da Asset List (Lista de recursos), clique na lista pendente de Add/Update Assets (Adicionar/atualizar recursos) (Figura 25). 2.
g246229 Figura 25 1. Clique na lista pendente para adicionar/atualizar recursos. 3. 2. Clique na opção de carregar em massa. Clique em Choose File (Escolher ficheiro) e selecione o ficheiro para carregar vários recursos ou descarregue um modelo inicial para carregar os recursos em massa (Figura 26). Nota: Também pode ver ou editar os carregamentos de recursos pendentes.
g246230 Figura 26 1. Clique em escolher ficheiro para carregar os recursos. 3. Clique para ver ou editar os carregamentos de recursos pendentes. 2. Clique num dos modelos seguintes para descarregar um modelo inicial para carregar os recursos em massa. Adição de um acessório 1. A partir da Asset List (Lista de recursos), selecione um recurso e clique na Asset Overview (Descrição do recurso) (Figura 27).
g246282 Figura 27 1. Clique para ver a descrição do recurso. 2. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso), clique em Create New Attachments (Criar novos acessórios) (Figura 28).
g246296 Figura 28 1. Clique para criar um novo acessório. 3. Preencha o formulário para Create New Attachment (Criar um novo acessório) (Figura 29, Figura 30 e Figura 31). 4. Quando acabar de preencher o formulário, clique em Create Attachment (Criar acessório) (Figura 31).
g246319 Figura 29 1. Preencha as informações básicas do acessório.
g246320 Figura 30 1. Preencha os dados sobre a utilização do acessório. 2. Preencha os dados sobre o custo de aquisição do acessório.
g246321 Figura 31 1. Preencha os dados sobre a garantia do acessório. 2. Clique para criar o novo acessório. Exploração de myTurf Painel de instrumentos Quando entra pela primeira vez no myTurf, surge o painel de instrumentos. O painel de instrumentos é o resumo do seu sistema.
• Peças com alerta de inventário de segurança • Ordens de trabalho em aberto • Alertas de boletins de serviço • Qualquer erro que ocorra com um dispositivo sem fios g246400 Figura 32 Selecionar locais A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), pode selecionar o(s) local(is) que pretende ver. Depois de selecionar o(s) local(is) pretendido(s), clique em Apply (Aplicar) para definir o(s) local(is), como se mostra na Figura 33.
g246401 Figura 33 1. Local(is) selecionado(s) 2. Clique para aplicar o(s) local(is) pretendido(s). Filtração de recursos por grupo 1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Equipment (Equipamento) (Figura 34).
g246433 Figura 34 1. Clique em equipamento. 2. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique no menu pendente para Filter Assets by Group (Filtrar recursos por grupo) para filtrar os recursos de modo a ver apenas aqueles grupos (Figura 35). Pode selecionar os grupos de equipamento, acessórios, rega ou outros recursos que pretenda ver, independentemente do local. Depois de selecionar os grupos pretendidos, pode ver os recursos na sua Asset List (Lista de recursos) (Figura 35).
g246435 Figura 35 1. Menu pendente para filtrar recursos por grupo 4. Seleção do grupo de rega 2. Seleção do grupo de acessórios 5. Seleção de outro grupo 3. Seleção do grupo de equipamento 3. Selecione o(s) local(is) em particular que pretende filtrar (Figura 36).
g246436 Figura 36 1. Menu pendente para filtrar recursos por grupo 3. Selecione os locais em particular. 2. Localização 4. Clique em Apply (Aplicar) para filtrar os recursos pelos locais selecionados (Figura 37).
g246437 Figura 37 1. Clique para aplicar o filtro. Lista de recursos A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique no separador da Asset List (Lista de recursos). A lista de recursos apresenta o resumo dos seus recursos (Figura 38).
g246534 Figura 38 1. ID do recursos 2. Estado do recurso 4. Número de modelo do recurso 5. Total de horas de funcionamento 7. Ligação do contador de horas sem fios 8. Indicador de novo boletim 40 de serviço 10. Tipo de combustível 11.
Quando apresentar a Asset List (Lista de recursos), pode ver um número selecionado de recursos ao mesmo tempo selecionando um número ou clique em All (Tudo) para ver todos os recursos de uma vez (Figura 39). g250654 Figura 39 1. Clique para ver um número selecionado de recursos ao mesmo tempo. 2. Clique para ver todos os recursos.
– Tipo de combustível – Consumo de combustível (no ano) – Enchimento de combustível • Ligação do contador de horas sem fios (se aplicável) • Estado da manutenção • Acessórios atribuídos – Gerir acessórios – Criação de um novo acessório • Notas • Recursos – Programa de manutenção – Histórico de manutenção – Visualizador principal de peças – Catálogo de peças – Boletins de serviço – Manuais de manutenção – Manuais do utilizador – Os meus carregamentos – Vídeos de formação – Formação do produto 42
Figura 40 g247608
Estado O estado de um recurso na sua frota é designado da seguinte forma: Estado Símbolo O recurso está em boas condições de funcionamento Ordem de trabalho criada/tarefas atribuídas Manutenção pendente, peças disponíveis Manutenção pendente, peças necessárias Alerta de inventário de segurança Manutenção quase pendente Recurso em reparação ou manutenção Manutenção pendente O separador de Maintenance Due (Manutenção pendente) permite-lhe ver as seguintes informações: • Asset ID (ID do recurso) – permite-
g247729 Figura 41 45
g247760 Figura 42 46
Gestão de encomendas O separador de Order Management (Gestão de encomendas) permite-lhe ver as seguintes informações sobre encomendas atuais ou anteriores: • Card ID (ID do carrinho) – clique na ID do carrinho para ver informações específicas obre esse carrinho (Figura 43).
g248456 Figura 43 1. Ícone que indica que um carrinho está a aguardar aprovação do supervisor 3. Ícone que indica que um carrinho ainda está a ser compilado 2. Ícone que indica que um carrinho está pronto para ser encomendado 4. Clique no ícone de nova encomenda do carrinho.
