LaserJet Pro M402, M403 Посібник користувача HEW LE TT-P ACKAR D 1 2 www.hp.com/support/ljM402 www.hp.
HP LaserJet Pro M402, M403 Посібник користувача
Авторське право та ліцензія © 2015 Copyright HP Development Company, L.P. Заборонено відтворення, адаптація чи переклад без попереднього письмового дозволу, окрім випадків, дозволених згідно законів про авторські права. Подана у цьому посібнику інформація може бути змінена без додаткових повідомлень. Усі гарантійні зобов'язання щодо товарів та послуг НР викладено в положеннях прямої гарантії, яка додається до цих товарів та послуг.
Зміст 1 Огляд принтера ........................................................................................................................................... 1 Зовнішній вигляд принтера ................................................................................................................................ 2 Вигляд принтера спереду ................................................................................................................. 2 Вигляд принтера ззаду ...........................
Замовлення ...................................................................................................................................... 26 Витратні матеріали та аксесуари ................................................................................................... 26 Деталі для самостійної заміни користувачем ............................................................................... 26 Заміна картриджів із тонером .........................................................................
5 Поводження з принтером ........................................................................................................................... 51 Зміна способу підключення принтера (Windows) ........................................................................................... 52 Розширені можливості конфігурації за допомогою вбудованого веб-сервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) ..........................................................................................................
Вступ ................................................................................................................................................. 74 Принтер не захоплює папір ............................................................................................................ 74 Принтер захоплює одночасно кілька аркушів паперу ................................................................ 76 Усунення застрягання паперу ..........................................................................
Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання ......................... 107 Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника. 107 Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора або принтера ......................................................................................................................................... 107 Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера ......
viii UKWW
1 Огляд принтера ● Зовнішній вигляд принтера ● Характеристики принтера ● Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Зовнішній вигляд принтера ● Вигляд принтера спереду ● Вигляд принтера ззаду ● Вигляд панелі керування Вигляд принтера спереду 8 7 6 1 HEW LETT- PACK A RD 2 5 1 2 4 3 3 2 1 2-рядкова панель керування з підсвіткою 2 Кнопка розблокування передньої кришки (доступ до картриджа з тонером) 3 Кнопка увімкнення/вимкнення живлення 4 Лоток 3 (додатковий) 5 Лоток 2 6 Лоток 1 7 Подовжувач вихідного відсіку 8 Вихідний відсік Розділ 1 Огляд принтера UKWW
Вигляд принтера ззаду 8 7 1 6 2 3 5 4 1 USB-порт (для збереження завдань та приватного друку) ПРИМІТКА. 2 Порт USB 3 Порт Ethernet (тільки для моделей з мережевим інтерфейсом) 4 Роз'єм живлення 5 Лоток 3 (додатковий) ПРИМІТКА. 6 Лоток 3 виступає, коли завантажено папір формату Legal або A4 Кришку від пилу для лотка 2 ПРИМІТКА.
Вигляд панелі керування 1 2 3 4 7 8 5 9 6 1 Дисплей панелі керування На цьому екрані відображаються меню та інформація про принтер. 2 Індикатор уваги (жовтий) Цей індикатор блимає, коли необхідно звернути увагу користувача. 3 Індикатор готовності (зелений) Цей індикатор світиться, коли принтер готовий до друку. Блимає, коли принтер приймає дані для друку або коли він знаходиться у режимі сну.
8 9 Кнопка OK Натисніть кнопку OK, щоб виконати такі дії: Кнопка скасування ● Відкривання меню панелі керування. ● Відкривання підменю, яке відображається на дисплеї панелі керування. ● Вибір елемента меню. ● Усунення деяких помилок. ● Початок завдання друку у відповідь на підказку панелі керування (наприклад, коли на дисплеї панелі керування з'являється повідомлення Press [OK] to continue (Щоб продовжити, натисніть "ОК")).
Назва моделі M402n M402dn M402dw M402d Номер виробу C5F93A C5F94A C5F95A C5F92A Назва моделі M403n M403dn M403dw M403d Номер виробу F6J41A F6J43A F6J44A F6J42A Сервер друку для бездротового мережевого підключення Не передбачено Немає Немає Технології HP для зв’язку ближнього поля (NFC) та WiFi Direct для друку з мобільних пристроїв Не передбачено Немає Немає Hi-Speed USB 2.
Операційна система Встановлений драйвер Примітки Windows® XP з пакетом оновлень SP2 або новішим, 32-розрядна Драйвер друку HP PCL.6 для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в базовому пакеті програмного забезпечення. У базовий пакет входить лише драйвер. Встановлення повного пакета програмного забезпечення в цій операційній системі не підтримується. Для 64-розрядних операційних систем слід використовувати драйвери UPD.
Операційна система Встановлений драйвер Примітки Windows Server 2008 з пакетом оновлень SP2, 32-розрядна Драйвер друку HP PCL.6 для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в базовому пакеті програмного забезпечення. Windows Server 2008 SP2, 64-розрядна версія Драйвер друку HP PCL 6 для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в базовому пакеті програмного забезпечення.
ПРИМІТКА. Програмне забезпечення HP ePrint підтримує такі операційні системи: Windows 7 SP1 (32-розрядна та 64-розрядна); Windows 8 (32-розрядна та 64-розрядна); Windows 8.1 (32розрядна та 64-розрядна) та OS X версій 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks та 10.10 Yosemite.
