Instructions
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14) Hinweise zum Kundensupport
Bei Fragen zum Produkt oder Problemen
gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Lesen Sie aufmerksam die Bedienungsanleitung.
• Besuchen Sie den FAQ-Bereich auf unserer
Website. Hier bekommen Sie Antworten auf
die am häufigsten gestellten Fragen zu
Ihrem Produkt.
• Überprüfen Sie anhand der Produkteigenschaften
und Funktionen Ihres Gerätes, ob Sie die
richtigen Einstellungen vorgenommen haben.
• Informieren Sie sich auf den jeweiligen
Produktdetailseiten über aktuelle Informationen
zu Ihrem Produkt (z. B. neu verfügbare
Firmware-Updates).
Sollte trotz dieser Bemühungen das Problem weiter
bestehen, nehmen Sie als nächsten Schritt bitte
direkten Kontakt mit unserem Service-Team auf.
Unsere kompetenten Kollegen besprechen mit
Ihnen alle weiteren notwendigen Schritte und
helfen Ihnen bei der schnellen und unkomplizierten
Abwicklung Ihres Anliegens individuell weiter.