manual

PRODUŽEnJE MEĐUnARODnE gARAnCiJE
ZA TOshiBA lAPTOP RAČUnARE
OPis UslUgE
Ovo produženje garancije vam omogućava da produžite standardnu garanciju
i važeće je tokom perioda pomenutog u kupljenoj usluzi. Tokom ovog perioda
produžene garancije, možete da odnesete ili pošaljete oštećeni Toshiba laptop
ovlašćenom dobavljaču usluga preduzeća Toshiba i svi servisni delovi i troškovi
rada potrebni za popravku Toshiba laptop računara obezbeđuju se besplatno
uz osiguranje sveobuhvatne zaštite vašeg ulaganja.
Ove odredbe i uslovi primenjuju se pored odredbi i uslova za standardnu ga-
ranciju i prevladaće u slučaju neusaglašenosti.
Ova usluga ne utiče na vaša ustavna prava i važeća je samo za Toshiba laptop
računar za koji je registrovana.
DOBiJAnJE UslUgE i PODRŠKE
1. KORAK – sAMOsTAlnA DiJAgnOZA:
Proverite sledeće korake pre nego što se obratite preduzeću Toshiba:
 
 
i spoljne veze. Pogledajte nove instalirane softverske programe koji mogu
da dovedu do problema i uklonite ih.
 
ispravke možete pronaći na lokacijama za podršku koje obezbeđuje
Toshiba. Detalje potražite u dokumentima koje ste dobili uz uređaj.
2. KORAK – OBRATiTE sE PREDUZEćU TOshiBA:
Da biste nabavili uslugu, obratite se Toshiba centru za podršku ili ovlašćenom
dobavljaču usluga. Najnovije kontakte možete pronaći na lokaciji:
ww w.toshiba- europe.com/asp-locator

lokalnom vremenu, ne računajući neradne dane. Imajte u vidu da radno vreme
može da se razlikuje.
Prilikom poziva, uverite se da imate pristup Toshiba sistemu i budite spremni
da pružite sledeće informacije:
 
 
 
 
 
 
Ako Toshiba centar za podršku otkrije neispravan hardver na vašem sistemu,



servisnom centru.
Naši agenti centra za podršku takođe mogu odabrati da pošalju delove koje
lako možete sami zameniti. U ovom slučaju, oni će vam pružiti potrebna uput-
stva da biste izvršili zamenu.
Toshiba, njeni ovlašćeni prodavci i dobavljači usluga zadržavaju pravo da

da bi utvrdili model i serijski broj pre nego što prihvate bilo kakvu reklamaciju
u vezi sa uslugom.
ODgOVORnOsTi KUPCA
Uverite se da ste napravili rezervnu kopiju svih podataka na vašem Toshiba
laptop računaru pre nego što vratite računara ovlašćenom dobavljaču usluga
preduzeća Toshiba u vezi sa reklamacijom garancije. Uklonite sve poverljive,
vlasničke ili lične podatke i informacije.
Toshiba nije odgovorna za oštećenja ili gubitak programa, podataka ili preno-
sivih medijuma za skladištenje, vraćanja u prethodno stanje ili ponovnu insta-
laciju programa ili podataka.

posledični gubitak, gubitak podataka, gubitak softvera ili troškove ponovne

DElOVi i MATERiJAli
Toshiba će po sopstvenom nahođenju besplatno popraviti ili zameniti proizvod
ili bilo koji deo pokriven standardnom garancijom novim ili fabrički obnovljenim
-
rode, garancija na baterije ograničena je na 1 godinu.
Proizvod ili komponenta koja se popravi ili zameni pod ovom uslugom biće
pokrivena tokom ostatka garantnog perioda koji se primenjuje na proizvod
ili komponentu, odnosno u trajanju od tri meseca, u zavisnosti od toga koji
period je duži. Svi proizvodi i komponente zamenjeni pod garancijom postaju
vlasništvo preduzeća Toshiba.
Ako je zahtevana zamena tastature, biće obezbeđene samo tastature na eng-
leskom jeziku ili tastature na maternjem jeziku zemlje u kojoj se pruža usluga,
ako su dostupne.
OgRAniČEnJA UslUgE
Ova usluga pokriva samo troškove delova i rada i ne ne primenjuje se na kvar-
ove ili oštećenja izazvane ekstremnim uslovima, slučajnim oštećenjem, neis-
pravnom upotrebom, transportom, habanjem, virusima, upotrebom komponenti
ili softvera koje ne proizvodi Toshiba, izmenama, adaptacijom, nepravilnom in-
stalacijom, nepravilnim održavanjem, ispravkama softvera ili nemarom.
Ova usluga se ne primenjuje ni na kakav softver. Ukoliko je popravka laptop
računara u vezi sa uzrokom koji nije pokriven ovom uslugom, Toshiba zadržava
pravo da naplati delove, rad i troškove.
Ova usluga i standardna garancija se ne primenjuju ako je kvar proizvoda ili
komponente nastao kao rezultat servisa, održavanja ili popravke od strane ne-
kog ko nije ovlašćeni Toshiba prodavac ili ovlašćeni dobavljač usluga ili u slučaju
da su oznake ili serijski brojevi komponente ili proizvoda izmenjeni ili nečitki.
Pribor nije pokriven ovom uslugom. Obratite se lokalnom Toshiba prodavcu
u slučaju kvara.
sR
PRODUŽEnJE gARAnCiJE i sRPsKi 35