LaserJet Pro M402, M403 Ръководство за потребителя HEW LE TT-P ACKAR D 1 2 www.hp.com/support/ljM402 www.hp.
HP LaserJet Pro M402, M403 Ръководство за потребителя
Авторски права и лиценз Търговски марки © 2015 Copyright HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и PostScript® са търговски марки на Adobe Systems Incorporated. Възпроизвеждане, адаптация или превод без предварително писмено разрешение е забранено, освен каквото е разрешено според авторските права. Информацията, която се съдържа вътре е обект на промяна без забележка.
Съдържание 1 Обща информация за принтера .................................................................................................................... 1 Изгледи на принтера ............................................................................................................................................ 2 Принтер – изглед отпред .................................................................................................................. 2 Принтер – изглед отзад ........................
Поръчване ........................................................................................................................................ 26 Консумативи и принадлежности ................................................................................................... 26 Части за самостоятелен ремонт от клиента .................................................................................. 26 Смяна на тонер касетата ...............................................................................
5 Управление на принтера ............................................................................................................................ 51 Смяна на типа връзка на принтера (Windows) ................................................................................................ 52 Усъвършенствана конфигурация с вградения уеб сървър (EWS) от HP и HP Device Toolbox (Windows) . . 53 Разширена конфигурация с HP Utility за OS X .......................................................................
Принтерът поема няколко листа хартия ....................................................................................... 78 Изчистване на засядания на хартия ................................................................................................................. 82 Въведение ........................................................................................................................................ 82 Хартията засяда често или многократно? ............................................
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния рутер или принтера .......... 109 Към безжичния принтер не могат да се свържат повече компютри ....................................... 110 Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN ............................................ 110 Мрежата не се показва в списъка на безжичните мрежи ......................................................... 110 Безжичната мрежа не работи ...................................................................
viii BGWW
1 Обща информация за принтера ● Изгледи на принтера ● Спецификации на принтера ● Настройка на хардуера и инсталиране на софтуера на принтера За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Изгледи на принтера ● Принтер – изглед отпред ● Принтер – изглед отзад ● Изглед на контролния панел Принтер – изглед отпред 8 7 6 1 HEW LETT- PACK A RD 2 5 1 2 4 3 3 2 1 2-редов контролен панел с подсветка 2 Бутон за освобождаване на предна вратичка (достъп до касетата с тонер) 3 Бутон за включване/изключване на захранването 4 Тава 3 (допълнителна) 5 Тава 2 6 Тава 1 7 Разширение на изходна касета 8 Изходна касета Глава 1 Обща информация за принтера BGWW
Принтер – изглед отзад 8 7 1 6 2 3 5 4 1 USB порт (за съхранение на задания и поверителен печат) ЗАБЕЛЕЖКА: 2 Порт за USB интерфейс 3 Ethernet порт (само за мрежовите модели) 4 Връзка към захранването 5 Тава 3 (допълнителна) ЗАБЕЛЕЖКА: 6 Тава 3 се разгъва при размер Legal или когато е заредена хартия с размер A4 Капак против прах за тава 2 ЗАБЕЛЕЖКА: BGWW Този порт може да е покрит Капакът против прах се отваря нагоре, когато е заредена хартия с размер Legal или A4 7 Етикет със сериен
Изглед на контролния панел 1 2 3 4 7 8 5 9 6 1 Дисплей на контролния панел: Този екран показва менюта и информация за принтера. 2 Индикатор "Внимание" (оранжев) Този индикатор мига, когато принтерът подканя потребителя за внимание. 3 Индикатор "Готовност" (зелен) Този индикатор е включен, когато принтерът е готов да печата. Индикаторът мига, когато принтерът получава данни за печат или когато е в режим на заспиване.
8 OK бутон: 9 Натиснете бутона OK за следните действия: Бутон за отказ ● Отваряне на менютата на контролния панел. ● Отваряне на подменюто, показвано на дисплея на контролния панел. ● Избор на елемент от меню. ● Изчистване на някои грешки. ● Започване на задание за печат в отговор на подкана от контролния панел (например, когато на дисплея на контролния панел се показва съобщението Press [OK] to continue (Натиснете ОК, за да продължите)).
Име на модела M402n M402dn M402dw M402d Номер на продукта C5F93A C5F94A C5F95A C5F92A Име на модела M403n M403dn M403dw M403d Номер на продукта F6J41A F6J43A F6J44A F6J42A Сървър за печат за свързаност на безжична мрежа Неналично Не е налично Не е налично Интегрирана функционалност за комуникация в близко поле (NFC) на HP и директна Wi-Fi връзка за печатане от мобилни устройства Неналично Не е налично Не е налично Контролен панел за показване и въвеждане 2-редов контролен панел
Операционна система Инсталиран драйвер Бележки Windows® XP SP2 или по-нов, 32-битова версия Специфичният за принтера драйвер за печат HP PCL.6 се инсталира за тази операционна система като част от основната инсталация на софтуер. Стандартният инсталатор инсталира само драйвера. Пълната инсталация на софтуер не се поддържа за тази операционна система.
Операционна система Инсталиран драйвер Бележки Windows Server 2008 SP2 32-битова версия Специфичният за принтера драйвер за печат HP PCL.6 се инсталира за тази операционна система като част от основната инсталация на софтуер. Windows Server 2008 SP2 64-битова версия Специфичният за устройството драйвер за печат HP PCL 6 се инсталира за тази операционна система като част от пълната инсталация на софтуер.
