manual
EXTINDERE A GARANŢIEI I ROMÂNĂ 41
RO
Dacă este necesară înlocuirea tastaturii, se vor furniza numai tastaturi în limba
engleză sau tastaturi în limba nativă a ţării în care se asigură serviciul, dacă
acestea sunt disponibile.
LIMITĂRILE SERVICIULUI
Acest serviciu acoperă numai componentele şi manopera şi nu se aplică
pentru defecţiunile sau defectele rezultate în urma unor cauze extrinsece,
a deteriorărilor accidentale, a utilizării incorecte, a transportului, a uzurii, a
viruşilor, a utilizării unor componente sau programe software care nu sunt
produse de Toshiba, a modificărilor, a adaptărilor, a instalării incorecte,
a întreţinerii incorecte, a reparaţiilor de software sau a neglijenţei.
Acest serviciu nu se aplică niciunui software. În cazul în care reparaţia
produsului este corelată cu o cauză neacoperită de acest serviciu, Toshiba
îşi rezervă dreptul de a vă factura pentru componente, manoperă şi cheltuieli.
Acest serviciu şi garanţia standard nu se aplică dacă defecţiunea produsului
sau a unei piese componente rezultă din service, întreţinere sau activităţi de
reparaţie efectuate de o entitate diferită de un distribuitor autorizat sau un
furnizor de service autorizat Toshiba sau dacă etichetele sau numerele de
serie ale produsului sau ale pieselor componente au fost modificate sau au
devenit ilizibile.
Accesoriile nu sunt acoperite de acest serviciu decât dacă serviciul achiziţionat
de dvs. se aplică şi dispozitivelor de andocare Toshiba. În acest caz, consultaţi
termenii şi condiţiile suplimentare menţionate în secţiunea „Opţiuni de servicii
suplimentare”. Contactaţi distribuitorul local Toshiba în cazul unei defecţiuni.
Toshiba îşi rezervă dreptul de a subcontracta service-ul unui furnizor de
service autorizat Toshiba.
Excluderile din Garanţia standard se aplică şi pentru această Extensie
a garanţiei. Pentru informaţii suplimentare despre excluderile de la garanţie,
consultaţi termenii şi condiţiile garanţiei standard, livrate împreună cu produsul.
OPŢIUNI DE SERVICII SUPLIMENTARE
În cazul în care aveţi dreptul la una sau mai multe din următoarele Opţiuni de
servicii suplimentare, vi se vor aplica următorii termeni şi condiţii:
a) Serviciul de păstrare a hard diskului
În funcţie de durata Extinderii garanţiei în baza căreia aţi achiziţionat opţiunea
Serviciu de păstrare a hard diskului, veţi avea dreptul să păstraţi hard diskul
defect, în cazul în care acesta va trebui înlocuit în perioada acoperită de
serviciu. Hard diskul rămâne în proprietatea dvs., însă nu va mai fi eligibil
pentru asistenţă în continuare. Orice alte produse şi componente, precum
şi unităţile de hard disk suplimentare înlocuite pe baza garanţiei devin
proprietatea Toshiba.
Dacă unitatea de hard disk face obiectul unei rechemări în fabrică, acest
serviciu nu va mai acoperi unitatea de hard disk şi aceasta trebuie returnată
la Toshiba.
b) Serviciul de înlocuire a bateriei
În funcţie de durata Extinderii garanţiei în baza căreia aţi achiziţionat opţiunea
Serviciu de păstrare a hard diskului, garanţia pentru baterie va fi extinsă
similar. În această perioadă, aveţi dreptul să solicitaţi o cerere de Înlocuire a
bateriei după expirarea Garanţiei standard pentru baterie.
Acest serviciu este valid numai dacă capacitatea bateriei este mai mică
de 50%. Înainte de a solicita serviciul, trebuie să descărcaţi, să instalaţi şi
să executaţi un instrument de diagnosticare furnizat de Toshiba pentru a
determina capacitatea rămasă a bateriei.
Furnizorul dvs. de servicii autorizat de Toshiba este obligat să verifice
capacitatea rămasă a bateriei după primirea produsului. În cazul în care
Furnizorul de servicii autorizat constată că bateria are o capacitate mai mare
de 50%, Furnizorul de servicii autorizat îşi rezervă dreptul de a furniza un deviz
pentru piese, manoperă şi cheltuieli.
c) Dispozitive de andocare Toshiba
În funcţie de durata Extinderii garanţiei în baza căreia aţi achiziţionat opţiunea
Serviciu pentru dispozitiv de andocare, garanţia pentru dispozitivul dvs. de
andocare va fi extinsă corespunzător.
Atunci când reclamaţi un dispozitiv de andocare defect, vi se va trimite un
dispozitiv de andocare nou sau refabricat cu performanţe egale cu cele ale
unui dispozitiv nou. La cererea Toshiba, dispozitivul de andocare defect trebuie
returnat companiei Toshiba pe cheltuiala acesteia. În cazul în care dispozitivul
de andocare defect nu este primit de Toshiba în cel mult cincisprezece (15)
zile lucrătoare de la primirea dispozitivului de andocare nou sau refabricat, veţi
plăti valoarea de comercializare cu amănuntul a dispozitivului de andocare
înlocuit.