Warranty

GARANTÍA LIMITADA PARA ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ
REVISE ESTA POLÍTICA DE GARANTÍA POR COMPLETO.
Si se compró este producto fuera del territorio continental de Estados Unidos o Canadá, consulte www.crosleyradio.com/
international para obtener información sobre un distribuidor autorizado de Crosley en su área. Los términos y las condiciones
que se enumeran a continuación solo se aplicarán a clientes estadounidenses y canadienses.
CÓMO REGISTRAR MI PRODUCTO
Registre su producto visitando http://crosleyradio.com/registration
POLÍTICA DE GARANTÍA
Cada producto Crosley que vendemos está diseñado para cumplir sus expectativas y superarlas. Estamos dedicados
a proporcionar una calidad excelente. Sin embargo, algunas veces los productos electrónicos tienen problemas
técnicos. Antes de concluir que su producto tiene un mal funcionamiento, consulte nuestros consejos de SOLUCIÓN
DE PROBLEMAS así como también el manual del usuario para conocer el uso correcto. Si tiene preguntas sobre los
productos que van más allá del alcance de los consejos de solución de problemas y las instrucciones del manual,
lo mejor es comunicarse con nuestro equipo de soporte para consumidores para obtener asistencia.
Equipo de soporte para consumidores de Crosley: línea gratuita en Estados Unidos:
1-866-CROSLEY (1-866-276-7539).
Si detecta un mal funcionamiento en su unidad, su garantía cubre defectos en los materiales y la mano de obra
durante un período de UN AÑO (para productos calificados) a partir de la fecha de la compra minorista original a
un comerciante Crosley autorizado. Si existe un defecto, Crosley, según su criterio, hará lo siguiente:
- Solicitará que el artículo sea devuelto al comerciante donde se compró SI el funcionamiento defectuoso ocurre
dentro del período establecido de devolución estándar del comerciante;
- Reparará el producto sin cargo con partes nuevas (o restauradas) según su criterio;
- Cambiará el producto por un equivalente funcional.
QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
Crosley Radio (Modern Marketing Inc.) garantiza los productos electrónicos contra defectos en los materiales
y la mano de obra en condiciones de uso normal, durante un período de UN AÑO a partir de la fecha de venta
al comprador original. Esta garantía no es transferible y solo está disponible para productos en Estados Unidos
y Canadá.
QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA
Crosley Radio (Modern Marketing Inc.) NO cubre daños o fallas que se produzcan por actos de la naturaleza,
accidentes, mal uso, abusos, mal manejo, negligencia, uso y desgaste anormales, alteraciones, uso comercial,
modificaciones, mantenimiento y funcionamiento indebido, conexión a un suministro de voltaje inadecuado, daños
causados por subidas de tensión, o intentos de reparación para realizar tareas de mantenimiento por cualquiera que
no sea un centro autorizado por Crosley Radio. Esta garantía NO cubre productos vendidos tal como están, productos
de demostración, devoluciones, compras de segunda mano ni artículos consumibles (como fusibles o baterías,
agujas, correas, etc.). La personalización del producto anula su garantía.
CÓMO HACER UN RECLAMO
Si la unidad falla mientras se usa de manera normal durante el período de garantía, el comprador original debe
hacer una solicitud deAUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (Return Authorization, RA) antes de devolver la unidad. Para
obtener una AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN y una etiqueta de envío PREPAGADA comuníquese con nuestro equipo
de soporte para consumidores al 1-866-CROSLEY de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. (hora del este) o envíe
una solicitud de soporte a www.crosleyradio.com/support. Tenga en cuenta que algunos clientes
pueden ser remitidos al comerciante original para resolver los problemas de ciertas situaciones y/o circunstancias
según lo considere necesario Crosley Electronics. Los clientes canadienses pueden estar sujetos a un cargo
adicional por aduana, deberes e impuestos. No emitimos AUTORIZACIONES DE DEVOLUCIÓN ni etiquetas de envío
PREPAGADAS a direcciones de Oficina Postal del Ejército (Army Post Office, APO)/ Oficina Postal de la Flota (Fleet
Post Office, FPO)/ Oficina Postal Diplomática (Diplomatic Post Office, DPO).
Crosley Radio no se hace responsable de las unidades enviadas sin una autorización de devolución previa ni de los
cargos asociados con el embalaje, las cargas y la petición de servicio.
El instrumento de venta del comprador de un distribuidor/comerciante autorizado de Crosley es la única
prueba de los derechos otorgados por la garantía y se debe proveer si se solicitan piezas o un servicio
conforme a una garantía. Las piezas reemplazadas conforme a una garantía se enviarán solamente por tierra.
