Full Product Manual
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STAIN & FADE WARRANTY GARANTÍA CONTRA MANCHAS Y DECOLORACIÓN
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LEA ESTA GARANTÍA CON ATENCIÓN ANTES DE COMPRAR, USAR O INSTALAR SU PRODUCTO FIBERON. ESTA GARANTÍA FORMA PARTE DE
LA BASE DEL TRATO Y LA COMPRA DEL PRODUCTO FIBERON Y ESTABLECE LA GARANTÍA COMPLETA Y RESPONSABILIDAD DE FIBERON.
LA COMPRA Y EL USO DEL PRODUCTO FIBERON CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN Y EL ACUERDO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LA
SECCIÓN 5 CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE QUE AFECTA SUS DERECHOS
SOBRE LA MANERA DE RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON FIBERON.
1. COBERTURA DE GARANTÍA POR RENDIMIENTO
Fiber Composites LLC, de forma individual y haciendo negocios como Fiberon ("Fiberon") garantiza la resistencia contra las manchas y la decoloración de los
productos del entablado Fiberon cuando se instala adecuadamente y se usa como entablado en aplicaciones residenciales. Esta garantía se aplica solo a los
productos de entablado Fiberon listados a continuación y fabricados por Fiberon y se extiende al propietario de la vivienda original (Comprador), siempre que
sean propietarios de la residencia en la que se instalan los materiales de entablado.
Cobertura por 25 años: Entablado Horizon
®
de Fiberon
®
, Entablado ProTect Advantage
®
de Fiberon
®
, Entablado ProTect
®
de Fiberon
®
, Entablado
Sanctuary
®
de Fiberon
®
, Entablado Good Life
™
de Fiberon
®
Cobertura por 20 años: Entablado Professional de Fiberon
®
, Entablado ArmorGuard
®
de Veranda
®
, Barandilla ArmorGuard
®
de Veranda
®
, Entablado
Xtreme de Fiberon
®
, Entablado Xtreme Wide de Fiberon
®
Resistencia a las manchas: Fiberon garantiza que los productos Fiberon nombrados anteriormente son y serán resistentes a las manchas permanentes
que pudieran resultar de derrames de productos alimenticios y bebidas que estarían presentes típicamente en una terraza residencial durante el periodo de
cobertura establecido anteriormente desde la fecha de la compra del consumidor residencial, siempre que los Productos Fiberon fueran instalados, cuidados
y mantenidos de acuerdo con las instrucciones escritas de Fiberon, las Instrucciones de cuidado y mantenimiento de Fiberon que se encuentran en www.
berondecking.com y las condiciones antes mencionadas.
Resistencia a la decoloración: Fiberon garantiza que los productos Fiberon son y serán por el periodo de cobertura establecido anteriormente desde la fecha
de la compra del consumidor residencial, resistentes al cambio de color debido a la exposición a la luz y las inclemencias del tiempo, según se mide por el
cambio de color que supera las 5 unidades Delta E (Hunter), siempre que los productos Fiberon fueran instalados, cuidados y mantenidos de acuerdo con las
instrucciones escritas de Fiberon, las Instrucciones de cuidado y mantenimiento de Fiberon que se encuentran en www.berondecking.com y las condiciones
mencionadas a continuación.
Exclusiones/Anulación de la cobertura de la garantía contra manchas y decoloración: Fiberon no garantiza que sus productos Fiberon sean a prueba
de manchas o decoloración. Cuando sean instalados, cuidados y mantenidos adecuadamente en el entablado exterior residencial, los productos de entablado
Fiberon proporcionan resistencia a las manchas y la decoloración. Sin embargo, ningún material es a prueba de manchas o decoloración, especialmente pero
no solamente cuando las manchas resultan de derrames o de otras sustancias que no sean limpiadas adecuadamente o cuando los materiales son expuestos
a años de exposición a rayos UV y los elementos.
Sin limitación sobre ninguna otra disposición de esta Garantía limitada, Fiberon no garantiza la resistencia a las manchas que resulten de sustancias
derramadas o aplicadas de otra manera que no se limpien apropiadamente con agua y jabón o con limpiadores suaves para el hogar de inmediato.
Todas las garantías son nulas y se excluyen en su totalidad en cualesquiera de los siguientes eventos:
• No instalar, cuidar y mantener los productos Fiberon de acuerdo con las instrucciones escritas de Fiberon, y con las instrucciones de cuidado y
mantenimiento de Fiberon que se encuentran en www.berondecking.com y con las condiciones establecidas a continuación anula todas las garantías
en su totalidad.