Рисунок 1-2 Розміри для додаткового лотка на 550 аркушів 3 3 1 1 2 3 2 3 Лоток повністю складений Лоток повністю розкладений 1. Висота 131 мм 131 мм 2. Глибина 357 мм 781 мм 3.
Принтер і лоток повністю закриті Принтер і лоток повністю відкриті 1. Висота 345 мм 372 мм 2. Глибина 357 мм 781 мм 3. Ширина 381 мм 381 мм Вага (з картриджами) 12,4 кг Споживання електроенергії, електротехнічні характеристики та акустична емісія Щоб отримати найновіші дані, див. www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Вимоги до електричного живлення залежать від країни/регіону, де продано принтер. Не намагайтеся трансформувати робочу напругу.
Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Базові вказівки щодо встановлення читайте в постері зі встановлення і короткому посібнику. Додаткові вказівки читайте на веб-сайті технічної підтримки HP. Перейдіть за адресою www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403, щоб отримати повну довідку для принтера.
2 Лотки для паперу ● Завантаження лотка 1 ● Завантаження лотка 2 ● Завантаження лотка 3 ● Завантаження і друк конвертів Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Завантаження лотка 1 Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 1. Цей лоток вміщує до 100 аркушів паперу вагою 75 г/м2. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Для уникнення застрягань паперу не завантажуйте і не виймайте папір із лотка 1 під час друку. 1. Відкрийте лоток 1, потягнувши тримачі з правого і лівого боку лотка, і опустіть вниз. HEW LETT -PAC KA RD 2 2. Витягніть висувну планку лотка.
3. Якщо папір довгий, розкрийте висувну планку лотка для підтримки паперу. HEW LETT -PAC KARD 2 4. Натисніть на язичок на напрямній для паперу праворуч, а тоді розсуньте напрямні для паперу, щоб відкоригувати їх відповідно до розміру носіїв. HEW LETT -PAC KA RD 2 5. Завантажте папір у лоток. Переконайтеся, що папір вставлено під язички лотка і він знаходиться нижче індикаторів максимальної висоти стосу. Орієнтація паперу в лотку залежить від формату паперу. Додаткові відомості див.
6. Натисніть на язичок на напрямній для паперу праворуч, а тоді відрегулюйте напрямні паперу так, щоб вони злегка торкалися стосу паперу, але не загинали його. HEW LETT -PAC KA RD 2 7. Запустіть процес друку у прикладній програмі на комп’ютері. Упевніться, що драйвер налаштовано на тип і розмір паперу, які відповідають типу і розміру аркуша у лотку.
Тип паперу Вихід Як завантажити папір Фірмові або попередньо роздруковані бланки Односторонній друк Лицьовою стороною догори Верхній край спрямований у принтер HEW LETT -PAC KARD 123 2 Фірмові або попередньо роздруковані бланки Двосторонній друк Лицьовою стороною донизу Верхній край спрямований у принтер HEW LETT -PAC KARD 321 2 UKWW Завантаження лотка 1 17
Завантаження лотка 2 Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 2. Цей лоток вміщує до 250 аркушів паперу вагою 75 г/м2. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Лоток 2 не призначено для друку на конвертах, наклейках або носіях невідповідного розміру. Друкуйте на цих типах паперу лише з лотка 1. 1. ETTPACK AR Витягніть лоток і злегка підніміть, щоб повністю вийняти його з принтера. ПРИМІТКА. D Не відкривайте лоток під час роботи виробу. 1 2 2.
3. Налаштуйте напрямні довжини паперу, натиснувши на фіксатори налаштування і посунувши напрямні до країв паперу. A4 11 B5 2 4. Завантажте папір у лоток. Відомості щодо вибору орієнтації паперу читайте у розділі Орієнтація паперу лотка 2 на сторінці 20. ПРИМІТКА. Не встановлюйте напрямні для паперу впритул до стосу паперу. Встановлюйте їх відповідно до пазів чи позначок у лотку. ПРИМІТКА.
Орієнтація паперу лотка 2 Коли використовується папір, що вимагає спеціальної орієнтації, завантажуйте його відповідно до інформації, поданої у викладеній нижче таблиці.
Завантаження лотка 3 Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 3. Цей лоток вміщує до 550 аркушів паперу вагою 75 г/м2. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Лоток 3 не призначено для друку на конвертах, наклейках або носіях невідповідного розміру. Друкуйте на цих типах паперу лише з лотка 1. 1. Витягніть лоток і злегка підніміть, щоб повністю вийняти його з принтера. ПРИМІТКА. RD Не відкривайте лоток під час роботи виробу. 1 2 3 2.
3. Налаштуйте напрямні довжини паперу, натиснувши на фіксатори налаштування і посунувши напрямні до країв паперу. A4 11 B5 3 4. Завантажте папір у лоток. Відомості щодо вибору орієнтації паперу читайте у розділі Орієнтація паперу лотка 3 на сторінці 23. ПРИМІТКА. Не встановлюйте напрямні для паперу впритул до стосу паперу. Встановлюйте їх відповідно до пазів чи позначок у лотку. ПРИМІТКА.
Орієнтація паперу лотка 3 Коли використовується папір, що вимагає спеціальної орієнтації, завантажуйте його відповідно до інформації, поданої у викладеній нижче таблиці.