Inventário de peças O separador de Parts Inventory (Inventário de peças) permite-lhe ver as seguintes informações sobre as peças que tem em inventário: • Part Number (Número da peça) – indica o número da peça que pretende encomendar (Figura 44) Clique no ícone “i” ao lado no número da peça para obter informações adicionais. A peça que tem em inventário pode ter sido substituída, alvo de referência cruzada, descontinuada, etc. (Figura 44).
g248466 Figura 44 1. Clique no ícone “i” ao lado no número da peça para obter informações adicionais. 3. Ícone que indica que tem de encomendar peças 2.
g248467 Figura 45 Selecione as peças que pretende encomendar e clique em Order Selected (Encomendar seleção) para encomendar as peças selecionadas (Figura 46). Se pretender apagar peças, selecione as peças e clique em Delete Selected (Apagar a seleção) (Figura 46).
g248468 Figura 46 1. Clique para encomendar as peças selecionadas. 2. Clique para apagar as peças selecionadas.
g250257 Figura 47 Para produzir um relatório, consulte Produzir relatórios (página 125).
g248491 Figura 48 3. Indica se a estação base ou o repetidor não está a comunicar. 1. Clique para adicionar uma estação base ou um repetidor. 2. Indica se é necessária uma atualização de firmware.
• Active (Ativo) ou Inactive (Inativo) – mostra se o contador de horas sem fios está ativo ou inativo (Figura 49) • Status (Estado) – informa se a estação base/repetidor não está ligada ou esta fora do alcance (Figura 49) • Asset Type (Tipo de recurso) – indica com que tipo de recurso o contador de horas sem fios está emparelhado (Figura 49) • Group (Grupo) – informa o grupo no qual a estação base/repetidor existe (Figura 49) • Asset ID (ID do recurso) – apresenta a ID do recurso associado ao contador de
g248492 Figura 49 1. Clique para adicionar um contador de horas sem fios. 3. Indica se um contador de horas sem fios não está a comunicar. 2. Indica se é necessária uma atualização de firmware. Para adicionar uma estação base/repetidor, clique na opção de Add Base Station/Repeater ID (Adicionar estação base/repetidor) (Figura 48); consulte Adição de uma estação base/repetidor (página 86).
1. A partir da opção de Location Record (Registo do local), clique em Asset Groups (Grupos de recursos) (Figura 50). g357484 Figura 50 2. Na parte inferior do ecrã, clique em Create New Part Group (Criar grupo de novas peças) ou clique no ícone Edit (Editar) junto do Part Group (Grupo de peças) (Figura 51). g357486 Figura 51 1. Clique para criar um novo grupo de peças. 3. 2. Clique para editar um grupo de peças.
g357487 Figura 54 Criação deum endereço para encomendar peças 1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 55). g245241 Figura 55 1. Clique em Admin. 2. Clique no ícone para Edit Location (Editar local) (Figura 56).
g246195 Figura 56 1. Clique para editar o local. 3. A partir de Location Record (Registo do local), clique em Parts Ordering (Encomenda de peças) (Figura 57).
g248504 Figura 57 1. Clique para encomenda de peças. 4. A partir do ecrã para Manage Parts Ordering (Gerir encomenda de peças), clique em Create New Address (Criar novo endereço) (Figura 58).
g248505 Figura 58 1. Clique para criar um novo endereço para a encomenda.
5. Preencha o formulário para Create New Address (Criar novo endereço) e clique em Create (Criar) para concluir o processo (Figura 59). g248507 Figura 59 1. Selecione as caixas que se aplicam ao endereço. 3. Clique para guardar o endereço. 2. Assinale a caixa para pedir a verificação do endereço.
Editar um endereço para encomendar peças 1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 55). 2. Clique no ícone para Edit Location{ (Editar local) (Figura 56). 3. A partir de Location Record (Registo do local), clique em Parts Ordering (Encomenda de peças) (Figura 57). 4. A partir do ecrã para Manage Parts Ordering (Gerir encomenda de peças), clique no ícone para Edit Address (Editar endereço) (Figura 60).
g248508 Figura 60 1. Clique no ícone para editar o endereço.
5. Preencha o formulário para Edit Address (Editar endereço) e clique em Save (Guardar) depois de efetuar as alterações (Figura 61). Nota: Pode apagar o endereço clicando no ícone do caixote do lixo (Figura 61). g248519 Figura 61 1. Selecione as caixas que se aplicam ao endereço. 3. Clique para guardar as alterações ao endereço. 2. Assinale a caixa para pedir a verificação do endereço. 4. Clique para apagar o endereço.
Encomenda de peças para reparação 1. Clique no separador da Asset List (Lista de recursos). 2. Clique na Asset ID (ID de recurso) pretendida (Figura 62). 3. Clique no Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças) (Figura 62). Nota: Também pode aceder ao Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças) a partir da Asset Overview (Descrição do recurso). g248520 Figura 62 1. Clique na ID do recurso. 2. Clique para ver o visualizador principal de peças.
