Full Product Manual
GARANTÍA DE RENDIMIENTO RESIDENCIAL GARANTÍA DE RENDIMIENTO RESIDENCIAL
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d. La garantía limitada establecida en esta Garantía limitada es la única garantía (ya sea escrita o verbal, expresa o implícita) que realiza Fiberon para
su producto Fiberon o sujetadores Fiberon; está sujeta a todos los términos y condiciones establecidos en el presente y nadie (incluido, entre otros, un
comerciante, instalador, revendedor, agente o empleado de Fiberon) está autorizado a modicar, expandir o añadir nada a esta garantía limitada. Fiberon
no realiza ninguna otra declaración, garantía ni aval. Nadie está autorizado a realizar ninguna declaración, garantía o aval en representación de Fiberon, y
Fiberon no estará obligado ni será responsable de ninguna declaración, garantía, aval o condición con respecto a cualquier producto Fiberon o sujetador
Fiberon que no sea el expresamente establecido en esta Garantía limitada. ESTA GARANTÍA LIMITADA COMPRENDE LA ÚNICA Y PLENA GARANTÍA DE
FIBERON Y OBLIGACIÓN EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS FIBERON O SUJETADORES FIBERON. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS
O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADAPTACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD,
CONDICIÓN, IDONEIDAD O RENDIMIENTO ESTÁN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS Y DESCONOCIDAS. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDA
LA COMERCIALIZACIÓN Y ADAPTACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO EFECTIVAMENTE DESCONOCIDAS ESTÁN LIMITADAS AL ESTATUTO
APLICABLE DE LIMITACIONES PERO EN NINGÚN CASO SE EXTENDERÁN MÁS ALLÁ DEL PERIODO DE GARANTÍA APLICABLE. FIBERON EXCLUYE
Y NO PAGARÁ DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES. EN NINGÚN CASO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O
RESPONSABILIDAD, FIBERON SERÁ RESPONSABLE DE DAÑO ALGUNO, DE CUALQUIER NATURALEZA O DESCRIPCIÓN DE CUALQUIER TIPO, QUE
SUPERE EL PRECIO DE VENTA REAL DEL PRODUCTO DEFECTUOSO, Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD ESTARÁ LIMITADA A DICHO PRECIO, SEGÚN
SE AJUSTA SOBRE LA BASE DEL CRONOGRAMA DE GARANTÍA PRORRATEADA QUE SE PROPORCIONA EN EL PRESENTE.
2. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
a. Para realizar una reclamación de garantía, el comprador debe enviar una copia de este documento de garantía, copia de prueba original de compra y
fotos del producto Fiberon o sujetadores Fiberon defectuosos o que no cumplen con las especicaciones, a la dirección que se especica a continuación.
Dicha prueba de compra debe ser de un vendedor autorizado de productos Fiberon y debe demostrar (1) la fecha de la compra y (2) que se ha comprado
suciente producto Fiberon para cubrir la cantidad de pies lineales reclamados como dañados. Todas las reclamaciones de garantías deben ser recibidas
por Fiberon dentro del periodo de garantía y en ningún caso deberán superar los 30 días posteriores al hallazgo de un posible incumplimiento de las
especicaciones del producto u otra falla del producto Fiberon o del sujetador Fiberon.
b. Las reclamaciones y noticaciones deben dirigirse a:
Fiberon Consumer and Technical Support Department (Departamento de apoyo al consumidor y técnico)
181 Random Dr., New London, NC 28127
Teléfono 844-226-3958 | Fax 704-463-1750 | email info@berondecking.com
c. Al hallar un posible defecto del producto Fiberon o sujetador Fiberon, el comprador debe realizar reparaciones temporales o cercar el perímetro del área
a cuenta del comprador para proteger toda la propiedad y las personas que pudieran ser afectadas. En caso de ser necesario, el comprador debe permitir
que Fiberon ingrese a la propiedad en la que se instaló el producto Fiberon o sujetador Fiberon para inspeccionar el producto que no cumple con las
especicaciones. Fiberon debe tomar una determinación sobre la reclamación antes de que se pueda realizar cualquier reparación o remoción permanente
de materiales. Ningún producto deberá ser devuelto a Fiberon a menos que así lo instruya y autorice Fiberon por escrito. Cualquier remoción o eliminación
de productos defectuosos deberá realizarse a cuenta del comprador.
3. CONDICIONES GENERALES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
a. Único recurso del comprador.
