User Guide

88
Servis ve Yedek Parça İle İlgili Bilgiler
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Teknik bir talebiniz için bizimle doğrudan konuşmak isterseniz, aşağıdaki numaradan
bizi arayınız;
Çalışma saatlerimiz: Pazartesi - Cuma 9.00 - 18.00 (Resmi tal günlerinde kapalıyız)
Firma Adı : KVK Teknik Servis
Adres : Ankara Asfal Yanyol Orta Mah. Kanat Sanayi Sitesi A Blok Kat:2-3 Soğanlık/
Kartal - İstanbul
Tel : [phone]
YEDEK PARÇA
Türkiye’nin her yerinden aşağıdaki telefon numarası ve adres üzerinden bize
ulaşabilirsiniz.
Firma Adı : KVK Teknik Servis
Adres : Ankara Asfal Yanyol Orta Mah. Kanat Sanayi Sitesi A Blok Kat:2-3 Soğanlık/
Kartal - İstanbul
Tel : [phone]
ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
Ürününüzün servis süreci ile ilgili her türlü sorununuzda veya yaşanan
olumsuzluklarını gidermek için daima Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Müşteri
Temsilcilerimiz ivedilikle şikayenizle ilgileneceklerdir.
Bununla beraber yasa gereği şikayetlerinizle ilgili bulunduğuz il veya ilçedeki Tükeci
Mahkemelerine veya Tükeci Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz.
TAŞIMA ve NAKLİYE SIRASINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
• Monitörünüzün Yetkili Teknik Servislerimize götürmeniz gerekğinde veya
herhangi bir nedenle yer değişikliğinde beklenmedik hasarlardan kaçınmak
için; monitörünüzü paketlerken, orijinal kutusunu ve paketleme malzemelerini
kullanın.
• Monitörünüzü kurarken, kullanırken ve daha sonra bir yer değişikliği esnasında
sarsmamaya, darbe, ısı, rutubet ve tozdan zarar görmemesine özen gösteriniz.
Bunlardan dolayı ortaya çıkacak problemler monitörünüzün garan kapsamının
dışındadır.