Operation Manual

152 Telefonieren mit MultiLine
Voraussetzungen:
Die Anwendung E/A Cockpit ist auf dem Telefon installiert und die Verbindung
zu einem E/A Cockpit-Server eingetragen.
„Anklopfen zulassen“ sollte bei den Sekretariats-Telefonen aktiviert sein
(
 Seite 119). Leitungs- und Direktruftasten sind vom Fachpersonal eingerich-
tet und konfiguriert sowie Übergabe n. Auflegen, uaCSTA und Server Features
aktiviert.
Funktionsübersicht
Mit der Anwendung E/A Cockpit können folgende Aufgaben durchgeführt wer-
den:
• Verwaltung der Umleitung der Chef-Telefone
– Die Umleitung erfolgt auf das Sekretariatstelefon
– Die Umleitung wird ausgeschaltet
– Die Umleitung erfolgt auf ein Mobiltelefon
– Die Umleitung erfolgt auf eine variable Rufnummer
• Die Umleitung für ein Cheftelefon kann sowohl am Cheftelefon direkt oder vom
Sekretariatstelefon aus eingerichtet werden.
• Die Umleitung kann an eine Bedingung geknüpft sein
• Status der Sekretariate verwalten
– Anwesenheits-Status
– Umleitungsziele einstellen
– Vertretung ein- und ausschalten
• Der Anwesenheits- und Umleitungs-Status kann an jedem Sekretariatstelefon
und an dem jeweils zugehörenden Cheftelefon abgelesen werden.
• Den Anwesenheits-Status und erforderliche Umleitungen der Sekretariate
können sowohl von den Sekretariats- als auch vom zugehörenden Cheftelefon
eingestellt werden.
• Direktruftasten verwenden
• Gespräche mit und ohne Rückfrage verbinden
• Eingerichtete Handy-Rufnummern der Chefs anrufen und Gespräche verbin-
den.
• Gespräche annehmen und verbinden
• Zweitgespräch