Full Product Manual
GARANTÍA CONTRA MANCHAS Y DECOLORACIÓN
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incapacidad de mantenerlo o repararlo a tiempo de manera adecuada; (iv) incapacidad de noticar oportunamente a Fiberon sobre cualquier falla o defecto del
producto Fiberon; o (v) uso de sujetadores que no sean los sujetadores de marca Fiberon o sujetadores ocultos aprobados listados en www.berondecking.
com si se determina que las fallas de las tablas de entablado resultan del uso de sujetadores no aprobados.
4. ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE SI USTED VIVE EN LOS ESTADOS UNIDOS
Esta sección se aplica a cualquier disputa entre usted y Fiberon en relación con su producto Fiberon. "Disputa" tendrá el signicado más amplio posible
permitido por la ley.
4.1. Noticación de la disputa. En caso de una disputa, usted deberá noticar de la disputa a Fiberon, mediante una declaración escrita que establezca el
nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la realiza, los hechos que originan la disputa y el remedio solicitado. Debe enviar cualquier
noticación de la disputa por correo estadounidense a Fiberon, Consumer and Technical Support Department (Departamento de apoyo al consumidor y
técnico), 181 Random Dr., New London, NC 28127. Intentará resolver cualquier disputa con Fiberon mediante una negociación informal dentro de los 60 días
posteriores a la fecha en que se envía la noticación de la disputa. Después de 60 días, usted puede comenzar el arbitraje.
4.2. Tribunal de demandas de menor cuantía. Usted también puede litigar cualquier disputa en el tribunal de demandas de menor cuantía en su país de
residencia, si la disputa cumple con todos los requisitos para que sea procesada en un tribunal de demandas de menor cuantía. Puede litigar en el tribunal de
demandas de menor cuantía independientemente de si ha negociado o no de manera informal primero.
4.3. ARBITRAJE VINCULANTE. SI USTED Y FIBERON NO RESUELVEN NINGUNA DISPUTA MEDIANTE LA NEGOCIACIÓN INFORMAL O EN EL
TRIBUNAL DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA, CUALQUIER ESFUERZO PARA RESOLVER LA DISPUTA SERÁ REALIZADO EXCLUSIVAMENTE
MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE. USTED RENUNCIA AL DERECHO A LITIGAR (O A PARTICIPAR COMO PARTE O MIEMBRO DE ACCIÓN
DE CLASE) EN TODAS LAS DISPUTAS EN EL TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO. En su lugar, todas las disputas serán resueltas ante un árbitro
neutral, cuya decisión será nal salvo por un derecho limitado de apelación según la Ley de Arbitraje Federal. Cualquier tribunal con jurisdicción
sobre las partes puede hacer cumplir el laudo arbitral del árbitro.
4.4. RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro será realizada solo
individualmente. Ni usted ni Fiberon pretenderán hacer que cualquier disputa sea procesada como una acción de clase, una acción general de
abogado privado o en cualquier otro procedimiento en el que cualesquiera de las partes actúe o proponga actuar en su capacidad representativa.
Ningún arbitraje ni procedimiento será combinado con otro sin el previo consentimiento escrito de todas las partes para todos los arbitrajes o
procedimientos afectados.
4.5. Procedimiento de arbitraje, costos, tarifas e incentivos. Cualquier arbitraje será realizado por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA")
de conformidad con las Reglas de arbitraje comerciales y en muchos casos sus Procedimientos complementarios para las disputas relacionadas con el
consumidor. Para obtener más información, visite www.adr.org o llame al 1-800-778-7879. En cualquier disputa que se soliciten menos de $10,000 en daños
y perjuicios, Fiberon reembolsará rápidamente sus tarifas de presentación y pagará las tarifas de la AAA y el árbitro si usted es la parte prevaleciente. Usted
acepta comenzar el arbitraje solo en su país de residencia o en New London, NC.