Завантаження і друк конвертів Вступ Нижче наведено вказівки щодо друку і завантаження конвертів. Для друку на конвертах слід використовувати лише лоток 1. Лоток 1 вміщує до 10 конвертів. Для друку конвертів із використанням ручної подачі виконайте вказані дії, щоб вибрати правильні налаштування драйвера друку, а тоді завантажте конверти у лоток, попередньо надіславши завдання друку на принтер. Друк конвертів 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2.
3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі ● Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин ● Заміна картриджів із тонером Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин Замовлення Замовлення витратних матеріалів і паперу www.hp.com/go/suresupply Замовлення фірмових деталей та аксесуарів HP www.hp.com/buy/parts Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки. Зверніться в авторизований центр обслуговування НР чи до вповноваженого постачальника технічної підтримки.
ремонту та переваг, які вона пропонує, можна знайти на веб-сторінках www.hp.com/go/csr-support і www.hp.com/go/csr-faq. Оригінальні запасні частини HP можна замовити на веб-сайті www.hp.com/buy/parts або в уповноваженому компанією HP центрі обслуговування та підтримки. Для замовлення потрібно знати принаймні одне з переліченого нижче: код замовлення деталі, серійний номер виробу (можна знайти на задній панелі принтера), номер або назву принтера.
Заміна картриджів із тонером ● Вступ ● Інформація про картридж із тонером ● Виймання та заміна картриджа з тонером Вступ Нижче наведено докладні відомості про картридж із тонером для принтера та вказівки щодо його заміни. Інформація про картридж із тонером Принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до низького та найнижчого рівня. Реальний залишок ресурсу картриджа з тонером може бути різним.
Не відкривайте упаковку з картриджем із тонером, якщо ви не будете його використовувати. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Щоб уникнути пошкодження картриджа з тонером, не залишайте його під дією світла довше, ніж на кілька хвилин. Накривайте зелений барабан формування зображення, якщо виймаєте картридж з тонером із принтера на тривалий час. На цій ілюстрації зображено компоненти картриджа з тонером. 2 1 1 Барабан формування зображення ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не торкайтесь барабана формування зображення.
Виймання та заміна картриджа з тонером 1. Натисніть кнопку розблокування передньої кришки. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 2. Відкрийте передні дверцята. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3. Вийміть використаний картридж із тонером з принтера.
4. Вийміть новий картридж із тонером із коробки та потягніть за язичок розпакування. 5. Вийміть картридж із розпечатаної упаковки. Покладіть використаний картридж із тонером у пакет для утилізації.
6. Вирівняйте картридж із тонером відповідно до напрямних всередині принтера і щільно вставте картридж. HEW LETT- PACK A RD 1 2 7. Закрийте передні дверцята.
4 Друк ● Завдання друку (Windows) ● Завдання друку (OS X) ● Збереження завдань у пам’яті виробу для подальшого чи конфіденційного друку ● Мобільний друк Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Завдання друку (Windows) Як друкувати (Windows) Подана процедура описує базовий процес друку в ОС Windows. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів. Щоб змінити налаштування, натисніть кнопку Властивості або Параметри, щоб відкрити драйвер принтера. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. ПРИМІТКА. Щоб отримати доступ до цих функцій з меню пуску ОС Windows 8 чи 8.1, виберіть Пристрої, Друк, тоді виберіть принтер. ПРИМІТКА. принтера.
UKWW 4. Натисніть OK, щоб повернутися до діалогового вікна Друк. У цьому вікні виберіть кількість копій, яку потрібно надрукувати. 5. Щоб надрукувати завдання, натисніть кнопку OK.
Автоматичний друк з обох сторін (Windows) Виконуйте ці дії для принтерів із встановленим пристроєм автоматичного двостороннього друку. На принтерах, де не встановлено пристрій автоматичного двостороннього друку, або для друку на папері, який не підтримується пристроєм двостороннього друку, можна друкувати на двох сторонах вручну. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів і натисніть або торкніться кнопки Властивості або Параметри, щоб відкрити драйвер друку. ПРИМІТКА.
Друк кількох сторінок на одному аркуші (Windows) 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів і натисніть або торкніться кнопки Властивості або Параметри, щоб відкрити драйвер друку. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. ПРИМІТКА. Щоб отримати доступ до цих функцій з меню пуску ОС Windows 8 чи 8.1, виберіть Пристрої, Друк, тоді виберіть принтер. 3. Виберіть вкладку Кінцева обробка. 4.
Ви матимете змогу переглянути вказівки щодо виконання спеціальних завдань друку, зокрема: 38 ● створення та використання ярликів швидкого виклику друку для Windows; ● вибір формату паперу і використання власних налаштувань формату паперу; ● вибір орієнтації сторінки; ● створення брошури; ● масштабування документа відповідно до вибраного розміру паперу; ● друк першої і останньої сторінок на нестандартному папері; ● друк водяних знаків на документі.
Завдання друку (OS X) Як друкувати (OS X) Подана процедура описує базовий процес друку в OS X. 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть інші меню для налаштування параметрів друку. ПРИМІТКА. 4. Назва елемента може різнитися для різних програм. Натисніть кнопку Print (Друк). Автоматичний друк з обох сторін аркуша (OS X) ПРИМІТКА.
