Warranty

Garantía limitada estándar de dos (2) años (“Garantía
limitada”) (Estados Unidos y algunos países de
América Latina) para productos de almacenamiento de
la marca Toshiba
ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTÁNDAR CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE
OBLIGATORIA Y VINCULANTE BAJO LA CUAL USTED Y TOSHIBA ACUERDAN
RESOLVER CUALQUIER DISPUTA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. POR FAVOR
CONSULTE LA SECCIÓN “CÓMO SE RESUELVEN LAS DISPUTAS” QUE APARECE
MÁS ADELANTE.
¿Qué cubre esta Garantía? Toshiba America Information Systems, Inc. (“TOSHIBA”)
garantiza que el producto de marca Toshiba que usted adquirió para su uso nal
(“Producto”) no tiene defectos en los materiales ni la mano de obra bajo condiciones
normales de uso durante el Período limitado de garantía. Esta Garantía limitada cubre
al Producto por el servicio en garantía solamente dentro del país original de compra del
Producto y sólo cubre Productos comprados como nuevos.
¿Cuál es la vigencia de esta Garantía? Dos (2) años a partir de la fecha de compra
(“Período de la garantía limitada”). El Período de la garantía limitada de la batería
recargable si se incluye con el Producto es de (90) días a partir de la fecha de compra.
¿A qué se compromete Toshiba? Si el producto no funciona de acuerdo con lo
garantizado, Toshiba, a su entera discreción, reparará o reemplazará el Producto o la
pieza con un producto o pieza nuevo o reacondicionado que sea al menos equivalente
al Producto o pieza original. Toshiba pagará los gastos de envío del Producto de
reposición al cliente a través de un servicio de transporte terrestre estándar. En lugar
de la reposición, Toshiba puede, a su entera discreción, proporcionar un reembolso o
crédito de una sola vez por el valor de reposición del producto original, canjeable en el
sitio web de ToshibaDirect.com (www.ToshibaDirect.com). Este es el único y exclusivo
recurso del usuario por el incumplimiento de la Garantía. Se garantiza que las piezas o
los productos de reposición no tendrán defectos en los materiales ni en la mano de obra
durante treinta (30) días o durante el resto del Período de la garantía limitada, cualquiera
que sea el período mayor.
TOSHIBA NO SE HACE RESPONSABLE POR (1) DAÑOS O PÉRDIDAS DE
CUALESQUIERA PROGRAMAS, DATOS O INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL
PRODUCTO AL QUE SE PRESTA EL SERVICIO, NI POR (2) LA RESTAURACIÓN O
REINSTALACIÓN DE NINGÚN PROGRAMA O DATO QUE NO SEA EL SOFTWARE
INSTALADO POR TOSHIBA EN EL MOMENTO DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO.
¿Cuáles son sus obligaciones? Usted debe conservar el comprobante de compra
donde aparezcan el precio, la fecha de compra, el lugar de compra y la descripción del
Producto, que se le exigirá para la prestación del servicio en garantía (“comprobante
de compra”). Toshiba le recomienda encarecidamente que registre el Producto, ya
sea durante la conguración inicial del Producto, o posteriormente en línea en el sitio
register.toshiba.com. No registrar su Producto no disminuye sus derechos en virtud de
la presente Garantía limitada.
Antes de enviar el Producto para su reparación, asegúrese de hacer copias de
seguridad de sus datos y de retirar toda información condencial, de propiedad
exclusiva o personal.
¿Qué no cubre esta Garantía? El servicio o la reparación del producto in situ, o el
servicio que fuera necesario debido a daños ocasionados por accidente, uso indebido,
maltrato, negligencia, instalación o mantenimiento inadecuados, alteraciones, incendio,