ЗАБЕЛЕЖКА: Софтуерът HP ePrint поддържа следните операционни системи: Windows 7 SP 1 (32-битова и 64-битова версия); Windows 8 (32-битова и 64-битова версия); Windows 8.1 (32битова и 64-битова версия); както и OS X версии 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks и 10.10 Yosemite.
Напълно затворен принтер Напълно отворен принтер 3. Ширина 381 мм 381 мм Тегло (с касетите) 8,9 кг Фигура 1-2 Размери за допълнителната тава за 550 листа 3 3 1 1 2 3 2 3 10 Напълно затворена тава Напълно отворена тава 1. Височина 131 мм 131 мм 2. Дълбочина 357 мм 781 мм 3.
Фигура 1-3 Размери на принтера с допълнителната тава за 550 листа 3 3 HEWL ETT-P ACKA RD 1 1 1 2 2 2 3 2 3 Напълно затворен принтер и тава Напълно отворен принтер и тава 1. Височина 345 мм 372 мм 2. Дълбочина 357 мм 781 мм 3. Ширина 381 мм 381 мм Тегло (с касетите) 12,4 кг Консумирана мощност, електрически спецификации и акустично излъчване За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 .
Настройка на хардуера и инсталиране на софтуера на принтера За инструкции относно основна настройка вижте плаката за настройка и ръководството за първи стъпки, доставени с принтера. За допълнителни инструкции отидете в страницата за HP поддръжката в интернет. Отидете на www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 за цялостна помощ на НР за принтера.
2 Тави за хартия ● Зареждане на Тава 1 ● Зареждане на Тава 2 ● Зареждане на Тава 3 ● Зареждане и печат на пликове За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Зареждане на Тава 1 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в Тава 1. Тази тава събира до 100 листа хартия 75 г/м2. ВНИМАНИЕ: За да избегнете засядане на хартия, никога не добавяйте или премахвайте хартия от Тава 1 по време на печат. 1. Отворете Тава 1, като хванете дръжките от лявата и дясната страна на тавата и издърпате надолу. HEW LETT -PAC KARD 2 2. Плъзнете навън удължителя на тавата.
3. За дълга хартия разгънете удължителя на тавата, за да се поддържа хартията. HEW LETT -PAC KARD 2 4. Натиснете надолу ограничителната пластинка на десния водач за хартия и след това разположете водачите за хартия до правилния размер. HEW LETT -PAC KA RD 2 5. Заредете хартията в тавата. Проверете дали хартията е поставена под ограничителните пластинки и под индикаторите за максимално запълване. Ориентацията на хартията в тавата зависи от размера на хартията. За допълнителна информация вж.
6. Натиснете надолу ограничителната пластинка на десния водач за хартия и след това нагласете водачите за хартията така, че леко да докосват пакета хартия, но да не огъват хартията. HEW LETT -PAC KA RD 2 7. Започнете процеса на отпечатване от софтуерното приложение на компютъра. Уверете се, че драйверът е настроен на правилния тип и размер хартия за хартията, отпечатвана от тавата.
Тип хартия Output (Изход) Как се зарежда хартията Бланки или хартия, върху която вече е печатано 1-странен печат: С лицевата страна нагоре Горният ръб е насочен към принтера HEW LETT -PAC KARD 123 2 Бланки или хартия, върху която вече е печатано 2-странен печат: С лицевата страна надолу Горният ръб е насочен към принтера HEW LETT -PAC KARD 321 2 BGWW Зареждане на Тава 1 17
Зареждане на Тава 2 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в Тава 2. Тази тава събира до 250 листа хартия 75 g/м2. ВНИМАНИЕ: Не отпечатвайте пликове, етикети или неподдържани размери от Тава 2. Отпечатвайте тези типове хартия само от Тава 1. 1. ETTPACK AR Изтеглете тавата и леко я повдигнете, за да я извадите напълно от принтера. D ЗАБЕЛЕЖКА: Не отваряйте тавата по време на използването й. 1 2 2.
3. Регулирайте водача за дължина на хартията, като стиснете ключалката за регулиране и плъзнете водачите до размера на използваната хартия. A4 11 B5 2 4. Заредете хартия в тавата. За информация относно ориентацията на хартията вижте Ориентация на хартията в тава 2 на страница 20 ЗАБЕЛЕЖКА: Не нагласяйте водачите за хартията плътно до купа с хартия. Нагласете ги до отстоянието или маркировките в тавата.
Ориентация на хартията в тава 2 При използване на хартия, изискваща специфична ориентация, я заредете съгласно информацията в следната таблица.
Зареждане на Тава 3 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в Тава 3. Тази тава събира до 550 листа хартия 75 g/м2. ВНИМАНИЕ: Не отпечатвайте пликове, етикети или неподдържани размери от Тава 3. Отпечатвайте тези типове хартия само от Тава 1. 1. Изтеглете тавата и леко я повдигнете, за да я извадите напълно от принтера. RD ЗАБЕЛЕЖКА: Не отваряйте тавата по време на използването й. 1 2 3 2.
3. Регулирайте водача за дължина на хартията, като стиснете ключалката за регулиране и плъзнете водачите до размера на използваната хартия. A4 11 B5 3 4. Заредете хартия в тавата. За информация относно ориентацията на хартията вижте Ориентация на хартията в тава 3 на страница 23 ЗАБЕЛЕЖКА: Не нагласяйте водачите за хартията плътно до купа с хартия. Нагласете ги до отстоянието или маркировките в тавата.
