User's Manual
Table Of Contents
- Omni 5xxx and Vx5xx/Vx610 Installation Guide
- Contents
- Preface
- Terminal Overview
- Terminal Setup
- Selecting Terminal Location
- Unpacking the Shipping Carton
- Examining Terminal Features
- Establishing Telephone Line Connections
- Installing the Paper Roll in the Printer
- Installing/ Replacing MSAM Cards
- Connecting Optional Device(s)
- Connecting the Terminal Power Pack
- Vx610 Battery Behavior (No Power Cord)
- Installing the Privacy Shield
- Installing the Vx610 Smart Battery
- Using the Vx610 Spare Battery Charger
- Using the Vx610 Power Cradle
- Installing/ Replacing the SIM Card (GSM/GPRS Models)
- Connecting the Vx610 External Antenna
- Conducting Wireless Transactions
- Using the Smart Card Reader
- Using the Magnetic Card Reader
- Specifications
- Maintenance
- VeriFone Service and Support
- Troubleshooting Guidelines
- Blank Display
- Terminal Does Not Dial Out
- Printer Paper Jam
- Keypad Does Not Respond
- Peripheral Device Does Not Work
- Transactions Fail To Process
- Printer Does Not Print
- Terminal Display Does not Show Correct/ Readable Information
- Vx610 Terminal Does Not Start
- Vx610 Smart Battery Will Not Charge
- Printer Does Not Print
- Index
- Contact VeriFone
OMNI 5XXX AND V
X
5XX/V
X
610 INSTALLATION GUIDE 3
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CONTENTS
PREFACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Conventions and Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Document Conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acronym Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPTER 1
Terminal Overview Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Exceptional Ease of Use. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Countertop Performance in a “Hand-Over” Design. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
True Multi-Application Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
CHAPTER 2
Terminal Setup Selecting Terminal Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ease of Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Environmental Factors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Electrical Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Unpacking the Shipping Carton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Examining Terminal Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connection Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Establishing Telephone Line Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installing the Paper Roll in the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installing/Replacing MSAM Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connecting Optional Device(s). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
V
x
510 and V
x
570 Optional Device Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
V
x
610 Optional Device Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
External Printers Supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connecting the Terminal Power Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
V
x
610 Battery Behavior (No Power Cord) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Manual Startup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Manual Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Installing the Privacy Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
V
x
510/V
x
610 Privacy Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
V
x
570 Privacy Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Installing the V
x
610 Smart Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Charging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Battery Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Using the V
x
610 Spare Battery Charger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Using the V
x
610 Power Cradle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38