4. Encontre o esquema de montagem adequado que inclui a(s) peça(s) de que precisa (Figura 63). g248551 Figura 63 5. Depois de encontrar as peças de que precisa, selecione-as no lado esquerdo do esquema de montagem e clique em Add to Cart (Adicionar ao carrinho) (Figura 64).
6. Depois de receber a mensagem a informar que adicionou as peças, clique no Shopping Cart (Carrinho de compras) (Figura 65). g248596 Figura 65 1. Clique no carrinho de compras. 7. Reveja as peças e as respetivas quantidades no Shopping Cart (Carrinho de compras) e certifique-se de que estão corretas (Figura 66). Se pretender eliminar peças do carrinho, selecione-as no lado esquerdo e clique em Delete Selected (Eliminar a seleção). 8.
g248597 70 Figura 66 1. Clique para eliminar o carrinho todo. 4. Clique para guardar as alterações efetuadas no carrinho.
Para adicionar peças por carregamento em massa, faça o seguinte: A. Clique em Add Parts (Adicionar peças) (Figura 67). B. Clique em Bulk Upload (Carregar em massa) (Figura 67). g279883 Figura 67 1. Clique para adicionar peças ao carrinho. C. 2. Clique para carregar peças em massa. Na opção para Bulk Order Upload (Carregar encomendas em massa), clique e descarregue o Bulk Part Order Template (Modelo de encomenda de peças em massa) (Figura 68).
g279884 Figura 68 1. Clique para descarregar o modelo. D. Preencha a folha de cálculo e guarde-a no seu computador (Figura 69). Nota: Não ultrapasse os 50 itens de linha. g279885 Figura 69 E. Na opção para Bulk Order Upload (Carregar encomendas em massa), clique para Choose File (Escolher ficheiro) e carregue o ficheiro gravado (Figura 70).
g279886 Figura 70 1. Clique para selecionar e carregar o ficheiro gravado. 9. Depois de rever as informações de pagamento e expedição, clique em Review and Place Order (Rever e efetuar a encomenda) (Figura 71).
g248599 Figura 71 1. Depois de verificar as informações de pagamento e expedição, clique em rever e efetuar a encomenda.
10. Certifique-se de que todos os dados estão corretos, depois clique em Place Order (Efetuar encomenda) ou selecione a opção de Mark for Approval (Assinalar para aprovação) (para aprovação do supervisor) e clique em Place Order (Efetuar encomenda). Receber peças no inventário 1. Clique no separador de Order Management (Gestão de encomendas) (Figura 72). 2.
g248686 Figura 72 76 1. Selecione as encomendas adquiridas. 4.
4. Selecione as peças que recebeu; depois, se necessário, ajuste o Part Group (Grupo de peças) ao qual pertencem, o custo e/ou a quantidade de cada peça recebida (Figura 73). Nota: Pode também ajustar os custos de expedição e fiscais antes de adicionar as peças ao inventário. g248687 Figura 73 2. Adicione as peças ao inventário. 1. Selecione as peças que recebeu. 5. Clique em Add to Inventory (Adicionar ao inventário) para adicionar as peças selecionadas ao inventário (Figura 73).
g357577 Figura 74 78
g357578 Figura 75 2. Assim que encontrar a peça que deseja adicionar, selecione a peça e clique em Add to Task (Adicionar a tarefa) (Figura 76).
g357579 Figura 76 3. A partir do ecrã emergente, introduza a Quantity (Quantidade) e clique em Apply (Aplicar) (Figura 77). g357580 Figura 77 4. Clique em Save (Guardar). Receção de várias encomendas Esta função permite-lhe selecionar vários carros e alterar o seu estado para Received (Recebidos) (mas não adiciona as peças ao Inventory) (Inventário) ao mesmo tempo. 1. Em Order Management (Gestão de encomendas), selecione Purchased (Adquiridas) (Figura 78). 2.
g357323 Figura 78 1. Selecione Purchased (Adquirido) a partir do menu pendente. 4. 2. Clique para marcar as encomendas como recebidas. A partir do menu emergente Receive Selected (Receber selecionado), clique em OK (Figura 79).
g357322 Figura 79 Atribuição de um contador de horas sem fios 1. Clique no separador de Wireless (Sem fios) (Figura 80). 2. Na opção de Wireless Hour Meters (Conta-horas sem fios), selecione a opção de Unassigned (Não atribuído) no menu pendente (Figura 80). 3. Clique na Wireless Hour Meter ID (ID do contador de horas sem fios) pretendida (Figura 80).
g248703 Figura 80 1. Selecione a opção de não atribuído no menu pendente. 2. Selecione a ID do contador de horas sem fios.
4. A partir do Wireless Hour Meter Record (Registo do contador de horas sem fios), selecione o Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo) e Asset ID (ID do recurso) ao qual gostaria de atribuir o contador de horas sem fios (Figura 81). 5. Introduza a Meter Reading (Leitura do contador) indicada no contador de horas sem fios (Figura 81).
g248704 Figura 81 1. Introduza a leitura do contador indicada no contador de horas sem fios.
