Owner`s manual

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1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA • www.tripplite.com
Remarque sur l'étiquetage
Deux symboles sont utilisés sur l'étiquette.
V~ : Tension c.a.
V : Tension c.c.
Numéros d'identification de conformité aux règlements
À des fins de certification et d'identification de conformité aux règlements, votre produit Tripp Lite a reçu
un numéro de série unique. Ce numéro se retrouve sur la plaque signalétique du produit, avec les
inscriptions et informations d'approbation requises. Lors d'une demande d'information de conformité
pour ce produit, utilisez toujours le numéro de série. Il ne doit pas être confondu avec le nom de la
marque ou le numéro de modèle du produit.
La politique de Tripp Lite est celle d'une amélioration continuelle. Les spécifications peuvent être
modifiées sans préavis.
14-12-043 • 93-2442_revD
Entreposage et service suite
Service
Une variété de programmes de garantie prolongée et de services d'entretien sont
également offerts par Tripp Lite. Pour plus d'informations sur les services d'entretien,
visitez www.tripplite.com/support.
Avant d'envoyer votre UPS pour réparations, suivre ces étapes ;
1. Relire les directives d'installation et de fonctionnement dans ce manuel pour vous
assurer que le problème n'a pas pour origine une mauvaise lecture des directives.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer ou renvoyer l'UPS au vendeur. À la
place, visitez www.tripplite.com/support. Un technicien des réparations vous
demandera le numéro de modèle de l'UPS, son numéro de série et sa date d'achat
et essaiera de régler le problème au téléphone.
3. Si le problème nécessite une réparation, Si le problème nécessite une réparation,
visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le lien « Product Returns » (Retour de
produit). De là, vous pouvez demander un numéro d'autorisation de retour de
marchandise (RMA), qui est requis pour obtenir les services. Un formulaire virtuel
vous demandera d'indiquer le modèle et le numéro de série de votre appareil ainsi
que des informations générales sur l'acheteur. Le numéro d'autorisation du retour
du matériel ainsi que les instructions pour l'expédition vous parviendront par courrier
électronique. Les dommages (directs, indirects, particuliers ou consécutifs)
encourus par le produit lors de l'expédition à Tripp Lite ou à un centre de service
autorisé
Tripp Lite ne sont pas couverts par la garantie. Les frais liés au transport des
produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite doivent
être payés d'avance. Inscrivez le numéro de l'autorisation de retour de matériel à
l'extérieur de l'emballage. Si le produit est encore sous garantie, joignez une copie
de votre reçu de caisse. Retournez le produit pour réparation par un transporteur
assuré à l'adresse qui vous est donnée lorsque vous demandez l'autorisation de
retour de matériel.
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