Ориентация на хартията в тава 3 При използване на хартия, изискваща специфична ориентация, я заредете съгласно информацията в следната таблица.
Зареждане и печат на пликове Въведение Следната информация описва начина на печат и зареждане на пликове. Използвайте само Тава 1 за печатане върху пликове. Тава 1 събира до 10 плика. За да отпечатате пликове, като използвате опцията за ръчно подаване, следвайте тези стъпки, за да изберете правилните настройки на драйвера за печат и след това заредете пликове в тавата, след като изпратите заданието за печат на принтера. Печат на пликове 1. От софтуерната програма изберете опция Print (Печат). 2.
3 Консумативи, принадлежности и части ● Поръчване на консумативи, принадлежности и части ● Смяна на тонер касетата За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Поръчване на консумативи, принадлежности и части Поръчване Поръчка на консумативи и принадлежности www.hp.com/go/suresupply Поръчване на оригинални части или принадлежности на HP www.hp.com/buy/parts Поръчка чрез доставчици на поддръжка или услуги Обърнете се към упълномощен от HP доставчик на поддръжка или услуги. Поръчка чрез вградения уеб сървър на HP (EWS) За да влезете, въведете IP адреса или името на хост на принтера в полето за адрес/URL на поддържан от компютъра уеб браузър.
следните: номер на част, сериен номер (намиращ се на задната част на принтера), номер или наименование на принтера. ● Частите, обозначени като Задължителни за самостоятелна смяна, трябва да се поставят от клиентите, освен ако не сте готови да платите на сервизни специалисти на HP да извършат ремонта. За тези части не се осигурява поддръжка на място или връщане в базата съгласно гаранцията на принтера на HP.
Смяна на тонер касетата ● Въведение ● Информация за тонер касетата ● Премахване и смяна на тонер касетата Въведение Следната информация предоставя подробности за тонер касетата за принтера, както и инструкции за смяна. Информация за тонер касетата Този принтер показва кога нивото на тонер касетата е ниско или много ниско. Действителният оставащ експлоатационен срок на тонер касетата може да варира. Помислете за наличие на резервна касета за подмяна, когато качеството на печат стане неприемливо.
ВНИМАНИЕ: За да предотвратите повреда на тонер касетата, не я излагайте на светлина за повече от няколко минути. Покрийте зеления барабан за изображения в случаите, когато тонер касетата трябва да бъде извадена от принтера за продължителен период от време. Илюстрацията по-долу показва компонентите на тонер касетата. 2 1 1 Барабан за изображения ВНИМАНИЕ: Не докосвайте барабана за изображения. Отпечатъците от пръсти могат да предизвикат проблеми с качеството на печат.
2. Отворете предната вратичка. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 3. Извадете старата тонер касета от принтера. HEW LETT- PACK A RD 1 2 4. 30 Отстранете опаковката на новата тонер касета от кутията и след това издърпайте ограничителната пластинка за освобождаване върху опаковката.
5. Отстранете тонер касетата от обвивката на отворената опаковка. Поставете старата тонер касета в опаковката за рециклиране. 6. Ориентирайте тонер касетата по улеите в принтера и я поставете, докато легне плътно. HEW LETT- PACK A RD 1 2 7. Затворете предната вратичка.
32 Глава 3 Консумативи, принадлежности и части BGWW
4 Печат ● Задания за печат (Windows) ● Задания за печат (OS X) ● Съхранение на задания за печат в продукта за по-късно отпечатване или поверителен печат ● Мобилен печат За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Задания за печат (Windows) Как се печата (Windows) Процедурата по-долу описва основния процес на печат за Windows. 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2. Изберете принтера от списъка с принтери. За да промените настройките, кликнете или докоснете бутона Properties (Свойства) или Preferences (Предпочитания) за отваряне на драйвера на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Името на бутона се различава за различните софтуерни програми.
BGWW 3. Кликнете върху или докоснете разделите в драйвера за печат, за да конфигурирате наличните опции. Например нагласете ориентацията на хартия в полето Finishing (Завършване) и нагласете източник за хартия, тип хартия, размер на хартията и настройки за качеството в раздела Paper/ Quality (Хартия/качество). 4. Щракнете върху или докоснете бутона OK, за да се върнете към диалоговия прозорец Печат. Изберете броя на копията за печат от този екран. 5.
Автоматичен двустранен печат (Windows) Използвайте тази процедура за принтери, които имат инсталирано устройство за автоматичен двустранен печат. Ако принтерът няма инсталирано устройство за двустранен печат или за да печатате на типове хартия, които устройството за двустранен печат не поддържа, печатайте върху двете страни ръчно. 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2.
Отпечатване на няколко страници на лист (Windows) 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2. Изберете принтера от списъка с принтери, след което щракнете върху или докоснете бутона Properties (Свойства) или Preferences (Предпочитания), за да отворите драйвера за печат. ЗАБЕЛЕЖКА: Името на бутона се различава за различните софтуерни програми. ЗАБЕЛЕЖКА: За да получите достъп до тези функции от началния екран в Windows 8 или 8.
Допълнителни задачи за печат Отидете на www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Задания за печат (OS X) Как се печата (Mac OS X) Процедурата по-долу описва основния процес на печат за Mac OS X. 1. Щракнете върху менюто File (Файл) и след това върху опцията Print (Печат). 2. Изберете принтера. 3. Щракнете върху Show Details (Покажи детайли) или Copies & Pages (Копия и страници) и след това изберете други менюта, за да промените настройките за печат. ЗАБЕЛЕЖКА: 4. Името на елемента се различава за различните софтуерни програми. Щракнете върху бутона Print (Печат).