El único recurso del comprador, y única responsabilidad de Fiberon, para cualquier reclamación de cualquier naturaleza relacionada con el producto
Fiberon o sujetador Fiberon, incluido, entre otros, cualesquiera reclamaciones que surjan de la comercialización, compra, instalación, uso, almacenamiento,
posesión o mantenimiento de los productos Fiberon (ya sea una reclamación que surja de un contrato, garantía, hecho u omisión ilícitos, negligencia
grave, negligencia, responsabilidad estricta, estatutos o reglamentaciones, o de otra manera), o cualquier reclamación sobre el mal desempeño de los
productos Fiberon o sujetadores Fiberon según se garantiza precedentemente, es y será el reemplazo del producto defectuoso con un nuevo producto
Fiberon o sujetador Fiberon, según sea el caso, en un monto equivalente al volumen (pies lineales) del material defectuoso según se lista en el Cronograma
de garantía prorrateada establecida en el presente o la cantidad de sujetadores Fiberon defectuosos. El material de reemplazo Fiberon será provisto en
un color, diseño y calidad tan similar como sea razonablemente posible a la instalación original, a discreción y determinación de Fiberon, pero Fiberon no
garantiza una coincidencia exacta ya que los colores y diseños pueden cambiar. Sujetadores: Además, el comprador acuerda usar dichos sujetadores
según sea adecuado para la reinstalación del tablero proporcionado, independientemente del método existente. Es posible que Fiberon, a su criterio, escoja
reembolsar el porcentaje del precio de compra original listado en la sección Recuperación del Cronograma de garantía prorrateada en lugar de reemplazar
el producto defectuoso.
b. Exclusiones y limitaciones de ciertos daños.
En ningún caso Fiberon será responsable por ningún daño directo, indirecto, especial, consiguiente, punitivo, ejemplar, reglamentario, especial o de otro
tipo, sobre la base de los productos Fiberon o los sujetadores Fiberon o que resulten, directa o indirectamente de cualquier defecto en los productos Fiberon
o sujetadores Fiberon, incluidos, entre otros, daños, disminución en el valor de y/o pérdida de uso o goce de, cualquier propiedad o parte de la misma, ya
sea basada en contrato, hecho u omisión ilícito, responsabilidad estricta, estatuto, reglamento o de otro tipo, aún si Fiberon es expresamente asesorado
sobre la posibilidad de dichos daños. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consiguientes en ciertas circunstancias,
por lo que es posible que la limitación antes mencionada no sea aplicable para usted.
Además, esta Garantía limitada no cubre y Fiberon no será responsable por ningún costo de instalación, remoción o reinstalación. Fiberon no garantiza ni
es responsable por, y no se considerará que ninguna garantía expresa o implícita cubrirá ninguna condición atribuible a: (1) la instalación inadecuada de los
productos Fiberon y/o el incumplimiento de las instrucciones escritas y cualesquiera leyes aplicables o códigos de construcción de Fiberon, incluidos, entre
otros, soporte estructural, sujetador, ventilación o separaciones inadecuadas; (2) uso de productos Fiberon más allá del uso normal o en una aplicación que
no es recomendada ni permitida por las instrucciones escritas de Fiberon y los códigos de construcción local aplicables; (3) movimiento, distorsión, colapso
o asentamiento del suelo o la estructura de soportes sobre la que se instalan los productos Fiberon; (4) defectos en o fallas que surjan de la estructura
de entablado que resulte del agua provocados por una instalación, mano de obra, mantenimiento o reparación inadecuados; (5) cualquier acto de fuerza
mayor (incluidos, entre otros, inundaciones, huracán, tornado, viento, terremoto, rayos, granizo, etc.); (6) decoloración, cambio gradual del color, moteado
o tinción de o provocada, en todo o en parte, por moho, mildiu, otro crecimiento de hongos, materiales orgánicos, óxidos metálicos o partículas (incluidas,
entre otras, óxido o corrosión de cualquier sujetador), suciedad o cualquier otro contaminante atmosférico o medioambiental, sustancias externas como
grasa o aceite, sustancias químicas (incluidos, entre otros, aquellos que se encuentran en limpiadores) o la intemperie normal (denido como eorescencia
natural, exposición al sol, condiciones atmosféricas y de temperatura que provocarán que cualquier supercie coloreada gradualmente pierda el color, se
descame, entice o acumule suciedad o manchas); (7) daño provocado por un caso fortuito, fuego o la exposición a fuentes de calor como dispositivos de
cocina o supercies retrorreectantes; (8) la aplicación de pinturas, manchas, tratamientos de supercie u otras sustancias químicas incluidas, entre otras,
limpiadores o pesticidas; (9) cambio gradual del color, descamación u otro deterioro de cualquier pintura, mancha u otro revestimiento colocado en los
productos Fiberon; (10) cambio de clima, condiciones medioambientales o cualquier otra causa más allá del control de Fiberon; (11) variaciones o cambios
en el color de los productos Fiberon; (12) manipulación, mantenimiento o almacenamiento inadecuado, abuso o descuido de productos Fiberon por parte
del comprador o de otros; (13) desgaste natural; (14) impacto de objetos externos; o (15) cualquier sujetador que no sea provisto o aprobado por Fiberon.
No se otorga ninguna garantía con respecto a ningún sujetador diferente a los sujetadores Fiberon; dichos otros sujetadores, ya sean sujetadores aprobados
o de otro tipo, están sujetos solo a las garantías provistas por el fabricante del sujetador y la única garantía y recurso del comprador se encuentra con ese
fabricante.
c. Términos y limitaciones adicionales.
