Operation Manual

30 Veelgestelde vragen
4
P
r
o
b
l
e
m
e
n
o
p
l
o
s
s
e
n
Waarom gebruik ik mijn toegestane installaties op als ik Trend
Micro Internet Security verwijder en vervolgens op dezelfde
computer opnieuw installeer?
Trend Micro is niet in staat een nieuwe installatie op een andere computer te
onderscheiden van een nieuwe installatie op dezelfde computer. Wanneer het
maximale aantal toegestane installaties wordt bereikt, helpt Trend Micro
Internet Security u automatisch een ongebruikte installatie te deactiveren.
Wat moet ik doen nadat ik Windows opnieuw heb geïnstalleerd
of heb hersteld?
Zodra u uw Microsoft Windows-besturingssysteem opnieuw hebt
geïnstalleerd of hebt hersteld, moet u Trend Micro Internet Security
opnieuw installeren.
Wat moet ik doen wanneer ik voor Windows een upgrade heb
uitgevoerd?
Nadat u een upgrade voor Windows hebt uitgevoerd, kunt u de nieuwste
versie van Trend Micro™ Internet Security downloaden bij Trend Micro
(http://www.trendmicro.com/download/emea/?lng=emea).
Waarom staat er in de hoofdconsole Nog niet geactiveerd
nadat het is gelukt het programma te activeren?
Afhankelijk van uw netwerkverbinding kan het gebeuren dat u niet
onmiddellijk een reactie ontvangt van Trend Micro. Probeer het in dit geval
op te lossen door op Nu bijwerken te klikken. Als Trend Micro Internet
Security erin slaagt te controleren op updates, dient nu de juiste vervaldatum
te worden weergegeven.
Kan Trend Micro Internet Security expresberichten filteren?
Trend Micro Internet Security kan niet chatsessies filteren, maar kan wel
virussen, Trojaanse paarden, wormen, spyware en andere bedreigingen
opsporen en uitschakelen die worden verzonden door middel van software
voor expresberichten.