7. Вземете отпечатаното топче листа от изходната касета и го поставете с отпечатаната страна надолу във входящата тава. 8. При подканване натиснете подходящия бутон на контролния панел, за да продължите. Отпечатване на няколко страници на лист (Mac OS X) 1. Щракнете върху менюто File (Файл) и след това върху опцията Print (Печат). 2. Изберете принтера. 3. Щракнете върху Show Details (Покажи детайли) или Copies & Pages (Копия и страници) и след това щракнете върху менюто Layout (Оформление).
Допълнителни задачи за печат Отидете на www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Съхранение на задания за печат в продукта за по-късно отпечатване или поверителен печат ● Въведение ● Преди да започнете ● Настройка на принтера за съхранение на задания ● Създаване на съхранено задание (Windows) ● Отпечатване на съхранено задание ● Изтриване на съхранено задание Въведение Следващата информация се отнася до процедури за създаване и отпечатване на документи, които са запаметени в принтера. Тези задания могат да бъдат отпечатани по-късно или отпечатани поверително.
2. Поставете USB флаш устройството в задния USB порт. На контролния панел се показва съобщението The USB drive will be formatted (USB устройството ще бъде форматирано). 3. Изберете OK, за да завършите процедурата. Стъпка две: Актуализиране на драйвера за печат Актуализиране на драйвера за печат в Windows 1. Щракнете върху Start (Старт), след което изберете Devices and Printers (Устройства и принтери). 2.
2. Изберете принтера от списъка с принтери и след това изберете Properties (Свойства) или Preferences (Предпочитания) (името е различно за различните софтуерни програми). ЗАБЕЛЕЖКА: Името на бутона се различава за различните софтуерни програми. ЗАБЕЛЕЖКА: За да получите достъп до тези функции от началния екран в Windows 8 или 8.1, изберете Devices (Устройства), изберете Print (Печат), след което изберете принтера. 44 3. Кликнете върху раздела Job Storage (Съхранение на заданието). 4.
5. Mode (Режим) Описание Защита с PIN Job deletion (Изтриване на задание) Лично задание Заданието не се отпечатва, докато не го поискате от контролния панел на принтера. Yes (опция) Автоматично след отпечатването на заданието или когато е достигнато ограничението за задържане на задание. Бързо копиране Отпечатайте заявения брой копия от дадено задание и съхранете копие от това задание в паметта на принтера, за да можете да го отпечатате отново покъсно.
съхранени задания трябва да бъдат изтрити, преди да бъдат съхранявани допълнителни задания за печат. Използвайте тази процедура, за да изтриете задание, съхранено в паметта на принтера. 46 1. От контролния панел на принтера натиснете бутона OK. 2. Превъртете до и изберете Job Storage (Съхранение на задание). 3. От списъка с Job Folders (Папки за заданието) изберете име на потребителя. Показва се списък на задания, съхранени под това потребителско име. 4. Изберете името на заданието.
Мобилен печат Въведение HP предлага няколко мобилни и ePrint решения, които позволяват лесен печат на HP принтер от лаптоп, таблет, смартфон или друго мобилно устройство. За да видите пълния списък и да направите най-добрия избор, отидете на www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
ЗАБЕЛЕЖКА: В среди, където са монтирани повече от един модел от същия принтер, може да е полезно да снабдите всеки принтер с уникално име на Wi-Fi Direct за по-лесно идентифициране на принтера при отпечатване с Wi-Fi Direct.
● HP Web Services (Уеб услуги на HP) трябва да са активирани на принтера и принтерът трябва да е регистриран в HP Connected. Следвайте тази процедура, за да активирате уеб услуги на HP и за да се регистрирате в HP Connected: 1. От контролния панел на принтера натиснете бутона OK. Отворете менюто Network Setup (Настройка на мрежа) и изберете Show IP Address (Покажи IP адрес), за да се покаже IP адреса или името на хоста. 2.
Посетете www.hp.com/go/eprintsoftware за драйвери и информация. ЗАБЕЛЕЖКА: Софтуерът HP ePrint е PDF помощен работен поток за Mac и технически не е драйвер на принтер. ЗАБЕЛЕЖКА: Софтуерът HP ePrint не поддържа USB печат. AirPrint Директен печат чрез AirPrint на Apple се поддържа за iOS 4.2 или по-нова версия и от компютри Mac с операционна система OS X 10.7 Lion или по-нова.
5 Управление на принтера ● Смяна на типа връзка на принтера (Windows) ● Усъвършенствана конфигурация с вградения уеб сървър (EWS) от HP и HP Device Toolbox (Windows) ● Разширена конфигурация с HP Utility за OS X ● Конфигуриране на настройките на IP мрежа ● Защитни функции на принтера ● Настройки за пестене на енергия ● HP Web Jetadmin ● Актуализиране на фърмуера За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.
Смяна на типа връзка на принтера (Windows) Ако вече използвате принтера и искате да промените начина му на свързване, използвайте прекия път Reconfigure your HP Device (Реконфигуриране на НР устройство) на работния плот на компютъра, за да промените връзката. Можете например да променяте конфигурацията на принтера, да използвате различен безжичен адрес, да се свържете към кабелна или безжична мрежа или да промените връзката от мрежова на USB.