La idoneidad de los productos Fiberon para la propiedad del comprador con el n de instalar y usar los productos Fiberon, inclusive, entre otros, si el
producto Fiberon cumple con los requisitos de cualquier código de construcción o seguridad o reglamento similar aplicable relacionado con la propiedad
del comprador, es responsabilidad del comprador y/o sus profesionales de diseño, y no de Fiberon. Fiberon no brinda servicios de arquitectura ni de
ingeniería. Fiberon no otorga ninguna garantía ni realiza ninguna declaración expresa o implícita con respecto a la idoneidad de los productos Fiberon,
o sobre el rendimiento, las capacidades u operación real de los productos Fiberon en la propiedad del comprador o bajo las condiciones de uso del
comprador.
Sin limitar ninguna otra disposición de esta Garantía limitada, todas las garantías, sean expresas o implícitas, e incluyendo esta Garantía limitada, son
nulas si uno o más de los siguientes enunciados se aplican u ocurren: (i) el producto Fiberon o el sujetador Fiberon no es instalado, mantenido y/o usado
estrictamente de acuerdo con las instrucciones escritas de Fiberon, y todas las leyes, códigos y reglamentos aplicables; (ii) mal uso del producto, ya sea
previsible o imprevisible; (iii) incapacidad de mantenerlo adecuada y oportunamente; (iv) incapacidad de noticar oportunamente a Fiberon sobre cualquier
falla o defecto del producto Fiberon o sujetador Fiberon; o (v) uso de sujetadores que no sean los sujetadores de marca Fiberon o sujetadores ocultos
aprobados listados en www.berondecking.com en la medida en que las fallas del producto Fiberon resulten del uso de sujetadores no aprobados.
4. ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE SI USTED VIVE EN LOS ESTADOS UNIDOS
Esta sección se aplica a cualquier disputa entre usted y Fiberon en relación con su producto Fiberon. "Disputa" tendrá el signicado más amplio posible
permitido por la ley.
4.1. Noticación de la disputa. En caso de una disputa, usted deberá noticar de la disputa a Fiberon, mediante una declaración escrita que establezca el
nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la realiza, los hechos que originan la disputa y el remedio solicitado. Debe enviar cualquier
noticación de la disputa por correo estadounidense a Fiberon, Consumer and Technical Support Department (Departamento de apoyo al consumidor y
técnico), 181 Random Dr., New London, NC 28127. Intentará resolver cualquier disputa con Fiberon mediante una negociación informal dentro de los 60
días posteriores a la fecha en que se envía la noticación de la disputa. Después de 60 días, usted puede comenzar el arbitraje.
4.2. Tribunal de demandas de menor cuantía. Usted también puede litigar cualquier disputa en el tribunal de demandas de menor cuantía en su país de
residencia, si la disputa cumple con todos los requisitos para que sea procesada en un tribunal de demandas de menor cuantía. Puede litigar en el tribunal
de demandas de menor cuantía independientemente de si ha negociado o no de manera informal primero.
4.3. ARBITRAJE VINCULANTE. SI USTED Y FIBERON NO RESUELVEN NINGUNA DISPUTA MEDIANTE LA NEGOCIACIÓN INFORMAL O EN EL
TRIBUNAL DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA, CUALQUIER ESFUERZO PARA RESOLVER LA DISPUTA SERÁ REALIZADO EXCLUSIVAMENTE
MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE. USTED RENUNCIA AL DERECHO A LITIGAR (O A PARTICIPAR COMO PARTE O MIEMBRO DE ACCIÓN
DE CLASE) EN TODAS LAS DISPUTAS EN EL TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO. En su lugar, todas las disputas serán resueltas ante un árbitro
neutral, cuya decisión será nal salvo por un derecho limitado de apelación según la Ley de Arbitraje Federal. Cualquier tribunal con jurisdicción
sobre las partes puede hacer cumplir el laudo arbitral del árbitro.
4.4. RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE. Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro será realizada solo
individualmente. Ni usted ni Fiberon pretenderán hacer que cualquier disputa sea procesada como una acción de clase, una acción general de
abogado privado o en cualquier otro procedimiento en el que cualesquiera de las partes actúe o proponga actuar en su capacidad representativa.
Ningún arbitraje ni procedimiento será combinado con otro sin el previo consentimiento escrito de todas las partes para todos los arbitrajes o
procedimientos afectados.
4.5. Procedimiento de arbitraje, costos, tarifas e incentivos. Cualquier arbitraje será realizado por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de
conformidad con las Reglas de arbitraje comerciales y en muchos casos sus Procedimientos complementarios para las disputas relacionadas con el
consumidor. Para obtener más información, visite www.adr.org o llame al 1-800-778-7879. En cualquier disputa que se soliciten menos de $10,000 en daños
y perjuicios, Fiberon reembolsará rápidamente sus tarifas de presentación y pagará las tarifas de la AAA y el árbitro si usted es la parte prevaleciente. Usted
acuerda comenzar el arbitraje solo en su país de residencia o en New London, NC.
5.ELECCIÓN DE LA LEGISLACIÓN
La legislación de Carolina del Norte regirá la interpretación de esta Garantía limitada y cualquier reclamación que Fiberon haya violado, independientemente
del conicto de los principios de la ley.
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