7. Вийміть стос надрукованих аркушів із вихідного відсіку та вставте його у вхідний лоток надрукованою стороною донизу. 8. Якщо з'явиться підказка, натисніть на панелі керування принтера відповідну кнопку, щоб продовжити. Друк кількох сторінок на одному аркуші (OS X) 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть меню Layout (Компонування). ПРИМІТКА.
Ви матимете змогу переглянути вказівки щодо виконання спеціальних завдань друку, зокрема: UKWW ● створення та використання ярликів швидкого виклику друку для Windows; ● вибір формату паперу і використання власних налаштувань формату паперу; ● вибір орієнтації сторінки; ● створення брошури; ● масштабування документа відповідно до вибраного розміру паперу; ● друк першої і останньої сторінок на нестандартному папері; ● друк водяних знаків на документі.
Збереження завдань у пам’яті виробу для подальшого чи конфіденційного друку ● Вступ ● Перед тим як розпочати ● Налаштування принтера для збереження завдань ● Створення збереженого завдання (Windows) ● Друк збереженого завдання ● Видалення збереженого завдання Вступ Нижче описано як створювати та друкувати документи, які зберігаються на принтері. Ці завдання можна надрукувати пізніше або конфіденційно.
2. Вставте флеш-накопичувач USB у задній USB-порт. На панелі керування з'явиться повідомлення з The USB drive will be formatted (Диск USB буде відформатовано). 3. Щоб завершити процес, виберіть пункт OK. Крок 2. Оновлення драйвера друку Оновлення драйвера друку у Windows 1. У меню Пуск клацніть Пристрої та принтери. 2. Клацніть правою кнопкою миші назву цього виробу і виберіть Властивості принтера. 3. У діалоговому вікні Властивості виберіть вкладку Параметри пристрою. 4.
2. Виберіть виріб у списку принтерів, а потім виберіть пункт Властивості або Параметри (назва пункту залежить від використовуваного програмного забезпечення). ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. ПРИМІТКА. Щоб отримати доступ до цих функцій з меню пуску ОС Windows 8 чи 8.1, виберіть Пристрої, Друк, тоді виберіть принтер. 44 3. Виберіть вкладку Job Storage (Сховище завдань). 4. Виберіть параметр для Job Storage Mode (Режим збереження завдань).
5. Режим Опис Захищено PIN-кодом Видалення журналу Швидка копія Дає змогу видрукувати потрібну кількість копій завдання, а потім зберегти копію цього завдання в пам’яті виробу для подальшого друку. Ні Вручну Збережене завдання Дозволяє зберегти завдання в пам’яті пристрою для можливості його подальшого друку будьяким користувачем у будьякий час.
46 3. У списку Job Folders (Папки завдань) виберіть ім'я користувача. Список завдань збережено під іменем користувача. 4. Виберіть ім’я завдання. Якщо завдання особисте або зашифроване, введіть PIN або пароль. 5. Виберіть параметр Delete (Видалити) і натисніть кнопку OK, щоб видалити завдання.
Мобільний друк Вступ HP пропонує численні портативні рішення та рішення ePrint, які забезпечують можливість зручного друку за допомогою принтера HP з ноутбука, планшета, смартфона та інших мобільних пристроїв. Щоб переглянути весь список та вибрати потрібний варіант, перейдіть на сайт www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. ● Друк у режимі Wi-Fi Direct та NFC (лише для бездротових моделей) ● HP ePrint з використанням ел.
ПРИМІТКА. У середовищах, де встановлено два або більше принтерів однієї моделі, радимо присвоювати цим принтерам унікальний ідентифікатор Wi-Fi Direct для полегшення їх ідентифікації під час друку Wi-Fi Direct. Щоб отримати ім'я Wi-Fi Direct, натисніть кнопку OK і потім відкрийте такі меню: ● Network Setup (Налаштування мережі) ● Wi-Fi Direct ● Wi-Fi Direct Name (Ім'я Wi-Fi Direct) Дотримуйтеся цієї процедури, щоб змінити ім'я принтера Wi-Fi Direct за допомогою вбудованого вебсервера HP (EWS): Крок 1.
● на принтері має бути увімкнено веб-служби HP, і пристрій має бути зареєстровано в програмі HP Connected. Виконайте подану нижче процедуру, щоб увімкнути веб-служби HP і зареєструвати виріб у HP Connected: 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі) та виберіть пункт Show IP Address (Показати ІР-адресу), щоб дізнатися ІР-адресу або назву хоста. 2.
ПРИМІТКА. Програмне забезпечення HP ePrint технічно є службовою програмою робочого процесу PDF для Mac і не є драйвером друку. ПРИМІТКА. Програма HP ePrint не підтримує друк через USB-з’єднання. AirPrint Функція безпосереднього друку за допомогою AirPrint від Apple підтримується для iOS 4.2 чи пізнішої версії, а також на комп’ютерах Mac із операційною системою OS X 10.7 Lion або пізнішої версії.
5 Поводження з принтером ● Зміна способу підключення принтера (Windows) ● Розширені можливості конфігурації за допомогою вбудованого веб-сервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) ● Розширене налаштування за допомогою програми HP Utility для OS X ● Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Функції безпеки принтера ● Параметри збереження енергії ● HP Web Jetadmin ● Оновлення мікропрограми Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації.
