User manual

Table of Contents
x VITEK
®
2 Instrument User Manual
510731-10EN1
Troubleshooting the VITEK
®
2 Instrument ........................................................... 8-1
Error Handling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Error Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Types of Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Status Screen Error Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Instrument Halted Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
Reviewing an Instrument Halted Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-6
Resolving a Transport Halted Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-6
Message Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Reviewing a Message Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-9
Error Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
Reviewing an Error Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-10
Cassette Load Processing Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
Types of Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
Workflow Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
Bar Code Read Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
Resolving Bar Code Read Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-11
SCS and Bar Code Reader Conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13
Resolving SCS and Bar Code Reader Conflicts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-13
Inoculum Errors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14
Resolving an Inoculum Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-15
Card Capacity Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
Resolving a Card Capacity Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-16
Disposables Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17
How to Resolve a Disposables Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-17
Working Without the Bar Code Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17
Entering Bar Codes Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17
Disabling the Bar Code Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-17
Entering Bar Codes Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-18
Instrument Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18
Instrument Diagnostics Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18
Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19
Checking the Instrument Temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-19
Dispenser/Pipettor Diagnostic Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-20
Dispenser/Pipettor Volumetric Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-21
Cleaning Optics (Cards Processing) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-23
Optical Diagnostic Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
Boat Transport Positions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
Power Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28
Displaying Version Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28
Using Error Message and Recovery Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29
Restarting the Instrument . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29