manual

EXTENSÃO DE GARANTIA I PORTUGUÊS 39
PT
Se for necessária a substituição do teclado, apenas serão fornecidos, se
disponíveis, teclados de idioma inglês ou do idioma nativo do país onde a
assistência for fornecida.
LIMITAÇÕES DO SERVIÇO
Este serviço apenas cobre peças e mão-de-obra, e não se aplica a falhas ou
defeitos atribuíveis a causas externas, danos acidentais, utilização abusiva,
transporte, desgaste, vírus, utilização de componentes ou software que não
da Toshiba, modificações, adaptações, instalações indevidas, manutenção
defeituosa, correções de software ou negligência.
Este serviço não é aplicável a nenhum software. Caso a reparação do
produto esteja relacionada com uma causa não abrangida por este serviço, a
Toshiba reserva-se o direito de efetuar cobrança pelas peças, mão-de-obra
e despesas.
Este serviço e a garantia standard não são aplicáveis se a falha do produto ou
componente resultar do serviço, manutenção ou reparação por entidades que
não um revendedor autorizado ou centro de assistência técnica autorizada
Toshiba, ou caso as etiquetas/números de série do produto ou componente
se encontrem alterados ou rasurados.
Os acessórios não são abrangidos por este serviço exceto se tiver comprado
o Serviço que também se aplica aos Dispositivos de Ancoragem Toshiba.
Neste caso, consulte os termos e condições adicionais mencionados na
secção "Opções de Serviço Adicional". Contacte o revendedor local da
Toshiba em caso de qualquer falha.
A Toshiba reserva-se o direito de subcontratar o serviço a um fornecedor de
serviços autorizado Toshiba.
A exclusão da garantia standard também é aplicável a esta extensão de
garantia. Para obter mais informações sobre as exclusões de garantia,
consulte os termos e condições da garantia standard fornecidos com o
produto.
OPÇÕES ADICIONAIS DO SERVIÇO
Caso tenha o direito a uma ou mais das opções adicionais do Serviço que se
seguem, são aplicáveis os seguintes termos e condições:
a) Retenção da unidade de disco rígido
Consoante a duração da extensão de garantia ao abrigo da qual adquiriu a
opção de Serviço de retenção da unidade de disco rígido, terá direito a reter a
unidade de disco rígido defeituosa, caso necessite de ser substituída dentro
do período do serviço. A unidade de disco rígido permanece propriedade
do cliente, mas não será elegível para qualquer suporte contínuo. Quaisquer
produtos e componentes adicionais, bem como as unidades de disco rígido
adicionais substituídas ao abrigo da garantia, tornar-se-ão propriedade da
Toshiba.
Se a unidade de disco rígido for sujeita a uma devolução de produto, este
serviço deixará de abranger a unidade de disco rígido e esta terá de ser
devolvida à Toshiba.
b) Serviço de substituição da bateria
Consoante a duração da extensão de garantia ao abrigo da qual adquiriu
a opção de Serviço de substituição da bateria, a garantia da bateria será
prolongada em conformidade. Durante este período de tempo, tem direito a
um pedido de substituição da bateria após a expiração da garantia standard
da bateria.
Este serviço só é válido se a capacidade da bateria for inferior a 50%. Antes
de efetuar o pedido de assistência, tem de transferir, instalar e executar
uma ferramenta de diagnóstico fornecida pela Toshiba para determinar a
capacidade da bateria restante.
O fornecedor de serviços autorizado Toshiba é obrigado a verificar a
capacidade da bateria restante depois de receber o produto. Caso o
fornecedor de serviços autorizado determine que a capacidade da bateria
é superior a 50%, este reserva-se o direito de apresentar um preço pelas
peças, mão-de-obra e despesas.
c) Dispositivos de Ancoragem Toshiba
Consoante a duração da extensão de garantia ao abrigo da qual adquiriu a
opção de Serviço de Dispositivo de Ancoragem, a garantia do Dispositivo de
Ancoragem será prolongada em conformidade.
Ao reclamar um Dispositivo de Ancoragem como defeituoso, ser-lhe-á
enviado um Dispositivo de Ancoragem novo ou retificado que é igual aos
novos produtos em termos de desempenho. Se solicitado pela Toshiba, o
Dispositivo de Ancoragem tem de ser devolvido à Toshiba, ao encargo da
Toshiba. Se o Dispositivo de Ancoragem não for recebido pela Toshiba no
prazo de quinze (15) dias úteis após a receção do Dispositivo de Ancoragem
novo ou retificado, será cobrado ao cliente o valor de mercado do Dispositivo
de Ancoragem de substituição.