Усъвършенствана конфигурация с вградения уеб сървър (EWS) от HP и HP Device Toolbox (Windows) Използвайте вградения уеб сървър на HP, за да управлявате функциите за печат от компютър вместо от контролния панел на принтера.
2. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хоста точно така, както се показва на контролния панел на принтера. Натиснете клавиша Enter от клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS.
Раздел или секция Описание Раздел System (Система) ● Дава възможност за конфигуриране на принтера от вашия компютър. Device Information (Информация за устройството): Предоставя основна информация за принтера и компанията. ● Paper Setup (Настройка на хартията): Промяна на настройките по подразбиране за обработка на хартия за принтера. ● Print Quality (Качество на печат): Промяна на настройките по подразбиране за качество на печата за принтера.
Раздел или секция Описание Раздел Scan (Сканиране) Конфигуриране на функциите Сканиране в мрежова папка и Сканиране в имейл. (Само за мултифункционални принтери) ● Network Folder Setup (Настройка на мрежовата папка): Конфигуриране на папки в мрежата, в които принтерът може да запише сканиран файл. ● Scan to E-mail Setup (Настройка сканиране към имейл адрес): Започване на процес за настройка на функцията Сканиране в имейл.
Разширена конфигурация с HP Utility за OS X Използвайте HP Utility, за да проверите състоянието на принтера или за да видите или смените настройките на принтера от своя компютър. Можете да се възползвате от HP Utility, когато принтерът е свързан с USB кабел или е свързан към мрежа, базирана на TCP/IP. Отваряне на HP Utility 1.
Елемент Описание Color usage (Дневник за използване) Показва информация за цветови задания, които принтерът е изпълнил. (Само за цветни принтери) File Upload (Качване на файлове) Прехвърля файлове от компютъра към принтера. Може да качвате следните типове файлове: ◦ HP LaserJet printer command language (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ Text (.TXT) Power Management (Управление на захранването) Конфигуриране на икономичните настройки на принтера.
Елемент Описание Junk Fax Blocking (Блокиране на нежелани факсове) Съхраняване на факс номерата, които искате да блокирате. (само за модели MFP с факс) Scan to E-mail (Сканиране към имейл) (Само за мултифункционални принтери) Сканиране към мрежова папка (Само за мултифункционални принтери) BGWW Отваря страницата на вградения уеб сървър на HP (EWS) за конфигуриране на настройките за сканиране към имейл.
Конфигуриране на настройките на IP мрежа ● Въведение ● Ограничена гаранция при споделяне на принтер ● Преглед или промяна на мрежови настройки ● Преименуване на принтера в мрежата ● Ръчно конфигуриране на параметрите на IPv4 TCP/IP от контролния панел ● Настройки на скоростта на връзката и режим дуплекс Въведение Използвайте следните раздели, за да конфигурирате мрежовите настройки за принтера.
Преименуване на принтера в мрежата За да промените името на принтера в мрежата, за да бъде идентифициран еднозначно, използвайте вградения уеб сървър на HP. 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. От контролния панел на принтера натиснете бутона OK. Отворете менюто Network Setup (Настройка на мрежа) и изберете Show IP Address (Покажи IP адрес), за да се покаже IP адреса или името на хоста. б.
Настройки на скоростта на връзката и режим дуплекс ЗАБЕЛЕЖКА: Тази информация се отнася само за Ethernet мрежи. Тя не може да се приложи към безжични мрежи. Скоростта на връзката и комуникационният режим на сървъра за печат трябва да съответстват на мрежовия концентратор. В повечето случаи оставете принтера в автоматичен режим. Неправилните промени в скоростта на връзката могат да попречат на комуникацията на принтера с други мрежови устройства.
Защитни функции на принтера Въведение Принтерът включва няколко защитни функции за ограничаване на достъпа до настройките за конфигурация, за защита на данните и за предотвратяване на достъпа до ценни хардуерни компоненти.
Заключване на контролера Форматиращото устройство е снабдено със слот, който можете да използвате, за да прикрепите защитен кабел. Заключването на форматиращото устройство предотвратява отнемането на ценни компоненти от него.
Настройки за пестене на енергия ● Въведение ● Печат с EconoMode ● Конфигуриране на настройката за заспиване/автоматично изключване ● Настройте забавянето на Shut Down After (Изключване след) и конфигурирайте принтера да използва 1 ват или по-малко енергия ● Конфигуриране на настройката Delay Shut Down (Забавено изключване) Въведение Принтерът включва няколко икономични функции за пестене на енергия и консумативи.
3. ● System Setup (Настройване на системата) ● Energy Settings (Настройки за енергия) ● Sleep/Auto Off After (Заспиване/автоматично изключване след) Използвайте бутоните със стрелки, за да изберете времето за заспиване/автоматично изключване, след което натиснете бутона OK. Настройте забавянето на Shut Down After (Изключване след) и конфигурирайте принтера да използва 1 ват или по-малко енергия Използвайте менютата на контролния панел, за да зададете времето, преди принтерът да изключи.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin е отличен с награди, водещ в отрасъла инструмент за ефикасно управление на найразлични мрежови устройства HP, включително принтери, многофункционални принтери и цифрови изпращащи устройства. С това цялостно решение можете дистанционно да инсталирате, наблюдавате, поддържате, отстранявате проблеми и защитавате своята среда за печат и работа с изображения, като увеличавате в крайна сметка производителността чрез икономия на време и разходи и контрол върху вложените средства.
