manual

EXTENSION DE GARANTIE I FRANÇAIS 19
FR
Si le clavier doit être remplacé, le clavier de remplacement fourni sera un
clavier anglais ou de la langue native du pays où le service est fourni, le cas
échéant.
LIMITES DU SERVICE
Ce service ne couvre que les pièces et la main-d'œuvre. Il ne s'applique
pas à une défaillance ni à un défaut imputable à une cause extrinsèque,
un dommage accidentel ou une utilisation incorrecte, le transport, l'usure
normale, des virus, l'utilisation de composants ou logiciels non-Toshiba, une
modification, une adaptation, une installation ou une maintenance incorrectes,
des correctifs logiciels ou une négligence.
Ce service ne s'applique en aucune manière aux logiciels. Si la réparation du
produit est liée à une cause qui n'est pas couverte par ce service, Toshiba se
réserve le droit de vous facturer les pièces, la main-d'œuvre et les frais.
Ce service et la garantie standard ne s'appliquent pas si le dommage du
produit ou du composant est le résultat d'une maintenance, d'une réparation
ou d'un service non effectué par un revendeur agréé ou un fournisseur de
services agréé Toshiba, ou si les étiquettes/numéros de série du produit ou
du composant ont été modifiés ou masqués.
Les accessoires ne sont pas couverts par ce service, sauf si le service acheté
s'applique également aux stations d'accueil Toshiba. Dans ce cas, veuillez
vous reporter aux conditions générales supplémentaires mentionnées dans la
section des options de service supplémentaires. Contactez votre revendeur
local Toshiba en cas de défaillance.
Toshiba se réserve le droit de sous-traiter le service à un fournisseur de
services agréé Toshiba.
L'exclusion de la garantie standard s'applique également à cette extension
de garantie. Consultez les conditions générales de la garantie standard qui
accompagne votre produit pour plus d'informations sur les exclusions de
garantie.
AUTRES OPTIONS DE SERVICE
Si vous avez le droit de bénéficier d'une ou de plusieurs des options de service
suivantes, les conditions générales suivantes s'appliquent :
a) Conservation du disque dur
Selon la durée de l'extension de garantie sous laquelle vous avez fait
l'acquisition de l'option Conservation du disque dur, vous serez autorisé à
conserver le disque défectueux qui devrait être remplacé pendant la période
du service. Le disque dur reste votre propriété, mais ne pourra plus bénéficier
d'un support continu. Tout produit et composant supplémentaire, de même
que les disques durs supplémentaires remplacés dans le cadre de cette
garantie, deviendront la propriété de Toshiba.
Si le disque dur fait l'objet d'un rappel, ce service ne couvrira plus le disque
dur et ce dernier devra être renvoyé à Toshiba.
b) Service d'échange de batterie
En fonction de la durée de l'extension de garantie sous laquelle vous avez fait
l'acquisition de l'option Service d'échange de batterie, la garantie de votre
batterie sera prolongée en conséquence. Pendant cette période, vous pouvez
faire la demande d'une batterie de rechange après l'expiration de la garantie
standard de votre batterie.
Ce service n'est valable que si la capacité de la batterie est inférieure à 50 %.
Avant de demander ce service, vous devez télécharger, installer et exécuter un
outil de diagnostic fourni par Toshiba afin de déterminer la capacité restante
de la batterie.
Votre fournisseur de services agréé Toshiba a l'obligation de vérifier la capacité
restante de la batterie après réception de votre produit. S'il détermine que la
capacité de la batterie est supérieure à 50 %, le fournisseur de services agréé
se réserve le droit d'établir un devis pour les pièces, la main-d'œuvre et les frais.
c) Stations d'accueil Toshiba
En fonction de la durée de l'extension de garantie sous laquelle vous avez fait
l'acquisition de l'option Service de station d'accueil, la garantie de votre station
d'accueil sera prolongée en conséquence.
Lorsque vous déclarez une station d'accueil comme étant défectueuse, vous
recevrez une nouvelle station d'accueil ou une station d'accueil remise à neuf,
aux performances équivalentes à celles des nouveaux produits. Sur demande
de Toshiba, la station d'accueil défectueuse doit être renvoyée à Toshiba aux
frais de Toshiba. Si la station d'accueil défectueuse n'est pas reçue par Toshiba
dans les quinze (15) jours ouvrables qui suivent la réception par le client de la
nouvelle station d'accueil ou de la station d'accueil remise à neuf, la valeur à la
revente de la station d'accueil remplacée sera facturée au client.