Зміна способу підключення принтера (Windows) Якщо принтер уже використовувався і потрібно змінити спосіб його підключення, скористайтеся для цього ярликом Reconfigure your HP Device (Змінити конфігурацію пристрою HP) на робочому столі. Наприклад, можна переналаштувати принтер, щоб для нього використовувалася інша адреса бездротового доступу для підключення до дротової або бездротової мережі, або змінити спосіб підключення з мережевого на підключення через USB.
Розширені можливості конфігурації за допомогою вбудованого веб-сервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) Вбудований веб-сервер HP дає змогу керувати функціями друку з комп’ютера, а не з панелі керування принтера.
2. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо в разі спроби відкрити вбудований веб-сервер у веб-браузері з’явиться повідомлення Проблема із сертифікатом безпеки цього веб-сайту, клацніть Продовжити перегляд веб-сайту (не рекомендовано).
Вкладка або розділ Опис Вкладка System (Система) ● Дає можливість конфігурації принтера з комп'ютера. Device Information (Інформація про пристрій). Забезпечення базової інформації про принтер і компанію. ● Paper Setup (Налаштування паперу). Дає змогу змінити стандартні параметри використання паперу. ● Print Quality (Якість друку). Дає змогу змінити стандартні параметри якості друку. ● Energy Settings (Налаштування енергоспоживання).
Вкладка або розділ Опис Вкладка Scan (Сканування) Налаштування функцій Scan to Network Folder (Сканування в мережеву папку) і Scan to Email (Сканування в електронну пошту). (Лише багатофункціональні принтери) Вкладка Networking (Робота в мережі) (лише пристрої, що працюють у мережі) ● Network Folder Setup (Налаштування мережевої папки): Використовується для налаштування папок у мережі, у які принтер зможе зберігати відскановані файли.
Розширене налаштування за допомогою програми HP Utility для OS X Засіб HP Utility використовується для перевірки стану принтера, перегляду або змінення налаштувань принтера за допомогою комп'ютера. Засобом HP Utility можна скористатися, якщо принтер під'єднано за допомогою кабелю USB або підключено до мережі через протокол TCP/IP. Запуск HP Utility 1.
Елемент Опис Команди Надсилання спеціальних символів або команд друку на принтер після завдання друку. ПРИМІТКА. Цей параметр буде доступний лише після того, як у меню View (Перегляд) буде вибрано пункт Show Advanced Options (Показати додаткові параметри). Використання кольорів Відображення інформації про завдання кольорового друку, виконані принтером. (Лише для кольорових принтерів) File Upload (Завантаження файлів) Перенесення файлів з комп'ютера на принтер.
Елемент Опис Fax Log (Журнал факсу) Перегляд журналів усіх факсів. (лише моделі багатофункціональних принтерів із факсом) Fax Speed Dials (Експрес-набір факсу) Додавання номерів факсів до списку експрес-набору. (лише моделі багатофункціональних принтерів із факсом) Junk Fax Blocking (Блокування небажаних номерів факсу) Збереження номерів факсу, які потрібно заблокувати.
Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Вступ ● Обмеження спільного використання принтера ● Перегляд або зміна мережевих параметрів ● Перейменування принтера в мережі ● Ручне налаштування параметрів IPv4 TCP/IP за допомогою панелі керування ● Швидкість з'єднання і параметри двостороннього друку Вступ Налаштуйте мережеві параметри принтера, скориставшись описаними нижче вказівками.
а. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі) та виберіть пункт Show IP Address (Показати ІР-адресу), щоб дізнатися ІР-адресу або назву хоста. б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА.
ПРИМІТКА. Налаштування принтера мають збігатися з налаштуваннями мережевого пристрою (мережевий концентратор, комутаційна панель, шлюз, маршрутизатор або комп’ютер). ПРИМІТКА. Внаслідок внесення змін до цих налаштувань принтер вимикається, а потім вмикається знову. Внесення змін слід здійснювати тільки під час того, як принтер перебуває у стані очікування. 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. 2. Відкрийте такі меню: 3. 4.
Функції безпеки принтера Вступ У принтері передбачено низку функцій безпеки для обмеження доступу до налаштувань, захисту даних та попередження доступу до цінних компонентів устаткування.
Параметри збереження енергії ● Вступ ● Друк у режимі EconoMode (Економний режим) ● Налаштування параметра Sleep/Auto Off After (Перехід у сплячий режим/автоматичне вимкнення через) ● Встановлення часу затримки перед автоматичним вимкненням і налаштування виробу на споживання 1 Вт чи менше електроенергії ● Встановлення часу затримки вимкнення Вступ Принтер підтримує кілька функцій, які дозволяють заощадити електроенергію та витратні матеріали.
3. ● System Setup (Налаштування системи) ● Energy Settings (Налаштування енергоспоживання) ● Sleep/Auto Off After (Перехід у сплячий режим/автоматичне вимкнення через) За допомогою кнопок зі стрілками виберіть пункт Sleep/Auto Off delay (Очікування для переходу в сплячий режим/автоматичного вимкнення), після чого натисніть кнопку ОК.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin – це відзначений нагородами провідний інструмент для ефективного керування цілою низкою мережевих пристроїв HP, включно з принтерами, багатофункціональними принтерами та цифровими передавачами.
