Owner manual

5-4 Manuel de l’utilisateur
Dépannage
LAN
Assistance TOSHIBA
Si vous avez besoin d’aide pour utiliser votre ordinateur ou en cas de
problème au niveau du réplicateur de ports, contactez votre revendeur en
premier lieu. S’il n’est pas en mesure de résoudre le problème, contactez
directement TOSHIBA.
Avant d’appeler
Certains problèmes peuvent être liés à l’un des logiciels que vous utilisez
ou au système d’exploitation. Avant de contacter TOSHIBA, exploitez les
ressources suivantes :
■ Consultez les sections relatives à la résolution d’incidents dans la
documentation qui accompagne l’ordinateur, les logiciels et
périphériques utilisés.
■ Si le problème survient lors de l’utilisation d’une application, consultez
d’abord la documentation accompagnant le produit en question. Si le
problème persiste, contactez le support technique de l’éditeur du
logiciel.
■ Consultez le revendeur de l’ordinateur et/ou des logiciels. Il est le mieux
placé pour vous renseigner sur ce qu’il convient de faire.
Personnes à contacter
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et si vous pensez
qu’il est lié au matériel, contactez le service de support produits de
TOSHIBA le plus proche. La liste des filiales et représentants est présentée
à la page suivante.
Problème Procédure
Impossible d’accéder
au LAN
Contactez l’administrateur système ou, si le
problème persiste, votre revendeur.
Aspen5_FR.book Page 4 Tuesday, December 20, 2005 8:50 PM