User Guide

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Síntoma Causa posible Solución
El vídeo se detiene mucho
mientras se reproduce en línea
1. El ancho de banda de red
es bajo
2. Hay varias películas
en cola o se está
descargando
simultáneamente otro
contenido
3. Varios dispositivos
comparten la misma red
1. Mejore su ancho de banda
de red a una mayor
2. Intente sustituirla con otras
direcciones VOD para
obtener recursos mejores
El producto se atasca, se
cuelga o no se puede operar
1. Se están ejecutando
demasiados programas
2. El funcionamiento normal
del producto se ve
afectado por el entorno
exterior (por ejemplo,
relámpagos o electricidad
estática)
Desconecte el producto de la
alimentación, espere durante 1
a 2 minutos y vuelva a conectar
la alimentación. A continuación
reinicie el producto