6. Introduza a Maximum Duration Between Updates (Duração máxima entre atualizações) pretendida (Figura 82). 7. Clique em Assign/Update Wireless Hour Meter (Atribuir/atualizar o contador de horas sem fios) (Figura 82). Nota: Antes de atribuir ou atualizar o contador de horas sem fios, estacione a máquina dentro do alcance do contador e certifique-se de que está na posição ON. 8. Clique em Send Test Signal (Enviar um sinal de teste) para testar a ligação (Figura 82). 9.
g249050 Figura 83 3. Selecione o Type (Tipo), introduza a ID da estação base/repetidor e atribua o Location (Local) da estação base ou do repetidor (Figura 84). 4. Clique em Create (Criar) (Figura 84).
g249049 Figura 84 1. Selecione se é uma estação base ou um repetidor. 3. Selecione o local do contador de horas sem fios. 2. Introduza a ID. 4. Clique para criar uma nova estação base ou um novo repetidor. Adicionação de um contador de horas sem fios 1. Clique no separador de Wireless (Sem fios). 2. Clique em Add Wireless Hour Meter (Adicionar um contador de horas sem fios) (Figura 83). 3.
g249051 Figura 85 1. Introduza a ID. 3. Clique para criar o novo contador de horas. 2. Selecione o local do contador de horas sem fios. Filtração de IDs dos contadores de horas sem fios A partir do ecrã Wireless Hour Meters (Contadores de horas sem fios), introduza a ID do contador de horas sem fios ou ID do recurso para filtrar os resultados (Figura 86).
g361493 Figura 86 Gestão de acessórios 1. Clique no separador da Asset List (Lista de recursos). 2. Clique na Asset ID (ID de recurso) pretendida e clique na Asset Overview (Descrição do recurso) (Figura 87).
g246282 Figura 87 1. Clique para ver a descrição do recurso. 3. Clique na opção de Manage Attachments (Gerir acessórios) (Figura 88).
g249409 Figura 88 1. Clique na opção de gerir acessórios. 4. Selecione os acessórios que pretende atribuir ao recurso (Figura 89). 5. Clique em Save (Guardar) para atribuir os acessórios (Figura 89).
g249460 Figura 89 1. Selecione os acessórios que pretende atribuir. 2. Clique em guardar para atribuir os acessórios. Gestão do programa de manutenção preventiva Quando carrega um recurso no myTurf, o Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) desse recurso é automaticamente preenchido.
Acesso ao programa de manutenção Pode aceder ao programa de manutenção das seguintes formas: • A partir da Asset Overview (Descrição do recurso) de um recurso, clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 90). g249520 Figura 90 1. Clique para aceder ao programa de manutenção. • A partir da Asset List (Lista de recursos), clique no Status (Estado) para o recurso e clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 91).
g249521 Figura 91 1. Clique no estado do recurso. 2. Clique para aceder ao programa de manutenção. Descarregamento de um programa de manutenção Clique no botão de Download (.xlsx) (Descarregar (.xlsx) para descarregar o seu Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva). Adição de uma tarefa de manutenção Se houver tarefas de manutenção não listadas no programa de manutenção preventiva, pode adicioná-las manualmente.
• Verificações diárias • Manutenção inicial Copiar uma tarefa de manutenção Pode copiar uma tarefa de manutenção de outro recurso na sua frota clicando para Copy Schedule (Copiar programa) no ecrã do Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) (Figura 92).
g249599 Figura 92 1. Clique no ícone do registo da tarefa. 2. A partir do ecrã do Task Record (Registo da tarefa), pode colocar a Tarefa (Task) na posição ON ou OFF, editar o Task Type (Tipo de tarefa), Sub Type (Subtipo), Description (Descrição), Parts Needed (Peças necessárias) para a tarefa (pode adicionar ou eliminar peças aqui), Interval Type (Tipo de intervalo), Interval (Intervalo), quando é a Next Due tarefa (Próxima) e pode anexar um ficheiro para a tarefa (Figura 93). 3.
Fazer uma seleção múltipla de programa de manutenção devida agora Esta funcionalidade no Preventive Maintenance Schedule (Programa de manutenção preventiva) permite-lhe selecionar múltiplas Tasks (Tarefas) e torná-las todas devidas agora ao mesmo tempo. Se está a começar de Asset – Maintenance Due (Recurso – Manutenção devida), realize o seguinte: 1. Clique em View Maintenance Schedule (Ver programa de manutenção) (Figura 94). g356856 Figura 94 2.
g356855 Figura 96 Nota: Regressará automaticamente ao ecrã Asset – Maintenance Due (Recurso – Manutenção devida) com as tarefas Due Now (Devidas agora) visíveis (Figura 97). g356854 Figura 97 Alteração o recurso selecionado na Manutenção devida O menu pendente Change Asset (Alterar recurso) permite mudar a lista Maintenance Due (Manutenção devida) de um Asset (Recurso) diferente sem regressar à Asset List (Lista de recursos).
A partir do menu Maintenance Due (Manutenção devida), clique no menu pendente Change Asset (Alterar recurso) (Figura 98) e selecione o Asset ID (ID do recurso) do Asset (Recurso) que deseja alterar na Maintenance Due (Manutenção devida) (Figura 99).
g361491 Figura 100 Gestão de ordens de trabalho Adição de mão-de-obra de manutenção 1. A partir do Dashboard (Painel de instrumentos), clique em Admin, no canto superior direito do ecrã (Figura 101). g245241 Figura 101 1. Clique em Admin. 2. Clique no ícone para Edit Location (Editar local) (Figura 102).
g246195 Figura 102 1. Clique para editar o local. 3. A partir do Location Record (Registo do local), clique em Add New Labor (Adicionar nova mão-de-obra) (Figura 103). 4. Introduza o nome da pessoa e o seu salário por hora (Figura 103).
g249602 Figura 103 1. Clique para adicionar nova mão-de-obra. 5. Clique em Save (Guardar) no lado direito do ecrã. Adição de uma ordem de trabalho 1. Clique no separador de Maintenance Due (Manutenção pendente) (Figura 104). 2. Selecione a Task (Tarefa) na lista para a qual precisa de criar uma ordem de trabalho e clique em Create Work Order (Criar uma ordem de trabalho) (Figura 104).
g249607 Figura 104 1. Selecione a tarefa. 2. Clique para criar a nova ordem de trabalho.
