Operation Manual

Gebruikershandleiding 9-1
Probleemoplossing
Hoofdstuk 9
Probleemoplossing
TOSHIBA-computers hebben een duurzaam ontwerp. Mochten er echter
problemen optreden, dan kunt u aan de hand van de procedures in dit
hoofdstuk bepalen wat er aan de hand is.
Alle gebruikers dienen dit hoofdstuk te lezen. Als u weet wat er fout kan
gaan, kunt u bepaalde problemen wellicht vermijden.
Handelwijze bij probleemoplossing
Het oplossen van problemen zal u veel gemakkelijker afgaan als u de
volgende richtlijnen in acht neemt:
■ Houd onmiddellijk op met werken als u beseft dat er iets niet in orde is.
Als u doorgaat, loopt u het risico van gegevensverlies of materiële
schade. Misschien vernietigt u informatie die waardevolle aanwijzingen
voor het oplossen van het probleem kan verschaffen.
■
Let op wat er gebeurt. Noteer wat het systeem doet en welke handelingen
u verrichtte vlak vóór het probleem zich voordeed. Als er een printer is
aangesloten, maakt u met de PrtSc-toets een afdruk van het scherm.
De vragen en procedures in dit hoofdstuk zijn bedoeld als leidraad, niet als
onfeilbare probleemoplossingstechnieken. Veel problemen kunnen op
eenvoudige wijze worden opgelost, maar in bepaalde gevallen zult u uw
dealer moeten inschakelen. Als u uw dealer of anderen wilt raadplegen,
dient u bereid te zijn het probleem zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven.
Algemene controlepunten
Overweeg eerst de eenvoudigste oplossing. De punten in deze lijst zijn
eenvoudig te controleren maar kunnen ten grondslag liggen aan schijnbaar
ernstige problemen.
■ Zet alle randapparatuur aan alvorens u de computer aanzet. Hiertoe
behoren ook de printer en alle externe apparatuur waarvan u
gebruik maakt.
■ Schakel de computer uit voordat u een extern apparaat aansluit. Het
nieuwe apparaat wordt automatisch herkend wanneer u de computer
weer inschakelt.
■ Zorg dat alle opties correct zijn ingesteld in het Setup-programma.
■ Controleer alle kabels. Zijn ze correct en stevig aangesloten? Losse
kabels kunnen signaalfouten veroorzaken.