Owner manual

5-4 Manual del usuario
Solución de problemas
LAN
Servicio técnico de TOSHIBA
Si necesita ayuda adicional para utilizar el ordenador o si tiene problemas
con el funcionamiento del Duplicador de puertos, puede que necesite
ponerse en contacto con TOSHIBA para obtener servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar
relacionados con el sistema operativo o con el software que está
utilizando, es importante investigar primero otras fuentes de asistencia
antes de ponerse en contacto con TOSHIBA:
■ Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
del ordenador, del software y de los dispositivos periféricos.
■ Si se produce un problema cuando está ejecutando aplicaciones de
software, consulte la documentación del software para localizar
sugerencias sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico
de la empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
■ Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el software.
Suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
A dónde dirigirse
Si todavía no ha podido resolver el problema y sospecha que está
relacionado con el hardware, escriba al centro TOSHIBA que le resulte
más próximo de los relacionados en la siguiente página.
Problema Solución
No logra acceder a
una LAN.
Póngase en contacto con el administrador del
sistema o, si el problema no se resuelve, con el
distribuidor.
Aspen5_SP.book Page 4 Tuesday, December 20, 2005 8:45 PM