3. Preencha o formulário para Create New Work Order (Criar uma nova ordem de trabalho) selecionando a pessoa à qual pretende atribuir a ordem de trabalho e clique em Save to Work Order (Guardar em ordem de trabalho) (Figura 105). g249608 Figura 105 1. Clique para guardar a ordem de trabalho. 2. Selecione a pessoa para a associar à ordem de trabalho.
Conclusão de uma ordem de trabalho Conclusão de uma ordem de trabalho pela lista de ordens de trabalho 1. Depois de criar a ordem de trabalho, selecione a Work Order List (Lista de ordens de trabalho) (Figura 106). 2. Clique num número de ordem de trabalho (Figura 106). g250274 Figura 106 1. Selecione a lista de ordens de trabalho. 2. Clique no número de ordem de trabalho. 3.
g250275
5. Introduza a Utilization (Utilização) atualizada e clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) (Figura 108). g250276 Figura 108 1. Atualize a utilização. 2. Clique para concluir a ordem de trabalho. Conclusão de uma ordem de trabalho pela lista de tarefas 1. Depois de criar a ordem de trabalho, clique no número da Work Order (Ordem de trabalho) no lado direito do ecrã (Figura 109).
g249634 Figura 109 1. Clique no número de ordem de trabalho. 2. Verifique as tarefas concluídas na ordem de trabalho, introduza o tempo que a pessoa demorou com a tarefa, introduza outros custos associados e registe qualquer inatividade do equipamento ocorrida durante a tarefa (Figura 110). 3. Clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) para concluir a ordem de trabalho (Figura 110).
4. Introduza a Utilization (Utilização) atualizada e clique na opção de Complete/Incomplete (Concluída/Não concluída) (Figura 111). g250276 Figura 111 1. Atualize a utilização. 2. Clique para concluir a ordem de trabalho. Fechamento de uma ordem de trabalho Depois de concluir uma ordem de trabalho, clique em Close Work Order (Fechar a ordem de trabalho) (Figura 110). Gestão do programa de manutenção de um recurso Acesso ao programa de manutenção 1.
g246282 Figura 112 1. Clique para ver a descrição do recurso. 2. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso), clique no Maintenance Schedule (Programa de manutenção) (Figura 113).
g249520 Figura 113 1. Clique para aceder ao programa de manutenção. Adição de uma tarefa ao programa de manutenção 1. A partir do Maintenance Schedule (Programa de manutenção), clique em Add a Task (Adicionar uma tarefa) (Figura 114).
g250002 Figura 114 1. Clique para adicionar uma nova tarefa. 2. Preencha o formulário para Create New Task (Criar uma nova tarefa) (Figura 115). 3. Clique em Save (Guardar) para adicionar a tarefa ao seu programa de manutenção (Figura 115).
g250003 Figura 115 1. Clique em guardar para criar a nova tarefa. Cópia de um programa de manutenção para outros recursos de equipamento Nota: Executar esta tarefa elimina qualquer programa de manutenção e substitui-o pelo programa de manutenção que copiar. 1. A partir do Maintenance Schedule (Programa de manutenção), clique em Copy Schedule (Copiar o programa) (Figura 116).
g250004 Figura 116 1. Clique para copiar um programa. 2. Selecione o Location (Local) e o Group (Grupo) do recurso do qual quer copiar o programa (Figura 117). 3. Selecione a máquina da qual quer copiar o programa (Figura 117). 4. Depois de selecionar a máquina, clique em Replace Selected (Substituir a seleção) (Figura 117).
g250005 Figura 117 1. Selecione o local. 3. Selecione a máquina. 2. Selecione o grupo. 4. Clique para substituir o programa de manutenção. Retirar ou enviar para sucata um recurso Um recurso pode ter um dos seguintes 3 estados: • Active (Ativo) – descreve um recurso que está a ser gerido, operado e faz parte do programa de manutenção. Vai receber alertas de manutenção relativos a um recurso ativo.
• Retired (Retirado) – descreve um recurso que já não está ativo. Pode continuar a utilizar nos relatórios os dados de um recurso retirado. Os recursos retirados podem ainda existir fisicamente no local, mas não estão a ser utilizados de momento. Não vai receber alertas de manutenção relativos a um recurso retirado. • Scrapped/Sold/Lease Returned (Para sucata/vendido/fim do arrendamento) – descreve um ativo que já não está em sua posse.
g250009 Figura 119 1. Selecione o estado de retirado no menu pendente. 2. Selecione a data na qual pretende retirar o recurso.