Las piezas de reemplazo no se enviarán de forma urgente, a menos que el consumidor desee pagar
los cargos adicionales.
CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Esta garantía limitada es la única garantía expresa a favor del consumidor y sustituye cualquier otra garantía
expresa u obligaciones similares (si las hubiera) originadas por cualquier publicidad, documentación, embalaje u
otras comunicaciones.
EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA Y HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE,
CROSLEY BRANDS (MODERN MARKETING CONCEPTS INC.) POR LA PRESENTE NIEGA TODA OTRA GARANTÍA Y
CONDICIÓN, YA SEAN EXPRESAS, TÁCITAS O ESTATUTARIAS,
LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN O APTITUD PARA UN FIN
ESPECÍFICO. EN NINGÚN CASO CROSLEY BRANDS (MODERN MARKETING CONCEPTS INC.) O SUS PROVEEDORES
SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE TERCEROS POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL,
CONSECUENTE, ESPECIAL O EJEMPLAR QUE RESULTE DEL USO DEL PRODUCTO, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN,
DAÑO A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL PRODUCTO, INCLUSO SI
CROSLEY BRANDS (MODERN MARKETING CONCEPTS INC.) HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE
TALES DAÑOS.
LETRA PEQUEÑA
Su comerciante o distribuidor autorizado por Crosley es responsable de cualquier funcionamiento defectuoso
durante el período de devolución especificado. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y pueden existir
otros derechos que varíen según el estado y jurisdicción. Tales derechos no serán afectados por esta garantía
limitada. Esta garantía no se puede transferir o reasignar.
No existen garantías expresas con excepción de las mencionadas anteriormente. El instrumento de venta del
comprador original es la única prueba de los derechos otorgados por la garantía de cualquier producto Crosley.
De acuerdo con la ley “Moss-Magnuson Warranty Act” del 10 de julio de 1975, esto se denomina “garantía limitada” y
de ninguna manera pone en peligro los altos estándares de calidad y mano de obra de Crosley Brands.
GARANTIE LIMITÉE POUR LES ÉTATS-UNIS ET LE CANADA
VEUILLEZ LIRE ENTIÈREMENT CETTE POLITIQUE RELATIVE À LA GARANTIE.
Si le produit a été acheté hors des états continentaux des États-Unis ou du Canada, veuillez consulter www.crosleyradio.com/
international pour de plus amples renseignements au sujet d’un distributeur agréé de Crosley dans votre région. Les conditions
mentionnées ci-dessous ne s’appliquent qu’aux clients nord-américains ou canadiens.
COMMENT PUIS-JE INSCRIRE MON PRODUIT?
Inscrivez votre produit en cliquant sur ce lien : www.crosleyradio.com/registration
POLITIQUE DE GARANTIE
Chaque produit Crosley que nous vendons est conçu pour satisfaire et dépasser vos attentes. Nous nous engageons
à fournir des produits d’une excellente qualité. Cependant, les produits électroniques peuvent parfois avoir des
difficultés techniques. Avant de conclure que votre produit est effectivement défectueux, veuillez consulter nos
conseils de DÉPANNAGE ainsi que votre manuel d’utilisation pour une utilisation appropriée. Si vous avez des
questions sur le produit qui dépassent le champ d’application des conseils de dépannage et des instructions du
manuel, il est préférable de contacter notre équipe du soutien technique à la clientèle.
Équipe du service aux consommateurs de Crosley : Numéro sans frais aux États-Unis :
1-866-CROSLEY (1-866-276-7539)
Si votre appareil est défectueux, la garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication pour une période d’UN
AN (pour les produits qualifiés) à compter de la date d’achat au détail d’origine auprès d’un détaillant autorisé
Crosley. Si un défaut existe, Crosley, à sa discrétion, fera ce qui suit :
- Demandera que l’article soit retourné au détaillant où il a été acheté. SI la défaillance se produit dans la période
standard de retour dudit détaillant.
- Réparera le produit gratuitement en utilisant des pièces neuves (ou remises à neuf).
- Échangera le produit contre un produit équivalent fonctionnel.
CE QUI EST COUVERT
Crosley Radio (Modern Marketing Inc.) garantit que le produit fabriqué est exempt de défaut de matériel et de
fabrication dans le cadre d’une utilisation normale pour une période d’UN AN à compter de la date d’achat d’origine.
Cette garantie n’est pas transférable et n’est offerte que pour le produit aux États-Unis et au Canada.
