manual

PRODULJENJE JAMSTVA I HRVATSKI 21
HR
OGRANIČENJA USLUGE
Usluga obuhvaća samo dijelove i rad i ne odnosi se na nedostatak ili kvar
koji se mogu pripisati bilo kojem vanjskom uzroku, slučajnom oštećenju,
nepravilnoj uporabi, prijenosu, istrošenosti, virusima, uporabi dijelova ili
softvera drugih proizvođača, izmjenama, preradama, nepravilnoj instalaciji,
nepravilnom održavanju, zakrpama softvera ili nebrizi.
Ova usluga ne odnosi se ni na jedan softver. Ako je popravak proizvoda vezan
uz uzrok koji nije obuhvaćen ovom uslugom, Toshiba zadržava pravo naplatiti
vam dijelove, rad i troškove.
Ova usluga i standardno jamstvo ne primjenjuju se u slučajevima kad je kvar
proizvoda ili dijela nastao servisiranjem, održavanjem ili popravkom koje nisu
izvršili Toshibin ovlašteni prodavatelj ili ovlašteni davatelj usluga ili ako su
oznake ili serijski brojevi na proizvodu ili dijelovima izmijenjeni ili nejasni.
Ova usluga ne odnosi se na dodatnu opremu, osim u slučaju kad se kupljena
usluga odnosi i na Toshibine priključne uređaje. U tom slučaju pročitajte
dodatne uvjete i odredbe navedene u odjeljku "Mogućnosti dodatne usluge".
U slučaju bilo kakvog kvara obratite se Toshibinu lokalnom prodavatelju.
Toshiba zadržava pravo pružati uslugu putem Toshibina ovlaštenog davatelja
usluga s kojim je sklopila odgovarajući podugovor.
Izuzeće iz standardnog jamstva vrijedi i za ovo produljenje jamstva. Dodatne
informacije o izuzećima iz jamstva potražite u uvjetima i odredbama
standardnog jamstva dostavljenog uz vaš proizvod.
MOGUĆNOSTI DODATNE USLUGE
Ako imate pravo na jednu ili više sljedećih mogućnosti dodatne usluge, vrijede
sljedeći uvjeti i odredbe:
a) zadržavanje tvrdog diska
Ovisno o trajanju produljenja jamstva u sklopu kojeg ste kupili mogućnost
usluge zadržavanja tvrdog diska, imat ćete pravo zadržati neispravni tvrdi disk
ako ga bude trebalo zamijeniti unutar roka trajanja usluge. Tvrdi disk ostaje u
vašem vlasništvu, ali za njega više nećete moći primati podršku. Svi dodatni
proizvodi i komponente te dodatni tvrdi diskovi zamijenjeni u sklopu jamstva
postaju vlasništvo tvrtke Toshiba.
Bude li tvrdi disk bio podložan povlačenju proizvoda, on više neće biti
obuhvaćen ovom uslugom te će se morati vratiti tvrtki Toshiba.
b) usluga zamjene baterije
Jamstvo baterije bit će produljeno u skladu s trajanjem produljenja jamstva
u sklopu kojeg ste kupili mogućnost usluge zamjene baterije. Tijekom tog
vremenskog razdoblja imate pravo na jedan zahtjev za zamjenom baterije
nakon što istekne standardno jamstvo baterije.
Ova usluga valjana je samo ako je kapacitet baterije manji od 50%. Prije
slanja zahtjeva za servisom morate preuzeti, instalirati i pokrenuti Toshibin
dijagnostički alat da biste odredili preostali kapacitet baterije.
Toshibin ovlašteni davatelj usluga obavezan je provjeriti preostali kapacitet
baterije nakon primanja vašeg proizvoda. Ako ovlašteni davatelj usluga odredi
da je kapacitet baterije veći od 50%, on ima pravo naplatiti dijelove, rad
i troškove.
c) Toshibini priključni uređaji
Jamstvo za priključni uređaj bit će produljeno u skladu s trajanjem produljenja
jamstva u sklopu kojeg ste kupili mogućnost servisa za priključni uređaj.
Prilikom prijave kvara priključnog uređaja bit će vam poslan novi ili prerađeni
priključni uređaj, koji je po performansama jednak novim proizvodima. Ako
Toshiba to zatraži, Toshibi je potrebno vratiti neispravni priključni uređaj
o Toshibinu trošku. Ako Toshiba u roku od petnaest (15) radnih dana od
primitka novog ili prerađenog priključnog uređaja ne zaprimi neispravni
priključni uređaj, naplatit će vam se maloprodajna vrijednost zamijenjenog
priključnog uređaja.