Para eliminar um recurso, selecione o recurso pretendido no }Asset Record (Registo de recursos), depois selecione a opção de Scrapped/Sold/Lease Returned (Para sucata/vendido/fim do arrendamento) a partir da lista pendente do Status (Estado) (Figura 120). Guarde as edições efetuadas no registo de recursos. Nota: É recomendável que defina a Asset End Date (Data final do recurso) como 1 de janeiro do ano seguinte, mas pode definir o dia atual, se pretender.
g250010 Figura 120 1. Selecione a opção de para sucata/vendido/fim do arrendamento a partir do menu pendente. 2. Selecione a data na qual pretende remover o recurso.
Rastrear custo e consumo de combustível Pode rastrear o custo/consumo de combustível do seu equipamento. Estes dados surgem tanto no relatório da utilização como no relatório do custo total de propriedade.
Configurar o rastreamento de combustível para um recurso 1. A partir da Asset Overview (Descrição do recurso), aceda ao Asset Record (Registo do recurso) para o qual pretende configurar o rastreamento de combustível. 2. A partir do Asset Record (Registo do recurso), aceda à secção de Fuel Tracking (Rastreamento do combustível) (Figura 122). g250023 Figura 122 3. Selecione o método que pretende utilizar para rastreamento do combustível.
Introduza o Fuel Fill (Enchimento de combustível) e o Fuel Usage Year-to-Date (YTD) (Consumo de combustível no ano) como se mostra na Figura 124. Nota: A quantidade de combustível aumenta o consumo de combustível no ano na mesma quantidade. g250025 Figura 124 1. Selecione o tipo de combustível. 3. Introduza a quantidade do enchimento. 2. Selecione o enchimento de combustível para o método de rastreamento de combustível. 4. Introduza o consumo de combustível no ano.
g250258 Figura 125 1. Depois de efetuar todas as seleções, clique em produzir o relatório.
g250112 Figura 126 1. Clique em grupo para obter a lista de todos os grupos disponíveis. 2.
g250113 Figura 127 1. Clique em ID do recurso para obter a lista de todos os recursos disponíveis. 3. 2. Várias ID do recurso selecionadas Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 125). Nota: Depois de clicar para Generate Report (Produzir relatório), o relatório é produzido numa folha de cálculo. Produzir um relatório de utilização de recurso 1. 2. 3. Selecione a opção de Asset Utilization (Utilização de recurso) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 128).
Depois de produzir um relatório de utilização de recurso, é criada uma folha de cálculo com o código do recurso (ID do recurso), marca, modelo, número de série, grupo, utilização num intervalo de datas, consumo de combustível num intervalo de datas, custo de mão-de-obra da utilização, custo total de combustível, custo total de mão-de-obra e custo total (mão de obra + combustível). g250261 Figura 128 1. Selecione a utilização de recurso. 2. Clique para produzir o relatório.
g250260 Figura 129 1. Selecione os custos de manutenção do local. 2. Clique para produzir o relatório. Produzir um relatório de manutenção pendente e peças necessárias 1. 2. 3. Selecione a Maintenance Due and Parts Needed (Manutenção pendente e peças necessárias) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 130).
g251220 Figura 130 1. Selecione a manutenção pendente e peças necessárias. 2. Clique para produzir o relatório. Produzir um relatório de encomendas de peças efetuadas Para carrinhos adquiridos 1. Selecione as Parts Orders Placed (Encomendas de peças efetuadas) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 131). 2. Selecione Location (Local), Date Range (Intervalo de datas) e View By Purchased Carts (Ver por carrinhos adquiridos) (Figura 131). 3.
g250146 Figura 131 1. Selecione as encomendas de peças efetuadas. 3. Clique para produzir o relatório. 2. Selecione para ver por carrinhos adquiridos. Para números das peças 1. Selecione as Parts Orders Placed (Encomendas de peças efetuadas) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 132). 2. Selecione Location (Local), Date Range (Intervalo de datas) e View By Part Numbers (Ver por números das peças) (Figura 132). 3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 132).
g250147 Figura 132 1. Selecione as encomendas de peças efetuadas. 3. Clique para produzir o relatório. 2. Selecione para ver por números das peças. Produzir um relatório de custo total de propriedade 1. Selecione o Total Cost of Ownership (Custo total de propriedade) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 133). 2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso) e Asset ID (ID do recurso) (Figura 133). 3.
g250263 Figura 133 1. Selecione o custo total de propriedade. 2. Clique para produzir o relatório. Produzir um relatório de otimização das peças 1. Selecione a Parts Optimization (Otimização das peças) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 134). 2. Selecione o Location (Local), o(s) Group(s) (Grupo(s)) que pretende ver e o Date Range (Intervalo de datas) (Figura 134). 3. Clique em Generate Report (Produzir relatório) (Figura 134).
g280658 Figura 134 1. Selecione a otimização das peças. 2. Clique para produzir o relatório. Gerar uma Ordem de trabalho fechada por Relatório de mão-de-obra O objetivo deste relatório é determinar quem trabalhou em que bens e o tempo e custo envolvidos nesse trabalho. 1. Selecione a Closed Work Order by Labor (Ordem de trabalho fechada por Relatório de mão-de-obra) como o Report Type (Tipo de relatório) (Figura 135). 2.
g324053 Figura 135 1. Ordem de trabalho fechada por Relatório de mão-de-obra. 2. Clique para produzir o relatório. Geração de um relatório de peças utilizadas na manutenção 1. Selecione Parts Used in Maintenance Report (Relatório de peças utilizadas na manutenção) como Report Type (Tipo de relatório) (Figura 136). 2. Selecione Location (Local), Asset Type (Tipo de recurso), Group (Grupo), Asset Status (Estado do recurso), Asset ID (ID do recurso) e Date Range (Intervalo de datas) (Figura 136). 3.