CE QUI N’EST PAS COUVERT
Crosley Radio (Modern Marketing Inc.) ne couvre PAS les dommages ou les défaillances causés par des actes de
la nature, des accidents, le mauvais usage, l’abus, la manutention inadéquate, la négligence, l’usure anormale,
l’altération, l’usage commercial, une modification, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien, une connexion à
une source électrique dont la tension est inadéquate, des dommages causés par des surintensités, ou des tentatives
de réparation par quiconque autre qu’une installation agréée par Crosley Radio pour l’entretien du produit. Cette
garantie ne couvre PAS les produits vendus « en l’état », les produits de démonstration, les produits retournés, les
achats d’occasion ou les pièces consommables (comme les fusibles ou les piles, les aiguilles, les courroies, etc.). La
personnalisation de votre produit annule la garantie.
COMMENT PUIS-JE FAIRE UNE RÉCLAMATION?
Si l’appareil devient défectueux dans des conditions normales d’utilisation pendant la période de la garantie,
l’acheteur original doit effectuer une demande d’AUTORISATION DE RETOUR (A.R.) avant de retourner l’appareil.
Appelez notre équipe de soutien à la clientèle pour une AUTORISATION DE RETOUR et une étiquette d’expédition
en PORT PAYÉ au 1-866-CROSLEY, de 8 h à 18 h (HNE) du lundi au vendredi, ou soumettez une demande à
www.crosleyradio.com/support. Veuillez noter que certains clients pourraient être référés au détaillant d’origine
pour résoudre les problèmes soulevés par certaines situations ou circonstances que Crosley Electronics jurera
nécessaires. Les clients canadiens pourraient être soumis à des frais supplémentaires de droits de douane ou
autres et des taxes. Nous n’émettons pas d’AUTORISATION DE RET OUR ni d’étiquette d’expédition en PORT PAYÉ à
des adresses APO/FPO/DPO.
Crosley Radio décline toute responsabilité pour des appareils retournés sans autorisation de retour préalable, ou
pour des frais liés à l’emballage, la prise en charge et les frais d’appel.
La facture de l’acheteur provenant d’un détaillant de distribution agréé de Crosley constitue la seule preuve
donnant droit à la garantie et doit être fournie en cas de demande de pièce ou de service. Veuillez noter que
les pièces remplacées sous la garantie seront expédiées par transport terrestre seulement. La livraison
express des pièces de rechange est possible moyennant des frais supplémentaires que le consommateur
doit approuver.
MISE EN GARDE
Cette garantie limitée est la seule garantie expresse qui vous est donnée et remplace toute autre garantie expresse
ou obligation similaire (le cas échéant) créée par toute publicité ou documentation, emballage, ou toute autre
communication.
SAUF POUR LA GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA LIMITE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, CROSLEY
BRANDS (MODERN MARKETING CONCEPTS INC.) DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT
À D’AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, OU PRÉVUES PAR LA LOI, Y COMPRIS MAIS
SANS S’Y LIMITER, LA GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU DE PERTINENCE POUR UN USAGE
PARTICULIER. EN AUCUN CAS CROSLEY BRANDS (MODERN MARKETING CONCEPT INC.) OU SES FOURNISSEURS
NE SERONT TENUS RESPONSABLES ENVERS LE CLIENT OU UN TIERS QUELCONQUE DES DOMMAGES INDIRECTS,
ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, PARTICULIERS OU EXEMPLAIRES SE RAPPORTANT À L’UTILISATION DU PRODUIT,
INCLUANT, ENTRE AUTRES, LES DOMMAGES AUX BIENS, LA PERTE DE VALEUR DU PRODUIT OU LA PRIVATION DE
JOUISSANCE DU PRODUIT, MÊME SI RADIO CROSLEY (MODERN MARKETING CONCEPTS INC.) A ÉTÉ AVISÉE DU
RISQUE DE CES DOMMAGES.
PETITS CARACTÈRES
Votre fournisseur est responsable de tout dysfonctionnement au cours de sa période de retour spécifiée. Cette
garantie vous accorde des droits légaux particuliers et vous pouvez avoir d’autres droits qui varient selon l’État, la
province et le territoire. Ces droits ne sont pas touchés par cette garantie limitée. Cette garantie ne peut pas être
cédée ou réaffectée.
Il n’existe aucune autre garantie expresse que celles indiquées précédemment. La facture de l’acheteur est la seule
preuve donnant droit à la garantie sur tout produit de Crosley.
En vertu de la « Moss-Magnuson Warranty Act » promulguée le 10 juillet 1975, la présente constitue une « garantie
limitée » qui ne remet nullement en question les normes élevées de Crosley Radio en matière de qualité et
d’exécution.