manual

hr
UsLUGa oPoravKa PodataKa i hrvatsKi 16
Za pristup uslugama obratite se lokalnom ovlaštenom davatelju usluga. Najnoviji
popis kontakata možete pronaći na web-mjestu:
toshiba-europe.com/asp-locator
Tijekom registracije morate imati pristup Toshibinom proizvodu i njegovim poda-
cima jer će oni biti potrebni za uspješno izvođenje postupka.
Napomena: Ni Toshiba niti njezini davatelji usluga ne mogu jamčiti oporavak
podataka.
Upotrebom ponuđene usluge ovlašćujete tvrtku Toshiba ili njezine davatelje
usluga za obavljanje procjene vašeg tvrdog diska u svrhu utvrđivanja prirode
kvara i mogućeg oporavka podataka. Iako Toshiba ili njezini davatelji usluga
imaju pristup podacima na tvrdom disku, najveća važnost pridaje se poštivanju
Zakona o zaštiti podataka. Osim toga, Toshiba ili njezini davatelji usluga izričito
su obvezni u potpunosti čuvati povjerljivost svih vaših podataka kojima mogu
pristupiti uslijed obavljanja usluge oporavka podataka. Ni Toshiba niti njezini
davatelji usluga neće se koristiti tim podacima za svoje potrebe ni za potrebe
trećih osoba. Svi podaci kojima Toshiba ili njezini davatelji usluga pristupe,
uključujući i kopije tih podataka, bit će vraćeni vlasniku ili uništeni deset
kalendarskih dana nakon završetka usluge oporavka podataka.
Zahtjevom za uslugu oporavka podataka potvrđujete da su svi podaci na tvrdom
disku zakonski isključivo u vašem vlasništvu.
aKo Je oPoravaK PodataKa MoGUĆ:
• Podaci će se vratiti i spremiti na poslužitelje tvrtke Toshiba ili njezinih davatelja
usluga. Vraćene podatke primit ćete na novom tvrdom disku.
• Oštećeni tvrdi disk postaje Toshibino vlasništvo i/ili se podaci pohranjeni na
proizvodu uništavaju u skladu s najnovijim tehničkim standardima dostupnim
u danom trenutku kako bi se potpuno onemogućio povrat podataka.
• Primjerak vraćenih podataka nalazit će se na poslužitelju tvrtke Toshiba ili
njezinih davatelja usluga tijekom deset kalendarskih dana nakon otpreme
novog tvrdog diska. Ako tijekom tog razdoblja Toshibin centar za podršku
od vas ne primi nikakvu obavijest, spremljeni podaci bit će izbrisani i od tog
trenutka više neće biti pohranjen ni dostupan nijedan njihov primjerak.
aKo oPoravaK PodataKa NiJe MoGUĆ:
• O tome će vas obavijestiti tvrtka Toshiba ili njezin davatelj usluga. Povrat svog
oštećenog tvrdog diska moći ćete zatražiti tijekom deset kalendarskih dana
od obavijesti. Povrat možete zatražiti putem Toshibinog pozivnog centra.
• Izostane li takva obavijest, vaš oštećeni tvrdi disk bit će uništen. Uništeni
podaci više se neće moći vratiti. Imajte na umu da nećete imati pravo zatražiti
kompenzaciju u vrijednosti uništenog tvrdog diska.
oGraNiČeNJa i iZUZetci od UsLUGe
Ova usluga ne primjenjuje se u slučajevima kada je kvar tvrdog diska ili dijela
nastao rukovanjem, održavanjem ili popravkom koje nisu izvršili Toshibin
ovlašteni prodavatelj ili ovlašteni davatelj usluga ili ako su oznake ili serijski brojevi
na tvrdom disku izmijenjeni ili nejasni.
Ova usluga oporavka podataka ne obuhvaća oporavak ili vraćanje softverskih
programa. Toshiba neće biti odgovorna za gubitak zarade ili neki drugi
posljedični gubitak, gubitak podataka, gubitak softvera ili trošak ponovne
konfiguracije softvera.
oPĆe iNforMaciJe
Ovom uslugom jamstvo za Toshibin tvrdi disk (HDD) nadograđuje se na uslugu
oporavka podataka te se produžuje trajanje standardnog jamstva (ako je
primjenjivo). Usluga obuhvaća procjenu mogućnosti oporavka podataka te, ako
je moguće, oporavak pohranjenih podataka, spremanje podataka na novi tvrdi
disk i povratak tvrdog diska vlasniku.
Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se uz odredbe i uvjete standardnog jamstva
i u slučaju spora uvijek će biti na snazi.
Ova usluga dostupna je samo za Toshibine proizvode kupljene u Europi.
Ova usluga ne utječe na vaša statusna prava.
aKtivaciJa UsLUGe
Ova usluga vrijedi samo ako je kupljena unutar 90 dana od kupnje Toshibina
hardvera i mora se aktivirati unutar 30 dana od datuma kupnje. Za aktivaciju
usluge morate registrirati proizvod na sljedećoj internetskoj stranici:
toshiba.eu/registration/hr
Za potrebe registracije budite spremni pružiti podatke o toj usluzi, vašem
proizvodu i vama samima. Ako ste već aktivirali uslugu tijekom kupnje u trgovini
Toshiba Store, ne morate je ponovo aktivirati na našoj internetskoj stranici.
Nakon uspješne registracije primit ćete poruku e-pošte s potvrdom, čime ćete
steći pravo na ovu uslugu. U slučaju promjene lokacije proizvoda, ne zaboravite
o tome obavijestiti Toshibu ažuriranjem svojih podataka o registraciji na istoj
internetskoj stranici u odjeljku s detaljima o registraciji.
Ova usluga valjana je samo za proizvod marke Toshiba za koji je i registrirana.
oPis UsLUGe
Ovu uslugu možete kupiti samo u Austriji, Belgiji, Bosni i Hercegovini, Bugarskoj,
Hrvatskoj, Cipru, Češkoj, Estoniji, Francuskoj, Njemačkoj, Grčkoj, Mađarskoj, Irskoj,
Izraelu, Italiji, Latviji, Litvi, Luksemburgu, Makedoniji, Malti, Crnoj Gori, Nizozemskoj,
Poljskoj, Portugalu, Rumunjskoj, Srbiji, Slovačkoj, Sloveniji, Španjolskoj, Turskoj i
Ujedinjenom Kraljevstvu, a dostupna je samo u državi u kojoj je kupljena.
Postupak podnošenja žalbenog zahtjeva može se razlikovati ovisno o državi
u kojoj je usluga kupljena.
I) Zapadnoeuropske države:
Austrija, Belgija, Francuska, Njemačka, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska,
Portugal, Španjolska, Velika Britanija
Da biste ostvarili pravo na ovu uslugu, zahtjev morate registrirati na sljedećoj
Toshibinoj internetskoj stranici:
toshiba.eu/option-claim
II) Ostale europske države koje nisu navedene na prethodnom popisu:
toshibiNa UsLUGa oPoravKa
PodataKa
Za toshibiNe tvrde disKove