g357586 Figura 136 Geração de um registo de utilização de combustível 1. Selecione o Fuel Type (Tipo de combustível) e introduza o Total Fuel (Combustível total) e Fuel Fill (Combustível atestado) (Figura 137). g357328 Figura 137 2. Clique em Download Fuel Usage Log (Transferir registo de utilização de combustível) Figura 137e é produzido um relatório (Figura 138).
g357327 Figura 138 Criar uma tarefa isolada de manutenção preventiva A tarefa isolada de manutenção preventiva permite-lhe criar uma tarefa que regista os custos como manutenção preventiva, mas não regista a tarefa como tarefa recorrente no programa de manutenção preventiva do recurso. A tarefa foi concebida para rastrear itens, tal como a manutenção preventiva, mas não faz parte das tarefas de manutenção programadas padrão.
g249520 Figura 139 1. Clique para aceder ao programa de manutenção. 2. Clique em Add a Task (Adicionar uma tarefa) (Figura 140).
g250002 Figura 140 1. Clique para adicionar uma tarefa. 3. Na opção de Task Type (Tipo de tarefa), selecione Preventive Maintenance (Manutenção preventiva) (Figura 141). 4. Na opção de Sub Type (Subtipo), selecione One Time (Isolada) (Figura 141). 5. Preencha o formulário para Create New Task (Criar a nova tarefa) e clique em Save (Guardar0 (Figura 141).
g280417 Figura 141 1. Selecione o tipo de tarefa como manutenção preventiva. 3. Clique para guardar a nova tarefa. 2. Selecione o subtipo como isolada. Se pretender adicionar peças à tarefa isolada, faça o seguinte: A. A partir do ecrã de Success (Sucesso), clique no Task Record (Registo de tarefas) (Figura 142).
g280418 Figura 142 1. Clique para aceder ao registo de tarefas. B. Preencha o registo de tarefas, adicione peças e clique em Save (Guardar) (Figura 143).
g280419 Figura 143 1. Clique para adicionar peças. 2. Clique para guardar o registo de tarefas. Adição de múltiplas peças personalizadas a uma tarefa A partir do menu pendente Add Part (Adicionar peça), pode criar várias peças personalizadas para um Task Record (Registo de tarefas). 1. A partir do Task Record (Registo de tarefas), clique em Add Part (Adicionar peça) e clique em Create Custom Part (Criar peça personalizada) (Figura 144).
g357325 Figura 144 1. Clique no menu pendente Add Part (Adicionar Peça). 2. 2. Clique para criar uma peça personalizada. Introduza o Part Number (Número de peça), Make (Fabricante), Description (Descrição) e Quantity Needed (Quantidade necessária) para cada peça personalizada (Figura 145). Clique em Add Part (Adicionar peça) para adicionar outra peça à lista Add Parts Task (Tarefa de adicionar peças) (Figura 145). 3. Clique em Add to Task (Adicionar a tarefa) (Figura 145). g357326 Figura 145 1.
g280621 Figura 146 1. Clique na ordem de trabalho. 3. Clique em Add Parts (Adicionar peças) (Figura 147). Nota: Depois de clicar para Add Parts (Adicionar peças), surge uma nova tarefa isolada de manutenção preventiva com a descrição de “Parts Replaced” (“Peças substituídas”).
g280622 Figura 147 1. Clique para aceder ao registo da tarefa e adicionar peças. 4. Preencha o Task Record (Registo da tarefa) e adicione as peças à ordem de trabalho (Figura 148). Nota: Pode adicionar peças ao Task Record (Registo da tarefa) utilizando o Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças), Part Inventory (Inventário de peças) ou a opção de Create Custom Part (Criar peça personalizada) (Figura 148). 5.
g280623 Figura 148 3. Feche a ordem de trabalho. 1. Clique para adicionar peças à ordem de trabalho. 2. Guarde as alterações. Criação e utilização de carrinhos Criação de um carrinho para utilizar 1. Clique em Order Parts (Encomendar peças), localizado no canto superior direito do ecrã (Figura 149). 2. Clique em Create New Cart (Criar novo carrinho) na parte inferior do menu (Figura 149).
g323288 Figura 149 1. Clique em Oder Parts (Encomendar peças). 3. 2. Clique para criar um novo carrinho. Selecione o Location (Local) desejado para o carrinho, edite o Cart Name (Nome do carrinho) e clique em Create (Criar) (Figura 150). Isto cria o carrinho e inicia o processo de encomenda; consulte a Utilização de um carrinho (página 151). g323583 Figura 150 1. Selecione o local desejado. 3. Clique para criar o carrinho. 2. Edite o nome do carrinho.