Оновлення мікропрограми HP пропонує періодичні оновлення для принтерів, нові програми веб-служб та нові функції наявних програм веб-служб. Виконайте подані нижче кроки, щоб оновити вбудоване програмне забезпечення принтера. Під час оновлення вбудованого програмного забезпечення програми веб-служб оновлюються автоматично. Є два способи виконання оновлення вбудованого програмного забезпечення цього принтера.
1. Відкрийте веб-сторінку www.hp.com/go/support, натисніть посилання Drivers & Software (Драйвери і програми), у полі для пошуку введіть назву принтера, натисніть ENTER і виберіть потрібний принтер у списку результатів пошуку. 2. Виберіть потрібну операційну систему. 3. У розділі Firmware (Вбудоване ПЗ) знайдіть пункт Firmware Update Utility. 4. Натисніть Download (Завантажити), Run (Виконати), а потім ще раз Run (Виконати). 5.
6 Вирішення проблем ● Підтримка користувачів ● Відновлення заводських параметрів за замовчуванням ● На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано).
Підтримка користувачів Телефонна підтримка у вашій країні/вашому регіоні Тримайте під руками назву принтера, серійний номер, дату придбання і будьте готовими описати проблему, що виникла 70 Номери телефонів для різних країн/регіонів зазначаються у брошурі, що постачається разом із принтером, або на сайті www.hp.com/support/. Отримання цілодобової онлайн-підтримки та завантаження програм і драйверів www.hp.com/support/ljM402, www.hp.
Відновлення заводських параметрів за замовчуванням Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань принтера та мережі до заводських значень. Параметри лічильника сторінок і розміру лотка не скидаються. Щоб відновити заводські параметри принтера, виконайте такі кроки. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань до заводських значень, а також до видалення сторінок, збережених у пам'яті. 1.
На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано). Cartridge low (Ресурс картриджа вичерпується): принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до певного рівня. Фактичний ресурс картриджа з тонером, що залишився, може бути іншим. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною.
UKWW Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки. Зверніться в авторизований центр обслуговування НР чи до вповноваженого постачальника технічної підтримки. Замовлення за допомогою вбудованого веб-сервера HP Щоб отримати доступ, у підтримуваному веб-браузері на комп’ютері в полі адреси/URL введіть ІР-адресу виробу або ім’я хоста. EWS містить посилання на веб-сайт HP SureSupply, що забезпечує можливості для придбання оригінальних витратних матеріалів HP.
Принтер не підбирає папір або папір подається неправильно Вступ Подані рішення можуть допомогти розв’язати проблему, якщо принтер не захоплює папір із лотка або якщо захоплює одночасно кілька аркушів паперу. Будь-яка з цих ситуацій може призвести до застрягання паперу. ● Принтер не захоплює папір ● Принтер захоплює одночасно кілька аркушів паперу Принтер не захоплює папір Якщо принтер не захоплює папір із лотка, спробуйте вдатися до таких рішень. 74 1.
4. Перевірте правильність встановлення напрямних для паперу в лотку відповідно до розміру паперу. Налаштуйте напрямні згідно з належними відступами в лотку. Стрілка на регуляторі лотка має бути точно вирівняна з маркуванням на лотку. ПРИМІТКА. Не встановлюйте напрямні для паперу впритул до стосу паперу. Встановлюйте їх відповідно до пазів чи позначок у лотку. Подані зображення відображають приклади пазів відповідно до розміру паперу в лотках для різних принтерів.
5. Перевірте, чи вологість у кімнаті відповідає технічним вимогам для цього принтера та чи папір зберігається у закритих упаковках. Більшість пачок паперу продаються у вологозахисній обгортці, щоб зберегти папір сухим. У середовищах із високою вологістю папір угорі стосу в лотку може вбирати вологи, а тому може мати хвилястий або нерівномірний зовнішній вигляд. У такому разі вийміть верхні 5–10 аркушів паперу зі стосу.
1. Вийміть стос паперу з лотка, зігніть його, поверніть на 180 градусів та прогортайте. Не розкривайте папір віялом. Встановіть стос паперу в лоток. ПРИМІТКА. Обмахування папером може призвести до утворення статичної електрики. Замість обмахування папером зігніть стос, тримаючи його руками з обох сторін і стягуючи кінці до Uподібної форми. Потім розігніть і повторно зігніть в іншу сторону до U-подібної форми. Потім, утримуючи стос паперу з обох боків, повторіть ці дії.
5. Переконайтеся, що лоток не переповнений лоток, перевіривши позначки висоти стосу всередині лотка. Якщо лоток переповнений, вийміть увесь стос паперу із лотка, вирівняйте його та поверніть частину паперу в лоток. Подані зображення відображають приклади позначок висоти стосу в лотках для різних принтерів. Більшість принтерів HP мають позначками, подібно до цих. Слід також перевірити, що всі аркушів паперу є нижче лапок біля позначок висоти стосу.
6. Перевірте правильність встановлення напрямних для паперу в лотку відповідно до розміру паперу. Налаштуйте напрямні згідно з належними відступами в лотку. Стрілка на регуляторі лотка має бути точно вирівняна з маркуванням на лотку. ПРИМІТКА. Не встановлюйте напрямні для паперу впритул до стосу паперу. Встановлюйте їх відповідно до пазів чи позначок у лотку. Подані зображення відображають приклади пазів відповідно до розміру паперу в лотках для різних принтерів.