• El uso de compuestos abrasivos de pH ácido o básico, solventes fuertes, pinturas o manchas a base de aceite, óxido metálico, productos de concreto o
mampostería, minerales presentes en el agua o en el aire y otros artículos de uso anormal en terrazas residenciales dañará los productos Fiberon y anula
todas las garantías en su totalidad.
• El contacto directo o indirecto con fuentes de calor extremas (superiores a 250 grados) de productos Fiberon anula todas las garantías en su totalidad.
• Dañar, excavar, rayar o pinchar la supercie de los productos Fiberon anula todas las garantías en su totalidad.
• Pintar o aplicar otros materiales de revestimiento en los productos Fiberon anula todas las garantías en su totalidad.
Se requiere cumplir con las instrucciones de cuidado y mantenimiento de Fiberon y es una condición precedente a cualquier garantía o reclamación de
garantía. Sin limitar ninguna otra disposición de esta Garantía limitada, a n de calicar para la cobertura, usted deberá tratar de limpiar el área afectada de su
terraza siguiendo las instrucciones indicadas en este documento y en las instrucciones de cuidado y mantenimiento provistas en línea en www.berondecking.
com. En caso de que el área afectada todavía permanezca insatisfactoria después de que haya tratado de usar estos procedimientos de limpieza, deberá
hacer limpiar el área afectada de su terraza de manera profesional a sus expensas. Si el área afectada permanece insatisfactoria después de la limpieza
profesional, deberá contactarse con la Línea de apoyo al consumidor y técnico Fiberon (800-573-8841) y brindar prueba de la limpieza profesional dentro de
los 30 días posteriores a la limpieza profesional.
2. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
a. Para realizar una reclamación de garantía, el comprador debe enviar una copia de este documento de garantía, copia de prueba original de compra y fotos
del problema a la dirección que se especica a continuación. Dicha prueba de compra debe ser de un vendedor autorizado de productos Fiberon y debe
demostrar (1) la fecha de la compra y (2) que se ha comprado suciente producto Fiberon para cubrir la cantidad de pies lineales reclamados como dañados.
Todas las reclamaciones de garantías deben ser recibidas por Fiberon dentro del periodo de garantía y en ningún caso deberá ser posterior a treinta (30) días
después de que se haya hallado el posible incumplimiento de las especicaciones u otro defecto del producto Fiberon o del sujetador de marca Fiberon.
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and contact information of the party giving it, the facts giving rise to the dispute, and the relief requested. You must send any Notice of Dispute by U.S. Mail to
Fiberon, Consumer and Technical Support Department, 181 Random Dr. New London, NC 28127. You will attempt to resolve any dispute with Fiberon through
informal negotiation within 60 days from the date the Notice of Dispute is sent. After 60 days, you may commence arbitration.
4.2. Small Claims Court. You may also litigate any dispute in small claims court in your county of residence, if the dispute meets all requirements to be heard in
the small claims court. You may litigate in small claims court whether or not you negotiated informally rst.
4.3. BINDING ARBITRATION. IF YOU AND FIBERON DO NOT RESOLVE ANY DISPUTE BY INFORMAL NEGOTIATION OR IN SMALL CLAIMS COURT, ANY
EFFORT TO RESOLVE THE DISPUTE WILL BE CONDUCTED EXCLUSIVELY BY BINDING ARBITRATION. YOU ARE GIVING UP THE RIGHT TO LITIGATE
(OR PARTICIPATE IN AS A PARTY OR CLASS MEMBER) ALL DISPUTES IN COURT BEFORE A JUDGE OR JURY. Instead, all disputes will be resolved
before a neutral arbitrator, whose decision will be nal except for a limited right of appeal under the Federal Arbitration Act. Any court with jurisdiction
over the parties may enforce the arbitrator's award.
4.4. CLASS ACTION WAIVER. Any proceedings to resolve or litigate any dispute in any forum will be conducted solely on an individual basis. Neither
you nor Fiberon will seek to have any dispute heard as a class action, private attorney general action, or in any other proceeding in which either party
acts or proposes to act in a representative capacity. No arbitration or proceeding will be combined with another without the prior written consent of all
parties to all affected arbitrations or proceedings.
4.5. Arbitration Procedure, Costs, Fees and Incentives. Any arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (the "AAA") under its
Commercial Arbitration Rules and in many cases it’s Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes. For more information, see www.adr.org or call
1-800-778-7879. In any dispute seeking less than $10,000 in damages, Fiberon will promptly reimburse your ling fees and pay the AAA's and arbitrator's fees if
you are the prevailing party. You agree to commence arbitration only in your county of residence or New London, NC.
5. CHOICE OF LAW
North Carolina law shall govern the interpretation of this Limited Warranty and any claim that Fiberon has breached it, regardless of conict of law principles.
FIB-0293-LIT REV A 8/14