Актуализиране на фърмуера HP предлага периодични актуализации на принтера, нови приложения за Web Services (Уеб услуги) и нови функции за съществуващи приложения за Web Services (Уеб услуги). Следвайте тези стъпки, за да актуализирате фърмуера на принтера за един продукт. Когато актуализирате фърмуера, приложенията за Уеб услуги ще се актуализират автоматично. Има два поддържани начина за актуализиране на фърмуера на този принтер.
1. Отидете на www.hp.com/go/support, щракнете върху връзката Drivers & Software (Драйвери и софтуер), напишете името на принтера в полето за търсене, натиснете бутона ENTER и след това изберете принтера от списъка с резултати от търсенето. 2. Изберете операционната система. 3. Под секцията Firmware (Фърмуер) намерете Firmware Update Utility (Инструмент за актуализация на фърмуера). 4.
70 Глава 5 Управление на принтера BGWW
6 Решаване на проблеми ● Поддръжка на потребителя ● Възстановете фабричните стойности ● Съобщението „Cartridge is low" (Касетата е с ниско ниво) или „Cartridge is very low" (Касетата е с много ниско ниво) ще се изведе на контролния панел на принтера.
Поддръжка на потребителя Поддръжка по телефона за вашата страна/регион Трябва да сте готови да съобщите името на принтера, серийния номер, датата на закупуване и описанието на проблема 72 Телефонните номера за страната/региона можете да намерите от листовката в опаковката на принтера или на адрес www.hp.com/support/. Сдобийте се с 24-часова онлайн поддръжка и изтеглете програмни продукти и драйвери www.hp.com/support/ljM402, www.hp.
Възстановете фабричните стойности Възстановяването на зададените от производителя фабрични настройки по подразбиране връща всички настройки на принтера и мрежата към фабричните им стойности по подразбиране. Това няма да нулира броя на страниците или размера на тавата. За да възстановите фабрично зададените настройки на принтера, следвайте тези стъпки.
Съобщението „Cartridge is low" (Касетата е с ниско ниво) или „Cartridge is very low" (Касетата е с много ниско ниво) ще се изведе на контролния панел на принтера. Cartridge is low (Касетата е с ниско ниво): Принтерът показва кога нивото на тонер касетата е ниско. Действителният оставащ експлоатационен срок на тонер касетата може да варира. Имайте предвид да си подготвите резервна касета, в случай че качеството на печат стане неприемливо. Не е нужно тонер касетата да се сменя сега.
BGWW Поръчка чрез доставчици на поддръжка или услуги Обърнете се към упълномощен от HP доставчик на поддръжка или услуги. Поръчка с помощта на вградения уеб сървър на HP (EWS) За да влезете, въведете IP адреса или името на хост на продукта в полето за адрес/URL на поддържан от компютъра ви уеб браузър. EWS съдържа връзка към уеб сайта HP SureSupply, който осигурява възможности за покупка на оригинални HP консумативи.
Принтерът не поема хартия или я подава грешно Въведение Следните решения могат да ви помогнат да разрешите проблеми, ако принтерът не захваща хартия от тавата или захваща повече листове наведнъж. Някоя от следните ситуации може да доведе до засядане на хартия. ● Принтерът не поема хартия ● Принтерът поема няколко листа хартия Принтерът не поема хартия Ако принтерът не поема хартията от тавата, опитайте решенията по-долу. 76 1. Отворете принтера и извадете всякакви заседнали листове хартия.
4. Уверете се, че водачите на хартия в тавата са регулирани правилно за размера на хартията. Коригирайте водачите за подходящия отстъп в тавата. Стрелката на водача на тавата трябва да бъде точно изравнена със съответната маркировка на тавата. ЗАБЕЛЕЖКА: Не нагласяйте водачите за хартията плътно до купа с хартия. Нагласете ги до отстоянието или маркировките в тавата. Следните изображенията показват примери за вдлъбнатините според размера на хартията в тавите за различни принтери.
5. Проверете дали влажността в стаята отговаря на спецификациите за този принтер и дали хартията се съхранява в неотворени пакети. Повечето пакети хартия се продават във влагоустойчива опаковка, за да се запази хартията суха. В среда с висока влажност хартията в горната част на купа в тавата може да абсорбира влага и може да има вълнообразен или неравномерен вид. Ако това се случи, извадете горните 5 до 10 листа хартия от купа.
1. Свалете тестето с хартия от тавата, огънете го, завъртете го на 180 градуса и опитайте пак. Не разлиствайте хартията. Върнете тестето с хартия в тавата. ЗАБЕЛЕЖКА: Разлистването на хартията предизвиква статично електричество. Вместо разлистване на хартията, огънете купа хартия, като го държите от двете страни до оформяне на U форма. След това завъртете края надолу, обръщайки U формата. След това хванете всяка страна на купа с хартия и повторете този процес.
5. Уверете се, че тавата не е препълнена, като проверите маркировките за височина на купа в тавата. Ако е препълнена, свалете целия куп хартия от тавата, подравнете листовете и върнете част от хартията в тавата. Следните изображенията показват примери с маркировките за височина на купа в тавите за различни принтери. Повечето принтери на HP имат маркировки, подобни на тези. Също така се уверете, че всички листове хартия са под ограничителните пластинки в близост до маркировките за височина на купа.
