manual
РАЗШИРЕНИЕ НА ГАРАНЦИЯ I БЪЛГАРСКИ 5
BG
ЧАСТИ И МАТЕРИАЛИ
Toshiba по свое усмотрение ще ремонтира или замени безплатно
продукта или негови части, обхванати от стандартната гаранция, с нови
или обновени части, през целия период на обслужване с изключение на
батериите. Гаранцията за батериите е ограничена до 1 година поради
естеството на този компонент, освен ако не сте закупили услуга,
обхващаща опцията за замяна на батерията. Подробно описание може
да се намери в разделя „Опции за допълнителни услуги.
Всеки продукт или компонент, ремонтиран или заменен по силата
на тази услуга, ще бъде обхванат от остатъка от гаранционния срок,
който важи за съответния продукт или компонент или за три месеца
в зависимост от това, кой от двата периода е по-дълъг. Всички продукти
и компоненти, заменени по силата на тази гаранция, стават собственост
на Toshiba.
Ако е необходима замяна на клавиатурата, ще се предоставят
клавиатури на английски език или такива на езика на държавата, където
е осигурено обслужването, в зависимост от наличността.
ОГРАНИЧЕНИЯ НА УСЛУГАТА
Тази услуга обхваща само частите и труда и не важи за повреди или
дефекти поради неприсъща причина, случайна повреда, неправилна
употреба, транспорт, износване, вируси, използване на компоненти
и софтуер, които не са на Toshiba, изменение, приспособяване,
неправилно инсталиране, неправилна поддръжка, корекции на софтуер
или небрежност.
Тази услуга не важи за какъвто и да е софтуер. Ако ремонтът на продукта
е свързан с причина, която не е обхваната от настоящата услуга, Toshiba
си запазва правото да Ви таксува за части, труд и разходи.
Настоящата услуга и стандартната гаранция няма да важат, ако
е налице повреда на продукта или на съответен компонент в резултат
на обслужване, поддръжка или ремонт, извършени от лице, което не
е оторизиран риселър или оторизиран сервиз на Toshiba, или ако
етикетите/серийните номера на продукта или компонента са били
променени или скрити.
Аксесоарите не са обхванати от тази услуга, освен ако закупената от вас
услуга не се отнася и за докинг устройства на Toshiba. В такъв случай
прегледайте допълнителните правила и условия, упоменати в раздела
"Опции за допълнителни услуги". Свържете се с местния риселър на
Toshiba в случай на повреда.
Toshiba си запазва правото да възложи обслужването на подизпълни-
тел – оторизиран сервиз на Toshiba.
Изключенията от стандартната гаранция важат и за настоящото
разширения на гаранцията. Прегледайте общите условия на
стандартната гаранция, предоставени с продукта, за допълнителна
информация за изключенията на гаранцията.
ОПЦИИ ЗА ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ
Ако имате право на една или повече от опциите за допълнителни услуги
по-долу, важат следните правила и условия:
а) Запазване на твърдия диск
В зависимост от продължителността на разширението на гаранцията,
при което сте закупили опцията за услуга за запазване на твърдия диск,
ще имате право да запазите неизправния твърд диск, ако се наложи
замяна в рамките на гаранционния срок. Твърдият диск остава ваша
собственост, но няма да имате право на последваща поддръжка. Всички
допълнителни продукти и компоненти, както и допълнителните твърди
дискове, заменени по силата на гаранцията, стават собственост на
Toshiba.
Ако твърдия диск подлежи на изтегляне от пазара на продукти, тази
услуга няма да покрива твърдия диск и той трябва да бъде върнат на
Toshiba.
б) Услуга за замяна на батерия
В зависимост от продължителността на разширението на гаранцията,
при което сте закупили опцията за услуга за запазване на твърдия
диск,гаранцията на батерията ви ще бъде съответно удължена. През
този период имате право на едно заявление за смяна на батерията след
изтичането на стандартната гаранция на батерията. Услугата е валидна
само ако капацитетът на батерията е под 50 %. Преди да подадете
иска си за обслужване, трябва да изтеглите, инсталирате и стартирате
инструмент за диагностика, предоставен от Toshiba, за да определите
оставащия капацитет на батерията. Местният оторизиран сервиз на
Toshiba е задължен да провери оставащия капацитет след получаването
на продукта. Ако оторизираният сервиз установи, че капацитетът на
батерията е над 50 %, той запазва правото да даде оферта за части,
труд и разноски.
в) Докинг устройства на Toshiba
В зависимост от продължителността на разширението на гаранцията,
при което сте закупили опцията за услуга за докинг устройства,
гаранцията на батерията ви ще бъде съответно удължена.
Когато направите рекламация за дефектно докинг устройство,
ще ви бъде изпратено ново или подновено такова, отговарящо
по характеристики на новите продукти. Ако Toshiba поиска това,
дефектното докинг устройство трябва да й бъде върнато за нейна
сметка. В случай че Toshiba не получи дефектното докинг устройство до
петнадесет (15) работни дни след получаването на новото или подновено
докинг устройство, ще трябва да заплатите замененото устройство по
цени на дребно.