5. ELECCIÓN DE LA LEGISLACIÓN
La legislación de Carolina del Norte regirá la interpretación de esta Garantía limitada y cualquier reclamación que Fiberon haya violado, independientemente
del conicto de los principios de la ley.
FIB-0293-LIT Rev A 8/14
GARANTÍA CONTRA MANCHAS Y DECOLORACIÓN
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b. Las reclamaciones y noticaciones deben dirigirse a:
Fiberon
Consumer and Technical Support Department (Departamento de apoyo al consumidor y técnico)
181 Random Dr.
New London, NC 28127
Teléfono 844-226-3958 | Fax 704-463-1750 | email info@berondecking.com
c. Al hallar un posible defecto del producto Fiberon, el comprador debe realizar reparaciones temporales o cercar el perímetro del área a cuenta del comprador para
proteger toda la propiedad y las personas que pudieran ser afectadas. En caso de ser necesario, el comprador debe permitir que Fiberon ingrese a la propiedad
en la que se instaló el producto Fiberon para inspeccionar el producto que no cumple con las especicaciones. Fiberon debe tomar una determinación sobre la
reclamación antes de que se pueda realizar cualquier reparación o remoción permanente de materiales. Ningún producto deberá ser devuelto a Fiberon a menos
que así lo instruya y autorice Fiberon por escrito. Cualquier remoción o eliminación de productos defectuosos deberá realizarse a cuenta del comprador.
3. CONDICIONES GENERALES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
a. Único recurso del comprador. El único recurso del comprador, y
única responsabilidad de Fiberon, para cualquier reclamación de cualquier
naturaleza relacionada con el producto Fiberon, inclusive sin limitarse a
cualesquiera reclamaciones que surjan de la comercialización, compra, instalación,
uso, almacenamiento, posesión o mantenimiento de los productos Fiberon (ya
sea una reclamación que surja de un contrato, garantía, hecho u omisión ilícitos,
imprudencia grave, imprudencia, responsabilidad estricta o de otra manera), o
cualquier reclamación sobre el mal desempeño de los productos Fiberon según
se garantiza precedentemente, es y será el reemplazo del producto defectuoso
con un nuevo producto Fiberon en un monto equivalente al volumen (pies
lineales) del material defectuoso según se lista en el Cronograma de garantía
prorrateada establecida en el presente. El material de reemplazo Fiberon será
provisto en un color, diseño y calidad tan similar como sea razonablemente posible a
la instalación original, a discreción y determinación de Fiberon, pero Fiberon no
garantiza una coincidencia exacta ya que los colores y diseños pueden cambiar.
Además, el comprador acuerda usar dichos sujetadores según sea adecuado para la reinstalación del tablero proporcionado, independientemente del método
existente. Es posible que Fiberon, a su criterio, escoja reembolsar el porcentaje del precio de compra original listado en la sección Recuperación del Cronograma
de garantía prorrateada en lugar de reemplazar el producto defectuoso.
b. Exclusiones y limitaciones de ciertos daños.
En ningún caso Fiberon será responsable de ningún daño incidental, especial, indirecto o consiguiente que resulte, directa o indirectamente, de cualquier defecto
en el producto provisto, incluido, entre otros, daño a la propiedad. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consiguientes en
ciertas circunstancias, por lo que es posible que la limitación antes mencionada no sea aplicable para usted.