6. Уверете се, че водачите на хартия в тавата са регулирани правилно за размера на хартията. Коригирайте водачите за подходящия отстъп в тавата. Стрелката на водача на тавата трябва да бъде точно изравнена със съответната маркировка на тавата. ЗАБЕЛЕЖКА: Не нагласяйте водачите за хартията плътно до купа с хартия. Нагласете ги до отстоянието или маркировките в тавата. Следните изображенията показват примери за вдлъбнатините според размера на хартията в тавите за различни принтери.
Изчистване на засядания на хартия Въведение Следната информация включва указания за отстраняване на заседнала хартия в принтера.
в. ● Service (Обслужване) ● Почистваща страница Заредете обикновена хартия letter или A4, когато бъдете подканени, и след това натиснете бутона OK. Съобщението Cleaning (Почистване) се показва на контролния панел на принтера. Изчакайте процесът да завърши. Изхвърлете разпечатаната страница. 5. Отпечатайте конфигурационна страница, за да тествате принтера. а. От контролния панел на принтера натиснете бутона OK. б. Отворете менюто Reports (Отчети). в.
Почистване на заседнала хартия в Тава 1 Използвайте следната процедура за изчистване на заседнала хартия в тава 1. 1. Издърпайте бавно заседналата хартия от принтера. HEW LETT -PAC KARD 2 Изчистване на заседнала хартия в тава 2 Използвайте следната процедура, за да проверите всички възможни места за засядане, свързани с Тава 2. 1. Извадете тавата от принтера.
2. ETTPACK AR Извадете хартията от тавата и изхвърлете повредената хартия. D 1 2 3. Проверете дали задният водач на хартията е регулиран за отстоянието за правилния размер хартия. Ако е необходимо, стиснете езичето за освобождаване и преместете задния водач на хартията в правилната позиция. Той трябва да щракне на мястото си. A4 11 B5 2 4. Заредете хартията в тавата. Проверете дали и четирите ъгъла на тестето са изравнени и дали горната му част е под индикаторите за максимално запълване.
5. ETTPACK AR Поставете обратно и затворете тавата. D 1 2 6. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 7. Отворете предната вратичка.
8. Извадете тонер касетата. HEW LETT- PACK A RD 1 2 9. Повдигнете капака за достъп до засядания. 10. Извадете заседналата хартия.
11. Поставете тонер касетата. HEW LETT- PACK A RD 1 2 12. Затворете предната вратичка. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 Изчистване на заседнала хартия в тава 3 Използвайте следната процедура, за да проверите всички възможни места за засядане, свързани с Тава 3.
1. Извадете тавата от принтера. RD 1 2 3 2. Извадете хартията от тавата и изхвърлете повредената хартия. RD 1 2 3 3. Проверете дали задният водач на хартията е регулиран за отстоянието за правилния размер хартия. Ако е необходимо, стиснете езичето за освобождаване и преместете задния водач на хартията в правилната позиция. Той трябва да щракне на мястото си.
4. Заредете хартията в тавата. Проверете дали и четирите ъгъла на тестето са изравнени и дали горната му част е под индикаторите за максимално запълване. 3 5. Поставете обратно и затворете тавата. RD 1 2 3 6. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка.
7. Отворете предната вратичка. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3 8. Извадете тонер касетата. HEW LETT- PACK A RD 1 2 9. Повдигнете капака за достъп до засядания.
10. Извадете заседналата хартия. 11. Поставете тонер касетата. HEW LETT- PACK A RD 1 2 12. Затворете предната вратичка.
Изчистване на заседнала хартия при нагревателния елемент Използвайте следната процедура за проверка на хартията на всички възможни за засядане на хартия места в областта на нагревателния елемент. 1. Натиснете бутона за освобождаване на предната вратичка. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 2. Отворете предната вратичка. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3. Извадете тонер касетата.
94 4. Повдигнете капака за достъп до засядания. 5. Извадете заседналата хартия.
6. Поставете тонер касетата. HEW LETT- PACK A RD 1 2 7. Затворете предната вратичка. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 Изчистване на заседнала хартия в изходното отделение Използвайте следната процедура за проверка на хартията на всички възможни за засядане на хартия места в изходното отделение.
1. Ако от изходната касета се вижда хартия, хванете водещия ръб на хартията и я извадете. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 2. 96 Отворете вратичката на задната страна на принтера.
3. Извадете всякаква заседнала хартия от областта на задната вратичка. 4. Затворете вратичката на задната страна. Изчистване на заседнала хартия в устройството за двустранен печат Използвайте следната процедура за проверка на хартията на всички възможни за засядане на хартия места в автоматичното устройство за двустранен печат.
1. Извадете напълно Тава 2 от принтера. ETTPACK AR D 1 2 2. Натиснете зеления бутон, за да освободите устройството за двустранен печат. 1 3. 98 Извадете заседналата хартия.
4. Затворете устройството за двустранен печат. 5. Поставете обратно Тава 2.
Подобряване на качеството на печат Въведение ● Печатайте от друга софтуерна програма ● Проверка на настройката за тип хартия на заданието за печат ● Проверка на състоянието на тонер касетата ● Почистете принтера ● Визуална проверка на тонер касетата ● Проверка на хартията и средата за печат ● Проверка на настройката за EconoMode ● Опитайте друг драйвер за печат Ако принтерът има проблеми с качеството на печат, опитайте следните решения в представения ред за решаване на проблема.
Проверка на вида хартия (Mac OS X) 1. Кликнете върху менюто Filе (Файл) и след това върху Print (Печат). 2. В менюто Printer (Принтер) изберете принтера. 3. По подразбиране драйверът за печат показва менюто Copies & Pages (Копия и страници). Изберете падащия списък с менюта, и след това кликнете върху менюто Finishing (Завършване). 4. Изберете тип от падащия списък Media Type (Тип носител). 5. Кликнете върху бутона Print (Печат).
