User's Manual

ViVOpay 8100 User Guide 1
Chapter 1
Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Unpacking the ViVOpay 8100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Chapter 2
Installing the ViVOpay 8100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Site Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
PCI PED Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Hardware Viewing Angles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Additional Shielding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Verifying PCI Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Radio Frequency Interference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Installing the ViVOpay 8100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Connecting the ViVOpay 8100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Accessing the Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Connecting Power and Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Mounting the ViVOpay 8100 to a Surface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Mounting the Wedge Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Testing the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Testing a Contactless Read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Testing a Magnetic Stripe Card Read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Testing a Transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chapter 3
Troubleshooting and Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Onboard Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Accessing the OBD Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Test All . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
LCD Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Keypad Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
LED Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Buzzer Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Magstripe Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
RFID and Antenna Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
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