Datasheet

EXTENSÃO DE GARANTIA I PORTUGUÊS 33
PT
Qualquer produto ou componente reparado ou substituído ao abrigo deste
serviço deverá ser abrangido pelo restante período da garantia aplicável ao
produto ou componente, ou durante três meses, prevalecendo o período
mais longo. Todos os produtos e componentes substituídos ao abrigo da
garantia tornar-se-ão propriedade da Toshiba.
Se for necessária a substituição do teclado, apenas serão fornecidos, se
disponíveis, teclados de idioma inglês ou do idioma nativo do país onde a
assistência for fornecida.
LIMITAÇÕES DO SERVIÇO
Este serviço apenas cobre peças e mão-de-obra, e não se aplica a falhas ou
defeitos atribuíveis a causas externas, danos acidentais, utilização abusiva,
transporte, desgaste, vírus, utilização de componentes ou software que não
da Toshiba, modificações, adaptações, instalações indevidas, manutenção
defeituosa, correções de software ou negligência.
Este serviço não é aplicável a nenhum software. Caso a reparação do
produto esteja relacionada com uma causa não abrangida por este serviço, a
Toshiba reserva-se o direito de efetuar cobrança pelas peças, mão-de-obra
e despesas.
Este serviço e a garantia standard não são aplicáveis se a falha do produto ou
componente resultar do serviço, manutenção ou reparação por entidades que
não um revendedor autorizado ou centro de assistência técnica autorizada
Toshiba, ou caso as etiquetas/números de série do produto ou componente
se encontrem alterados ou rasurados.
Os acessórios não estão abrangidos por este serviço. Contacte o revendedor
local da Toshiba em caso de qualquer falha.
A Toshiba reserva-se o direito de subcontratar o serviço a um fornecedor de
serviços autorizado Toshiba.
A exclusão da garantia standard também é aplicável a esta extensão de
garantia. Para obter mais informações sobre as exclusões de garantia,
consulte os termos e condições da garantia standard fornecidos com o
produto.
OPÇÕES ADICIONAIS DO SERVIÇO
Caso tenha o direito a uma ou mais das opções adicionais do Serviço que se
seguem, são aplicáveis os seguintes termos e condições:
a) Retenção da unidade de disco rígido
Consoante a duração da extensão de garantia ao abrigo da qual adquiriu
a opção de Serviço de retenção da unidade de disco rígido, terá direito a
reter a primeira unidade de disco rígido defeituosa, caso necessite de
ser substituída dentro do período do serviço. A unidade de disco rígido
permanece propriedade do cliente, mas não será elegível para qualquer
suporte contínuo. Quaisquer produtos e componentes adicionais, bem como
as unidades de disco rígido adicionais substituídas ao abrigo da garantia,
tornar-se-ão propriedade da Toshiba.
Se a unidade de disco rígido for sujeita a uma devolução de produto, este
serviço deixará de abranger a unidade de disco rígido e esta terá de ser
devolvida à Toshiba.
b) Serviço de substituição da bateria
Consoante a duração da extensão de garantia ao abrigo da qual adquiriu
a opção de Serviço de substituição da bateria, a garantia da bateria será
prolongada em conformidade. Durante este período de tempo, tem direito a
um pedido de substituição da bateria após a expiração da garantia standard
da bateria.
Este serviço só é válido se a capacidade da bateria for inferior a 50%. Antes
de efetuar o pedido de assistência, tem de transferir, instalar e executar
uma ferramenta de diagnóstico fornecida pela Toshiba para determinar a
capacidade da bateria restante.
O fornecedor de serviços autorizado Toshiba é obrigado a verificar a
capacidade da bateria restante depois de receber o produto. Caso o
fornecedor de serviços autorizado determine que a capacidade da bateria
é superior a 50%, este reserva-se o direito de apresentar um preço pelas
peças, mão-de-obra e despesas.