manual

GARANTIEVERLENGING I NEDERLANDS 33
NL
Indien vervanging van het toetsenbord nodig is, worden alleen toetsenborden
verstrekt met een Engelse indeling of de indeling van het land waar de service
wordt verleend, indien beschikbaar.
BEPERKINGEN VAN DE SERVICE
Deze service dekt alleen onderdelen en arbeidsloon en is niet van toepassing
op storingen of defecten die zijn toe te schrijven aan een uitwendige oorzaak,
beschadiging, oneigenlijk gebruik, vervoer, slijtage, virussen, gebruik van
onderdelen of software niet afkomstig van Toshiba, wijziging, aanpassing,
onjuiste installatie, verkeerd onderhoud, reparaties van software of
verwaarlozing.
Deze service geldt niet voor software van welke aard dan ook. Als de reparatie
van het product verband houdt met een oorzaak die niet wordt gedekt door
deze service, behoudt Toshiba zich het recht voor om onderdelen, arbeidsloon
en kosten in rekening te brengen.
Deze service en de algemene garantie zijn niet van toepassing als het
defect aan het product of onderdeel het gevolg is van service, onderhoud
of reparatie anders dan door een geautoriseerde verkoper of geautoriseerde
serviceprovider van Toshiba of als de stickers/serienummers op het product
of onderdeel zijn gewijzigd of onleesbaar zijn gemaakt.
Accessoires vallen niet onder deze service, tenzij de door u aangeschafte
service ook geldt voor Toshiba dockingapparaten. Raadpleeg in dat geval de
in de paragraaf 'Extra serviceopties' genoemde aanvullende voorwaarden.
Neem in het geval van een probleem contact op met de Toshiba-dealer in
uw regio.
Toshiba behoudt zich het recht voor de service uit te besteden aan een
geautoriseerde serviceprovider van Toshiba.
Uitsluitingen van de standaardgarantie gelden ook voor deze
garantieverlenging. Zie de algemene voorwaarden van de standaardgarantie
die u bij uw product hebt ontvangen voor meer informatie over de garantie-
uitsluitingen.
EXTRA SERVICEOPTIES
Indien u recht hebt op een of meer van de volgende Extra serviceopties, zijn
de volgende voorwaarden van toepassing:
a) Behoud van harde schijf
Afhankelijk van de duur van de garantieverlenging waarvoor u de optie Behoud
van harde schijf hebt aangeschaft, hebt u recht op het behoud van de defecte
harde schijf, indien deze moet worden vervangen binnen de servicetermijn.
De harde schijf blijft uw eigendom, maar komt niet in aanmerking voor verdere
ondersteuning. Alle bijkomende producten en onderdelen, evenals de extra
harde schijven die onder garantie worden vervangen, worden het eigendom
van Toshiba.
Als er sprake is van een terugroepactie voor de harde schijf, valt de harde
schijf niet langer onder deze service en moet deze worden teruggestuurd naar
Toshiba.
b) Accuvervangingsservice
Afhankelijk van de duur van de garantieverlenging waarvoor u de optie
Accuvervangingsservice hebt aangeschaft, wordt de garantie van de accu
dienovereenkomstig verlengd. Gedurende deze periode kunt u één keer
aanspraak maken op vervanging van de accu na het verstrijken van de
standaardgarantie van uw accu.
Deze service is alleen geldig als de accucapaciteit minder is dan 50%. Voordat
u aanspraak maakt op de service, moet u een door Toshiba aangeboden
diagnostisch hulpprogramma downloaden, installeren en uitvoeren om de
resterende accucapaciteit te bepalen.
De door Toshiba geautoriseerde serviceprovider is verplicht de resterende
accucapaciteit te controleren na ontvangst van uw product. Als de
geautoriseerde serviceprovider vaststelt dat de accucapaciteit meer is dan
50%, behoudt de geautoriseerde serviceprovider zich het recht voor een
prijsopgave te doen voor onderdelen, arbeidsloon en kosten.
c) Toshiba dockingapparaten
Afhankelijk van de duur van de garantieverlenging waarvoor u de optie
Dockingapparaatservice hebt aangeschaft, wordt de garantie van het
dockingapparaat dienovereenkomstig verlengd.
Bij het claimen van een dockingapparaat als defect wordt een nieuw
of gereviseerd dockingapparaat dat qua prestaties gelijk is aan nieuwe
producten naar u toegestuurd. Op verzoek van Toshiba moet het defecte
dockingapparaat op kosten van Toshiba worden teruggestuurd naar Toshiba.
In het geval dat het defecte dockingapparaat niet door Toshiba wordt
ontvangen binnen vijftien (15) werkdagen na ontvangst van het nieuwe of
gereviseerde dockingapparaat, wordt de verkoopwaarde van het vervangen
dockingapparaat bij u in rekening gebracht.