Criação de um carrinho no Inventário de peças e Manutenção devida 1. Se quiser criar e selecionar um novo carrinho, clique em Select a Cart (Selecionar um carrinho) no canto superior, direito do ecrã de encomendas (Figura 151). g357321 Figura 151 1. Clique em Select a Cart (Selecionar carrinho). 2. Selecione Create New Cart (Criar novo carrinho) e clique em Apply (Aplicar) (Figura 152).
g357320 Figura 152 1. Selecione para criar um novo carrinho. 2. Clique para aplicar a seleção. 3. Selecione o Location (Local) do carrinho e introduza o Cart Name (Nome do carrinho) (Figura 153). 4. Clique em Apply (Aplicar) (Figura 153).
g357319 Figura 153 1. Selecione um local. 3. Clique para aplicar o carrinho. 2. Introduza o nome do carrinho. Utilização de um carrinho Depois de criar um carrinho, pode adicionar peças a partir de vários locais. A partir do ecrã Build and Review Cart (Criar e rever carrinho), clique em Add Parts (Adicionar peças)(Figura 154).
g323584 Figura 154 1. Ecrã Build and Review Cart (Criar e rever carrinho) 2. Clique para adicionar peças. Nota: Pode adicionar peças By Part Number (Por número de peça) (se souber o número de peça), Bulk Upload (Carregar em massa) por folha de cálculo Excel, Parts Inventory (Inventário de peças) ou pesquisando no Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças) como se mostra na Figura 155.
g323585 Figura 155 1. Clique em adicionar peças por número de peça, carregar peças em massa, através de inventário de peças ou master parts viewer. Nota: Se sair do ecrã Build and Review Cart (Criar e rever carrinho), o carrinho segue-o (Figura 156) para continuar a adicionar peças ao carrinho. Isto pode ser feito a partir do Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças), Parts Inventory (Inventário de peças) ou Parts Inventory (Lista de manutenção pendente). g323586 Figura 156 1.
g323588 Figura 157 1. Clique no carrinho que deseja usar. • Quando está noprocesso de encomenda no Master Parts Viewer (Visualizador principal de peças), Parts Inventory (Inventário de peças) ou Maintenance Due List (Lista de manutenção pendente), clique em Change Cart (Alterar carrinho) (Figura 158). Quando clica em Change Cart (Alterar carrinho), pode criar um novo carrinho ou selecionar um carrinho existente (Figura 159).
g323589 Figura 158 1. Clique para alterar o carrinho para criar um novo carrinho ou selecionar um carrinho existente.
g323590 Figura 159 1. Selecione para criar um novo carrinho. 3. Clique em aplicar para selecionar o carrinho desejado. 2. Selecione um carrinho existente. Transferir peças de utilizador final Em Asset Overview Resources (Descrição do recurso), clique em End User Parts (Peças de utilizador final) (Figura 160) para ver uma lista das peças de utilizador final designadas pela Toro para o número do modelo e número de série da máquina.
g330050 Figura 160 1. Clique em End User Parts (Peças de utilizador final). Encomenda de peças de utilizador final 1. Certifique-se de que está selecionado o carrinho correto ou crie um novo carrinho (Figura 161). 2. Selecione a(s) peça(s) que deseja encomendar (Figura 161). 3. Clique em Add to Cart (Adicionar ao carrinho) (Figura 161).
g330051 Figura 161 1. Certifique-se de que está selecionado o carrinho correto ou crie um novo carrinho. 2. Selecione a(s) peça(s) que deseja encomendar. 4. 3. Clique para adicionar a(s) peça(s) ao carrinho. Depois de aparecer o ecrã seguinte, introduza a quantidade da peça e clique em Add to Cart (Adicionar ao carrinho) (Figura 162). Nota: Se isto for feito corretamente, deve receber uma mensagem a indicar que adicionou com êxito as peças de utilizador final ao carrinho.
g330052 Figura 162 1. Introduza a quantidade da peça. 2. Clique para adicionar a(s) peça(s) ao carrinho. Transferir uma folha de cálculo de peças de utilizador final 1. Em Asset Overview Resources (Descrição do recurso), clique em End User Parts (Peças de utilizador final) (Figura 160). 2. Clique em Download .xlxs (Transferir .xlxs), localizado no canto inferior direito do ecrã (Figura 163).
g330054 Figura 164 Acesso a uma visão geral dos bens utilizando um Código QR g357492 Figura 165 1. Utilizando o seu telemóvel, clique em Scan (Ler) no Help Menu (Menu Ajuda) (Figura 166). g357490 Figura 166 2. Quando o myTurf solicitar acesso ao seu telemóvel, clique em Allow (Permitir) (Figura 167).
g357489 Figura 167 3. Leia o QR Code (Código QR) (Figura 168). g357493 Figura 168 • Se o Equipment (Equipmento) existir como Asset (Recurso) no(s) Location(s) (Local(is)) autorizado(s) do utilizador, será direcionado para a Asset Overview (Visão geral do recurso) desse recurso. Isto permite o rápido acesso aos Resources (Recursos), atualizando as horas de funcionamento, etc. (Figura 169).
g357491 Figura 169 • Se o Equipment (Equipmento) não existir na Organization (Organização) ou se o utilizador não tiver acesso ao Location (Local) em que o recurso está localizado, o myTurf entrega uma mensagem de aviso com a opção de Create Asset (Criar recurso) (Figura 170).
g357583 Figura 170 Se clicar em Create Asset (Criar recurso), será direcionado para o ecrã Add Asset (Adicionar recurso) (Figura 171). Introduza todas as informações do Asset (Recurso) e clique em Create Asset (Criar recurso) (Figura 171).
g357582 Figura 171 164
Permitir o acesso de um Distribuidor para ver uma lista de recursos do cliente Para que um distribuidor possa ver a lista de recursos do seu cliente, esse cliente precisa de permitir que o distribuidor tenha permissão para ver os seus recursos. 1. Para conceder a permissão, o cliente precisa de iniciar sessão e clicar no menu Admin na parte superior do ecrã. 2.
Notas:
Notas:
