Owner's Manual
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Résolution de problèmes
Si vous avez de problèmes avec votre téléphone, essayez ces quelques
étapes simples d'abord. Si vous avez toujours des questions, contactez
notre ligne d'assistance à la clientèle au numéro figurant sur la couverture
avant.
Si… Essayez…
Aucun poste ne peut
faire ou répondre aux
appels.
-
Vérifiez la connexion du fil téléphonique.
-
Débranchez l'adaptateur CA du socle. Attendez
quelques minutes et rebranchez-le.
Un combiné ne peut
faire ou recevoir
d'appels.
-
Rapprochez le combiné du socle.
-
Réinitialisez le combiné.
Un poste peut faire des
appels mais ne sonne
pas.
-
Assurez-vous que la sonnerie est activée.
-
Assurez-vous que la fonction Ne pas déranger est désactivé.
Je ne peux faire ou
recevoir des appels
pendant les pannes de
courant
-
Assurez-vous d'utiliser le combiné à cordon du socle.
-
Vérifiez la connexion du fil téléphonique.
L'écran d'un combiné ne
s'allume pas.
-
Chargez le combiné pendant 15 à 20 heures.
-
Vérifiez la connexion du bloc-piles.
Un combiné ne
fonctionne pas.
-
Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
-
Vérifiez la connexion du bloc-piles.
-
Réinitialisez le combiné.
Le combiné affiche
Non
disponible
.
-
Rapprochez le combiné du socle.
-
Vérifiez si la fonction de confidentialité d'appel est
activée sur un des combinés.
-
Assurez-vous que le socle est branché.
Aucun poste n'affichera
les données de
l'afficheur.
-
Laissez les appels sonner au moins deux coups avant
de répondre.
-
Vérifiez si l'appel à été effectué sur un
autocommutateur privé.
-
Vérifiez que votre serivce de l'afficheur est activé par
votrefournisseur de services.
Je ne peux composer à
partir du répertoire de
l'afficheur.
-
Assurez-vous d'avoir entré le bon code de sécurité.
Si vous devez composer 10 chiffres, vous devrez
effacer l'indicatif régional (voir la section "Utiliser la
composition à sept chiffres" de la page 13).
L'afficheur apparaît
brièvement puis
s'efface.
-
Vous pourrez devoir changer de mode de ligne.
Contactez le service à la clientèle pour plus de détails.
Je ne peux transférer
des appels.
-
Réinitialisez tous les combinés.