manual

JóTÁllÁsBőVÍTÉs i MAgYAR 19
nEMZETKÖZi ÉRVÉnYŰ JóTÁllÁsBőVÍTÉs
TOshiBA lAPTOPOKhOZ
A sZOlgÁlTATÁs lEÍRÁsA
A jelen jótállásbővítés a normál jótállás kiterjesztését teszi lehetővé, és a meg-
vásárolt szolgáltatásban megadott időtartamra érvényes. A kiterjesztett jót-
állási időszak alatt elviheti vagy elküldheti meghibásodott Toshiba laptopját
a Toshiba valamely hivatalos márkaszervizéhez. A javítás során felmerülő ösz-
szes alkatrész- és munkadíjköltség a Toshiba vállalatot terheli, így nem kell
tartania a költséges meghibásodásoktól.
A jelen feltételek kiegészítik a normál jótállás feltételeit; ellentmondás esetén
az előbbiek érvényesek.
A jelen jótállás az Ön törvényben biztosított jogait nem érinti, és kizárólag arra
a laptopra érvényes, amelyhez regisztrálták.
sZERViZElÉs És TÁMOgATÁs igÉnYBEVÉTElE
1. lÉPÉs – ÖnÁlló hiBAEllEnőRZÉs:
Mielőtt a Toshiba vállalathoz fordulna, végezzen ellenőrzést az alábbi lépések szerint:
 
a hálózathoz, és be van-e kapcsolva.
 -
-
ramok is okozhatnak problémákat, ezért távolítsa el azokat.
 -
latos fontos tippeket a Toshiba által biztosított támogatási oldalakon tekintheti
meg. További információt az eszközhöz kapott dokumentációban talál.
2. lÉPÉs – KAPCsOlATFElVÉTEl:
A támogatás igénybevételéhez lépjen kapcsolatba a Toshiba ügyfélszol-
gálatával vagy a Toshiba hivatalos helyi márkaszervizével. A legfrissebb
kapcsolatfelvételi információkat a következő webhelyen találja:
ww w.toshiba- europe.com/asp-locator
Az ügyfélszolgálat munkanapokon reggel kilenc és délután öt óra között érhe-

hogy a munkaidő változhat.
Kérjük, hogy a híváskor legyen a keze ügyében a Toshiba rendszerű számító-
gép; a hívás során meg kell adnia az alábbi adatokat:
 
 
 
 
 
 
Amennyiben a Toshiba ügyfélszolgálata hardverhibát állapít meg, a kívánt mó-


A Toshiba ügyfélszolgálata által azonosított összes összetevőt el kell küldeni
a szervizközpontnak.

amelyeket saját maga is könnyedén kicserélhet. Ebben az esetben minden

Bármely szolgáltatási igény elfogadása előtt a Toshiba, annak hivatalos vi-
szonteladói és márkaszervizei fenntartják a jogot a vásárlásról szóló bizonylat
-

A VEVő FElElőssÉgVÁllAlÁsA
Mielőtt garanciaigény miatt visszajuttatja a számítógépet a Toshiba márkaszer-
vizéhez, feltétlenül gondoskodjon arról, hogy a Toshiba laptopon tárolt összes
adatról készüljön biztonsági másolat. Távolítson el a számítógépről minden
bizalmas, illetve személyes adatot és információt.
A Toshiba nem felel semmilyen program, adat vagy cserélhető adathordozó
károsodásáért vagy elveszéséért, sem a programok vagy adatok visszaállítá-

A Toshiba nem vállal felelősséget a nyereségkiesésekért vagy bármilyen kö-
vetkezményes kárért, adatvesztésért, a szoftverek elvesztéséért vagy a szoft-

AlKATRÉsZEK És AlAPAnYAgOK
A Toshiba a szolgáltatás teljes időtartama alatt, saját döntése szerint díjmente-
-
részre cseréli a normál jótállás hatálya alá tartozó alkatrészeket, az akkumu-
látor kivételével. Az akkumulátorok esetében a jótállás a termék jellege miatt
egy évre van korlátozva.
A jelen szolgáltatás feltételei mellett megjavított vagy kicserélt összes termékre
és alkatrészre a korábban érvényes jótállási időszak fennmaradó részére vagy
a csere időpontjától számított három hónapra érvényes jótállás – a kettő közül
a hosszabb – vonatkozik. A jótállás feltételei mellett kicserélt minden termék
és alkatrész a továbbiakban a Toshiba tulajdonát képezi.

vagy a szolgáltatást kínáló ország nyelve lehet, az elérhetőség függvényében.
A sZOlgÁlTATÁsRA VOnATKOZó KORlÁTOZÁsOK
A szolgáltatás csak az alkatrészeket és a munkadíjat foglalja magába. Nem
érvényes semmilyen külső oknak, véletlen sérülésnek, nem megfelelő hasz-
nálatnak, szállításnak, elhasználódásnak, vírusoknak, módosításnak, nem
a Toshiba által gyártott összetevőknek és szoftvereknek, átalakításnak, nem
megfelelő telepítésnek, nem megfelelő karbantartásnak, szoftverjavításnak
vagy elhanyagolásnak tulajdonítható meghibásodás vagy sérülés esetén.

olyan ok miatt válik szükségessé, amelyre a jelen szolgáltatás nem terjed ki,
a Toshiba fenntartja a jogot, hogy díjat számítson fel az alkatrészek, a munka
és a költségek fejében.
A jelen szolgáltatás és a normál jótállás nem érvényes, ha a termék vagy alkat-
rész meghibásodása amiatt történt, hogy annak szervizelését, karbantartását
vagy javítását nem a Toshiba hivatalos viszonteladói vagy márkaszervizei vé-
gezték, vagy ha a termék vagy alkatrész címkéjét vagy sorozatszámát módo-
sították vagy eltüntették.
hU