manual

ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ I ΕΛΛΗΝΙΚΑ 15
GR
ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΛΙΚΑ
Η Toshiba, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, θα επισκευάσει ή θα
αντικαταστήσει το προϊόν ή οποιαδήποτε εξαρτήματα καλύπτονται από
τη βασική εγγύηση με νέα ή ανακατασκευασμένα εξαρτήματα χωρίς
χρέωση, κατά τη διάρκεια όλης της περιόδου ισχύος της υπηρεσίας, εκτός
από τις μπαταρίες. Η εγγύηση για τις μπαταρίες περιορίζεται στο 1 έτος
λόγω της φύσης του αντικειμένου, εκτός εάν η υπηρεσία που αγοράσατε
περιλαμβάνει επίσης μια επιλογή Υπηρεσίας αντικατάστασης μπαταρίας.
Μπορείτε να βρείτε μια λεπτομερή περιγραφή στην ενότητα "Πρόσθετες
επιλογές εξυπηρέτησης".
Οποιοδήποτε προϊόν ή εξάρτημα επισκευαστεί ή αντικατασταθεί βάσει
αυτής της υπηρεσίας θα καλύπτεται από το υπόλοιπο της περιόδου
εγγύησης που ισχύει για το προϊόν ή για το εξάρτημα ή για διάστημα
τριών μηνών, ανάλογα με το ποιο είναι μεγαλύτερο. Όλα τα προϊόντα και
τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί στα πλαίσια της εγγύησης θα
περιέρχονται στην ιδιοκτησία της Toshiba.
Εάν απαιτείται αντικατάσταση του πληκτρολογίου, παρέχονται μόνο
πληκτρολόγια στα Αγγλικά ή πληκτρολόγια της τοπικής γλώσσας της
χώρας στην οποία παρέχεται η υπηρεσία, εάν υπάρχουν διαθέσιμα.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Αυτή η υπηρεσία καλύπτει μόνο τα εξαρτήματα και τις εργασίες και δεν
ισχύει για τυχόν βλάβες ή ελαττώματα που προκλήθηκαν από εξωτερική
αιτία, τυχαία ζημιά, ακατάλληλη χρήση, μεταφορά, φυσιολογική φθορά,
ιούς, χρήση υλικού ή λογισμικού άλλου κατασκευαστή, τροποποιήσεις,
ανακατασκευές, ακατάλληλη εγκατάσταση, ακατάλληλη συντήρηση,
επιδιορθώσεις λογισμικού ή αμέλεια.
Η παρούσα υπηρεσία δεν καλύπτει κανένα είδος λογισμικού. Σε περίπτωση
που η επισκευή του προϊόντος σχετίζεται με αιτία που δεν καλύπτεται από
την παρούσα υπηρεσία, η Toshiba διατηρεί το δικαίωμα χρέωσής σας για
εξαρτήματα, εργασία και δαπάνες.
Η παρούσα υπηρεσία και η βασική εγγύηση δεν ισχύουν σε περίπτωση
που η βλάβη του προϊόντος ή του εξαρτήματος είναι αποτέλεσμα
σέρβις, συντήρησης ή επισκευής που δεν πραγματοποιήθηκε από
Εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή ή Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της
Toshiba ή σε περίπτωση που οι ετικέτες/σειριακοί αριθμοί του προϊόντος
ή του εξαρτήματος έχουν αλλοιωθεί ή δεν είναι δυνατή η ανάγνωσή τους.
Τα αξεσουάρ δεν καλύπτονται από αυτήν την υπηρεσία, εκτός και αν
η Υπηρεσία που αγοράσατε ισχύει και για συσκευές-βάσεις Toshiba.
Σε αυτήν την περίπτωση, ανατρέξτε στους επιπρόσθετους όρους και
προϋποθέσεις που αναφέρονται στην ενότητα "Πρόσθετες επιλογές
εξυπηρέτησης". Αν εμφανιστεί οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε με
τον τοπικό μεταπωλητή της Toshiba.
Η Toshiba διατηρεί το δικαίωμα να αναθέσει την επισκευή υπεργολαβικά
σε κάποιο Εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Toshiba.
