Operation Manual

146 Telefonieren mit MultiLine
Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren
Ein Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet
und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariatstelefonen bestehen.
Beispiel-Szenarium
In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekretariatste-
lefone eingerichtet sind. Anrufe für die Chefs werden sofort an das jeweilige Se-
kretariats-Telefon umgeleitet. Eine Sekretärin verbindet dann ggf. das Gespräch
mit oder ohne Rückfrage über die Direktruftaste an den zuständigen Chef.
Voraussetzungen:
Folgende Umleitungen sind eingerichtet ( Seite 84):
•Für Alle Anrufe von Chef 1 auf Sekretariat 1
•Für Alle Anrufe von Chef 2 auf Sekretariat 2
• Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Nichtmelden von Sekretariat 1
auf Sekretariat 2
• Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Nichtmelden von Sekretariat 2
auf Sekretariat 1
„Anklopfen zulassen“ sollte bei den Sekretariats-Telefonen aktiviert sein
(
 Seite 119). Die Funktion kann auch wechselweise über eine Taste aus- und
eingeschaltet werden, wenn dafür eine Taste eingerichtet ist.
Leitungs- und Direktruftasten sind vom Fachpersonal eingerichtet und konfigu-
riert sowie „Übergabe n. Auflegen“ und „Server Features“ aktiviert.
Sekretariat 1 Sekretariat 2
Chef 1 Chef 2
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 2
Ebenen-Taste
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 1
Ebenen-Taste
Leitung
Sekretariat 1
Sekretariat 2
Ebenen-Taste
Leitung
Sekretariat 2
Sekretariat 1
Ebenen-Taste
Sekretariat 1 Sekretariat 2
Chef 1
Chef 2
Anklopfen
Anklopfen