или фабрично преработена тонер касета и не сте доволни от качеството на печат, сменете я с оригинална тонер касета на HP. Почистете принтера Печат на почистваща страница По време на процеса на печатане хартия, тонер и частици прах може да се натрупат във вътрешността на принтера, както и да доведат до проблеми с качеството на печат като тонер петънца или пръски, черти, линии или повтарящи се знаци. За отпечатване на почистващата страница се използва следната процедура. 1.
● Използвайте хартия, на която още не е печатано. ● Използвайте хартия, която не съдържа метални частици като брокат. ● Използвайте хартия, предназначена за лазерни принтери. Не използвайте хартия, предназначена за само за мастилено-струйни принтери. ● Не използвайте хартия, която е твърде груба. Използването на по-гладка хартия обикновено води до по-добро качество на печата.
7. Натиснете бутона Back (Назад) подравняването). , за да се върнете към менюто Adjust Alignment (Регулиране на 8. Превъртете до и изберете Print Test Page (Печат на тестова страница). 9. Превъртете до и изберете тавата, от която да отпечатате. 10. Следвайте инструкциите на страниците, които се отпечатват. 11. Превъртете до и изберете отново Print Test Page (Печат на тестова страница), за да проверите резултатите. Направете допълнителни настройки, ако е необходимо.
Драйвер HP PCL.6 Драйвер HP PCL 6 Драйвер HP PCL-6 Драйвер HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 BGWW ● Предоставен като драйвер по подразбиране в компактдиска за принтера. Този драйвер се инсталира автоматично, ако не изберете различен.
Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа Въведение Проверете следните елементи, за да се уверите, че принтерът комуникира с мрежата. Преди да започнете, отпечатайте конфигурационната страница от контролния панел на принтера и открийте на нея IP адреса на принтера.
2. ● В Windows щракнете върху Start (Старт), щракнете върху Run (Изпълни) и въведете cmd, след което натиснете Enter. ● В Mac OS X, отидете на Applications (Приложения), след това на Utilities (Помощни програми) и отворете Terminal (Терминал). б. Въведете ping, последвано от IP адреса на вашия принтер. в. Ако в прозореца бъдат показани времена за отиване и връщане, значи мрежата работи.
Решаване на проблеми с безжичната мрежа (само за безжични модели) ● Въведение ● Контролен списък за безжично свързване ● Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка ● Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на трета страна.
няма стълбове, стени или поддържащи колони, в които има метал или бетон, между принтера и точката за безжичен достъп. ● Уверете се, че принтерът се намира далече от електронни устройства, които биха могли да внесат електромагнитни смущения в безжичния сигнал. Много устройства може да внесат смущения в безжичния сигнал, напр. електромотори, безжични телефони, видеокамери на охранителни системи, други безжични мрежи и някои Bluetooth устройства.
Към безжичния принтер не могат да се свържат повече компютри 1. Уверете се, че другите компютри са в обхвата на безжичната връзка и че нищо не блокира пътя на разпространение на сигнала. За повечето мрежи обхватът на безжичната връзка е около 30 метра от точката за безжичен достъп. 2. Уверете се, че принтерът е включен и се намира в състояние на готовност. 3. Уверете се, че няма повече от 5 едновременни потребители на Wi-Fi Direct. 4.
Изпълнение на диагностичен тест на безжичната мрежа От контролния панел на принтера можете да пуснете тест за диагностика, който предоставя информация за настройките на безжичната мрежа. 1. От контролния панел на принтера натиснете бутона OK. 2. Отворете следните менюта: 3. ● Self Diagnostics (Самостоятелна диагностика) ● Изпълняване на тест за безжична връзка Докоснете бутона OK, за да стартирате теста. Принтерът отпечатва тестова страница с резултати от теста.
112 Глава 6 Решаване на проблеми BGWW
Азбучен указател А аксесоари номера на части 26 активиране съхранени задания 42 акустични спецификации 11 Б безжична мрежа отстраняване на неизправности 108 бутон вкл./изкл.
касета, изходна местоположение 2 касети за телбод номера на части 26 консумативи използване при ниско ниво 74 настройки за праг на ниско ниво 74 номера на части 26 поръчване 26 смяна на тонер касети 28 състояние, преглед с помощта на HP Utility за Mac 57 контролен панел местоположение 2 контролен списък безжично свързване 108 М мобилен печат устройства с Android 50 мобилен печат, поддържан софтуер 8 мобилни решения за печат 5 мощност консумирана 11 мрежа парола, задаване 63 парола, промяна 63 мрежи HP Web J
съхраняване на заданията за печат 42 Т Тава 1 зареждане 14 зареждане на пликове 24 засядания 84 Тава 2 зареждане 18 засядания 84 Тава 3 зареждане 21 засядания 88 тави включени 5 капацитет 5 местоположение 2 тегло, принтер 9 техническа поддръжка онлайн 72 тонер оставащо количество 101 тонер касета използване при ниско ниво 74 компоненти 28 настройки за праг на ниско ниво 74 смяна 28 тонер касети номера на части 26 У уеб сайтове HP Web Jetadmin, изтегляне 67 Уеб сайтове за поддръжка на клиенти 72 устройства с
116 Азбучен указател BGWW
© 2015 HP Development Company, L.P. www.hp.