Усунення застрягання паперу Вступ Нижче наведено вказівки щодо усунення застрягань паперу в принтері.
в. ● Service (Обслуговування) ● Cleaning Page (Сторінка очистки) Завантажте звичайний папір або папір формату А4, коли з'явиться відповідна вказівка, після чого натисніть кнопку OK. На панелі керування відобразиться повідомлення Cleaning (Очищення). Дочекайтесь завершення процесу. Викиньте надруковану сторінку. 5. Надрукуйте сторінку конфігурації, щоб перевірити роботу принтера. а. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. б. Відкрийте меню Reports (Звіти). в.
Усунення застрягання паперу в лотку 1 Для усунення застрягання у лотку 1 виконайте описані нижче дії. 1. Повільно витягніть застряглий папір із принтера. HEW LETT -PAC KA RD 2 Усунення застрягань паперу в лотку 2 Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання лотка 2. 1. Вийміть лоток із принтера.
2. ETTPACK AR Вийміть папір із лотка та викиньте пошкоджений папір. D 1 2 3. Перевірте, чи задню напрямну для паперу відрегульовано відповідно до паза для правильного розміру паперу. Якщо потрібно, стисніть фіксатор і перемістіть задню напрямну для паперу у відповідне положення. Вона повинна зафіксуватися. A4 11 B5 2 4. Завантажте папір у лоток. Стос має бути рівним з усіх чотирьох сторін, а верхній аркуш стосу - нижче індикаторів максимальної висоти.
5. ETTPACK AR Встановіть лоток на місце та закрийте його. D 1 2 6. Натисніть кнопку розблокування передньої кришки. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 7. Відкрийте передні дверцята.
8. Вийміть картридж із тонером. HEW LETT- PACK A RD 1 2 9. Підніміть кришку доступу до застрягання. 10. Витягніть увесь застряглий папір.
11. Установіть картридж із тонером. HEW LETT- PACK A RD 1 2 12. Закрийте передні дверцята. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 Усунення застрягань паперу в лотку 3 Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання лотка 3.
1. Вийміть лоток із принтера. RD 1 2 3 2. Вийміть папір із лотка та викиньте пошкоджений папір. RD 1 2 3 3. Перевірте, чи задню напрямну для паперу відрегульовано відповідно до паза для правильного розміру паперу. Якщо потрібно, стисніть фіксатор і перемістіть задню напрямну для паперу у відповідне положення. Вона повинна зафіксуватися.
4. Завантажте папір у лоток. Стос має бути рівним з усіх чотирьох сторін, а верхній аркуш стосу - нижче індикаторів максимальної висоти. 3 5. Встановіть лоток на місце та закрийте його. RD 1 2 3 6. Натисніть кнопку розблокування передньої кришки.
7. Відкрийте передні дверцята. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3 8. Вийміть картридж із тонером. HEW LETT- PACK A RD 1 2 9. Підніміть кришку доступу до застрягання.
10. Витягніть увесь застряглий папір. 11. Установіть картридж із тонером. HEW LETT- PACK A RD 1 2 12. Закрийте передні дверцята.
Усунення застрягань в області термофіксатора Для пошуку паперу у всіх можливих місцях застрягання в області термофіксатора виконайте описані нижче дії. 1. Натисніть кнопку розблокування передньої кришки. HEW LETT -PAC KA RD 1 2 2. Відкрийте передні дверцята. HEW LETT- HEW LETT- PACK A RD PACK A RD 1 1 2 3. Вийміть картридж із тонером.
92 4. Підніміть кришку доступу до застрягання. 5. Витягніть увесь застряглий папір.
6. Установіть картридж із тонером. HEW LETT- PACK A RD 1 2 7. Закрийте передні дверцята. HEW LETT- HEW LETT- PACK A PACK A RD RD 1 1 2 Усунення застрягання паперу у вихідному відсіку Для пошуку паперу у всіх можливих місцях застрягання в області вихідного відсіку виконайте описані нижче дії.
1. Якщо папір видно у вихідному відсіку, візьміть його за край, що виступає, і витягніть. HEW LETT -PAC KARD 1 2 2. 94 Відкрийте задні дверцята.
3. Витягніть застряглий папір з області задніх дверцят. 4. Закрийте задні дверцята. Усунення застрягань у пристрої двостороннього друку Для пошуку паперу в усіх можливих місцях застрягання в області пристрою автоматичного двостороннього друку виконайте описані нижче дії.
1. Повністю вийміть лоток 2 з принтера. ETTPACK AR D 1 2 2. Натисніть зелену кнопку, щоб вивільнити лоток для двостороннього друку. 1 3. 96 Витягніть увесь застряглий папір.
4. Закрийте лоток для двостороннього друку. 5. Встановіть лоток 2.
Покращення якості друку Вступ ● Друк з іншої програми ● Перевірка налаштування типу паперу для друку ● Перевірка стану картриджа з тонером ● Чищення принтера ● Перевірка картриджа з тонером ● Перевірка паперу та умов друку ● Перевірка налаштувань EconoMode ● Використання іншого драйвера друку У разі виникнення проблем із якістю друку спробуйте скористатися такими рішеннями за порядком їх викладу. Друк з іншої програми Спробуйте виконати друк з іншої програми.
