User manual

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Fehlerbehebung
Falls ein Fehler auftritt, prüfen Sie bitte zuerst die unten angegebenen Informationen,
bevor Sie Ihren JetFlash
®
zur Reparatur geben. Falls Sie nicht in der Lage sein
sollten, ein Problem mit Hilfe folgender Hinweise zu lösen, konsultieren Sie bitte
Ihren Händler, Ihr Servicecenter oder die regionale Niederlassung von Transcend.
Wir bieten ebenfalls Antworten zu häufig gestellten Fragen (FAQ) und eine
Kontaktmöglichkeit zu unserer Kundenbetreuung auf der Transcend Website.
Das Betriebssystem erkennt den JetFlash
®
nicht
Bitte prüfen Sie Folgendes:
1. Ist Ihr JetFlash
®
korrekt an den Computer angeschlossen? Überprüfen Sie die
Steckverbindungen des USB-Kabels und verbinden Sie die Geräte ggf. erneut.
2. Ist Ihr JetFlash
®
mit Ihrer Mac
®
-Tastatur verbunden? Falls ja, entfernen Sie ihn
bitte und verbinden Sie ihn stattdessen mit einem freien USB-Anschluss Ihres
Mac
®
-Computers.
3. Ist der USB-Anschluss aktiviert? Falls nicht, ziehen Sie das Benutzerhandbuch
Ihres Computers (oder Motherboards) zu Rate, um ihn zu aktivieren.
Einige Funktionen der JetFlash
®
Software
Für einige der Funktionen der JetFlash
®
Software müssen Sie über Administrator-
Rechte verfügen. Um die Sicherheits-Funktionen Ihres JetFlash
®
zu nutzen, muss
die JetFlash
®
Software zumindest einmal auf dem Computer ausgeführt werden.
Probleme während Verwendung unter Windows
®
2000
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie das Windows
®
2000 Service Pack 4 (SP4)
installiert haben.
Vergessenes Passwort
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, sollte Ihnen die Passworterinnerung im
Secret-Zip Setup Fenster weiterhelfen. Wenn Sie sich dennoch nicht an Ihr Passwort
erinnern können, bleibt Ihnen nur noch die Neuformatierung des JetFlash
®
USB-
Sticks. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie der JetFlash
®
elite Programmdatei