Además, Fiberon, no será responsable por los costos de instalación, remoción o reinstalación o por cualesquiera daños indirectos, punitivos, ejemplares o
consiguientes de ningún tipo, así como tampoco Fiberon será responsable por ninguna pérdida de uso o pérdida de valor de la propiedad (o cualquier parte de
la misma) en la que el producto Fiberon esté instalado. Fiberon no garantiza ni es responsable por, y no se considerará que ninguna garantía implícita cubrirá
cualquier condición atribuible a: (1) la instalación inadecuada de los productos Fiberon y/o el incumplimiento de las instrucciones escritas y cualesquiera leyes
aplicables o códigos de construcción de Fiberon, incluidos, entre otras, soporte estructural, sujetador, ventilación o separaciones inadecuadas; (2) uso de productos
Fiberon más allá del uso normal o en una aplicación no recomendada ni permitida por las instrucciones escritas de Fiberon y las leyes aplicables y los códigos
de construcción local; (3) movimiento, distorsión, colapso o asentamiento del suelo o la estructura de soporte sobre la que se instalan los productos Fiberon; (4)
defectos en o fallas que surjan de la estructura de entablado que resulta del agua provocados por una instalación, mano de obra, mantenimiento o reparación
inadecuados; (5) cualquier acto de fuerza mayor (incluidos, entre otros, inundaciones, huracán, tornado, viento, terremoto, rayos, granizo, etc.); (6) decoloración,
cambio gradual del color, moteado o tinción de o provocada por moho, mildiu, óxidos metálicos o partículas (incluidas, entre otras, óxido o corrosión de cualquier
sujetador), suciedad o cualquier otro contaminante atmosférico o medioambiental, sustancias externas como grasa o aceite, sustancias químicas (incluidas,
entre otras, aquellas que se encuentran en limpiadores) o la intemperie normal (denida como eorescencia natural, exposición al sol, condiciones atmosféricas
y de temperatura que provocan que cualquier supercie coloreada gradualmente pierda el color, se descame, entice o acumule suciedad o manchas); (7) daño
provocado por un caso fortuito, el fuego o la exposición a fuentes de calor excesivo como dispositivos de cocina o supercies retrorreectantes; (8) la aplicación
de pinturas, manchas, tratamientos de supercie u otras sustancias químicas inadecuadas incluidas, entre otras, limpiadores o pesticidas no recomendados;
(9) cambio gradual del color, descamación u otro deterioro de cualquier pintura, mancha u otro revestimiento colocado en los productos Fiberon; (10) cambio de
clima o cualquier otra causa más allá del control de Fiberon; (11) variaciones o cambios en el color de los productos Fiberon; (12) manipulación, mantenimiento
o almacenamiento inadecuado, abuso o negligencia de productos Fiberon por parte del comprador o de otros; (13) desgaste natural; (14) impacto de objetos
externos; o (15) cualquier sujetador que no sea provisto o aprobado por Fiberon.
c. Términos y limitaciones adicionales.
La idoneidad de los productos Fiberon para la propiedad del comprador con el n de instalar y usar los productos Fiberon, inclusive, entre otros, si el producto
Fiberon cumple con los requisitos de cualquier código de construcción o seguridad o reglamento similar aplicable relacionado con la propiedad del comprador, es
responsabilidad del comprador y/o sus profesionales de diseño, y no de Fiberon. Fiberon no brinda servicios de arquitectura ni de ingeniería. Fiberon no otorga
ninguna garantía ni realiza ninguna declaración expresa o implícita con respecto a la idoneidad de los productos Fiberon, o sobre el rendimiento, las capacidades u
operación real de los productos Fiberon en la propiedad del comprador o bajo las condiciones de uso del comprador.
Sin limitar ninguna otra disposición de esta Garantía limitada, todas las garantías, sean expresas o implícitas, son nulas si cualquiera o más de los siguientes
enunciados se aplican u ocurren: (i) el producto Fiberon no es instalado, mantenido y/o usado estrictamente de acuerdo con las instrucciones escritas de Fiberon
de instalación, mantenimiento y de uso, y todas las leyes, códigos y reglamentos aplicables; (ii) mal uso del producto, ya sea previsible o imprevisible; (iii)
Cronograma de garantía limitada prorrateada
contra manchas y decoloración
Recuperación
Residencial por 25 años Residencial por 20 años
Año de la reclamación Año de la reclamación
100 % 0 - 10 años 0 - 10 años
80 % 11 - 13 años 11 - 12 años
60 % 14 - 16 años 13 - 14 años
40 % 17 - 19 años 15 - 16 años
20 % 20 - 22 años 17 - 18 años
10 % 23 - 25 años 19 - 20 años