3. За замовчуванням драйвер друку відображає меню Copies & Pages (Копії та сторінки). Відкрийте розкривний список меню і виберіть пункт Finishing (Обробка). 4. Виберіть тип у розкривному списку Media Type (Тип носія). 5. Натисніть кнопку Print (Друк). Перевірка стану картриджа з тонером Сторінка стану витратних матеріалів містить наведену нижче інформацію.
Чищення принтера Друк сторінки очищення Під час друку часточки паперу, тонера та пилу можуть накопичуватися всередині принтера, що може негативно вплинути на якість друку: на аркушах можуть з’являтися цятки тонера, розмазування, смуги, лінії або повторювані дефекти. Нижче наведено послідовність дій для друку сторінки очищення. 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. 2. Відкрийте такі меню: 3.
● Використовуйте папір для лазерних принтерів. Не користуйтеся папером, який призначено лише для використання в струменевих принтерах. ● Не користуйтеся надто жорстким папером. Зазвичай м'якший папір дозволяє отримати вищу якість друку. Крок 2: Перевірка умов друку Середовище може безпосередньо впливати на друк і є типовою причиною для виникнення проблем із якістю друку та подачею паперу. Можливі рішення: ● Встановлюйте принтер подалі від протягів – відкритих дверей і вікон, а також кондиціонерів.
9. Знайдіть і виберіть лоток, із якого друкувати. 10. Дотримуйтесь вказівок на видрукуваних сторінках. 11. Знайдіть і виберіть Print Test Page (Друк пробної сторінки) знову для перевірки результату. У разі необхідності продовжіть калібрування. Перевірка налаштувань EconoMode HP не рекомендує використовувати режим EconoMode постійно. Якщо EconoMode застосовується постійно, то ресурс тонера зберігатиметься довше, аніж ресурс механічних частин картриджа з тонером.
Драйвер HP PCL.6 ● Постачається як стандартний драйвер на компакт-диску, що входить у комплект принтера. Цей драйвер встановлюється автоматично, якщо не вибрати іншого.
Усунення несправностей дротового підключення Вступ Перевірте подані пункти, щоб пересвідчитись, що принтер обмінюється даними по мережі. Перш ніж починати, надрукуйте сторінку конфігурації за допомогою панелі керування принтера і знайдіть на ній ІР-адресу принтера.
а. 2. Відкрийте на комп'ютері командну стрічку. ● В операційній системі Windows клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати і введіть cmd і натисніть Enter. ● В OS X відкрийте пункт Applications (Програми), потім – пункт Utilities (Службові програми) і пункт Terminal (Термінал). б. Введіть ping та ІР-адресу принтера. в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що мережа працює.
Усунення несправностей бездротового підключення (лише для бездротових моделей) ● Вступ ● Контрольний список перевірки бездротового з'єднання ● Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання ● Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
● Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон. ● Перевірте, чи принтер встановлено на віддалі від електронних пристроїв, які можуть створювати перешкоди для сигналу бездротового з'єднання.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера 1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить близько 30 м від точки доступу. 2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи. 3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів Wi-Fi Direct. 4.
Виконання діагностичного тесту бездротової мережі З панелі керування принтера можна виконати діагностичний тест, який дає змогу отримати дані про параметри бездротової мережі. 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. 2. Відкрийте такі меню: 3. ● Самодіагностика ● Run Wireless Test (Перевірити бездротове з'єднання) Щоб розпочати тест, торкніться кнопки OK. Принтер роздрукує тестову сторінку з результатами тесту.
110 Розділ 6 Вирішення проблем UKWW
Покажчик А аксесуари замовлення 26 коди замовлення 26 акустичні характеристики 11 Б бездротова мережа усунення несправностей 106 блокування механізм форматування 63 браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 53 В вага, принтер 9 вбудований веб-сервер відкриття 63 змінення пароля 63 вбудований веб-сервер (EWS) функції 53 вбудований веб-сервер (EWS) HP функції 53 Вбудований веб-сервер HP (EWS), використання 53 вбудований веб-сервер HP Embedded Web Server доступ 63 змінення пароля 63 веб-браузер, вимоги вбудова
замовлення витратні матеріали та аксесуари 26 запасні частини коди замовлення 26 застрягання вихідний відсік 93 лоток 1 82 лоток 2 82 лоток 3 86 пристрій двостороннього друку 95 причини 80 розміщення 81 термофіксатор 91 застрягання паперу розміщення 81 затримка автоматичного вимкнення параметр 65 затримка переходу у режим сну вимкнення 64 увімкнення 64 збережені завдання видалення 45 друк 45 створення (Windows) 43 увімкнення 42 зберігання завдань у Windows 43 зберігання завдань друку 42 значення за замовчув
підтримка інтерактивна 70 підтримка користувачів інтерактивна 70 пристрій двостороннього друку видалення застрягань 95 розміщення 3 пристрої, Android друк 50 програмне забезпечення HP Utility 57 прозорі плівки друк (Windows) 37 прямий друк через порт USB розміщення 2 тип паперу вибір (Windows) 37 тонер скільки залишилося 99 Р ремонтні комплекти коди замовлення 26 рішення для мобільного друку розміри, принтер 9 ручний дуплекс Windows 36 Ч час затримки перед автоматичним вимкненням налаштування 65 У увімк
114 Покажчик UKWW
© 2015 HP Development Company, L.P. www.hp.