Η εξαίρεση από τη βασική εγγύηση ισχύει και για αυτήν την επέκταση
εγγύησης. Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις εξαιρέσεις από
την εγγύηση, ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις της βασικής
εγγύησης που παραλάβατε με το προϊόν σας.
ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ
Σε περίπτωση που δικαιούστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες
Πρόσθετες επιλογές εξυπηρέτησης, ισχύουν οι εξής όροι και προϋποθέσεις:
α) Διατήρηση σκληρού δίσκου
Ανάλογα με τη διάρκεια της επέκτασης εγγύησης σύμφωνα με την οποία
έχετε αγοράσει την επιλογή Υπηρεσίας διατήρησης σκληρού δίσκου,
δικαιούστε να διατηρήσετε τον ελαττωματικό σκληρό δίσκο, εάν χρειαστεί
να αντικατασταθεί εντός της περιόδου ισχύος της υπηρεσίας. Ο σκληρός
δίσκος θα παραμείνει στην ιδιοκτησία σας, αλλά δεν θα δικαιούστε
επιπλέον υποστήριξη για αυτόν. Οποιαδήποτε επιπλέον προϊόντα ή
εξαρτήματα, καθώς και επιπλέον σκληροί δίσκοι που θα αντικατασταθούν
εντός της εγγύησης θα ανήκουν στην Toshiba.
Σε περίπτωση που ο σκληρός δίσκος υπόκειται σε ανάκληση προϊόντος,
αυτή η υπηρεσία δεν θα καλύπτει πλέον τον σκληρό δίσκο και θα πρέπει
να τον επιστρέψετε στην Toshiba.
β) Υπηρεσία αντικατάστασης μπαταρίας
Ανάλογα με τη διάρκεια της επέκτασης εγγύησης σύμφωνα με την οποία
έχετε αγοράσει την επιλογή Υπηρεσίας αντικατάστασης μπαταρίας,
η εγγύηση της μπαταρίας σας θα επεκταθεί αναλόγως. Κατά τη
διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου δικαιούστε να ζητήσετε μία φορά
αντικατάσταση μπαταρίας, αφού λήξει η βασική εγγύηση της μπαταρίας
σας.
Αυτή η υπηρεσία ισχύει μόνο αν η χωρητικότητα της μπαταρίας είναι
χαμηλότερη από 50%. Προτού υποβάλετε αίτημα υποστήριξης, πρέπει να
πραγματοποιήσετε λήψη, εγκατάσταση και εκτέλεση ενός διαγνωστικού
εργαλείου που παρέχεται από την Toshiba, προκειμένου να προσδιορίσετε
τη χωρητικότητα της μπαταρίας που απομένει.
Το Εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Toshiba
υποχρεούται να ελέγχει τη χωρητικότητα της μπαταρίας που απομένει,
μετά τη λήψη του προϊόντος σας. Εάν το Εξουσιοδοτημένο κέντρο
εξυπηρέτησης πελατών διαπιστώσει ότι η χωρητικότητα της μπαταρίας
υπερβαίνει το 50%, διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει τρέχουσες τιμές για
εξαρτήματα, εργασία και δαπάνες.
γ) Συσκευές-βάσεις Toshiba
Ανάλογα με τη διάρκεια της επέκτασης εγγύησης σύμφωνα με την οποία
έχετε αγοράσει την επιλογή Υπηρεσίας για συσκευές-βάσεις, η εγγύηση
της συσκευής-βάσης θα επεκταθεί αναλόγως.
Όταν δηλώνετε μια Συσκευή-βάση ως ελαττωματική, θα σας σταλεί μια νέα
ή μια ανακατασκευασμένη Συσκευή-βάση με επιδόσεις που είναι ίδιες με
αυτές των νέων προϊόντων. Εάν ζητηθεί από την Toshiba, η ελαττωματική
Συσκευή-βάση θα πρέπει να επιστραφεί στην Toshiba με έξοδα της ιδίας.
Εάν η ελαττωματική Συσκευή-βάση δεν παραληφθεί από την Toshiba εντός
δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που ο πελάτης παρέλαβε
τη νέα ή ανακατασκευασμένη Συσκευή-βάση, θα χρεωθείτε με την αξία της
Συσκευής-βάσης στην τιμή λιανικής της.