Information

10
Die Softwareinstallation ist fehlgeschlagen
Falls die Softwareinstallation nicht funktioniert und mit folgendem Fenster abbricht:
Am Speicherort sind noch Teile einer vorherigen Installation vorhanden, die nicht entfernt worden sind.
-> Löschen Sie unter C:\Programme\VOLTCRAFT Smart Analyzer\frontend\ den Ordner VOLTCRAFT - Smart Analyzer
und führen das Installationsprogramm erneut aus.
Welche Programmversion von VOLTCRAFT Smart Analyzer habe ich?
Unter Einstellungen steht rechts unter dem Zählerstand die Programmversion.
Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Webseite im Downloadbereich zum jeweiligen Produkt.
Die Software soll beim Systemstart nicht automatisch gestartet werden
Ab Frontend-Version 1.8.0 von VOLTCRAFT Smart Analyzer kann unter Einstellungen -> Programmeinstellungen konfigu-
riert werden, ob die Software beim Systemstart automatisch mit gestartet werden.
Achtung:
Wenn die Software beim Systemstart nicht mehr mitgestartet wird, erhalten Sie auch keine Hinweismeldungen, falls
Datenverlust droht, wenn der USB-Stick mehr als 60 Tage nicht am PC angesteckt war.
Die Echtzeitmessung läuft keine 12 Stunden durch, sondern bricht zuvor ab
Es gibt ein Software-Update für die PC-Software: Wenn die Echtzeitmessung aufgrund einer kurzzeitigen Störung auf der
Funkkommunikation beendet werden musste, wird diese ab Software-Version 1.8.1 nach einer kurzen Wartezeit von
ca. 1 Minute automatisch wieder aufgenommen.
Die Funkkommunikation erfolgt über 868 MHz Funk, ISM-Band. Hier müssen die Funkteilnehmer eine gewisse Bandbelegungs-
zeit (duty cycle) beachten, um CE-konform zu bleiben. Wird diese überschritten, so muss die Funkverbindung unterbrochen
werden und darf erst nach kurzer Wartezeit (ca. 1 Minute) wiederhergestellt werden. Bei einer schlechten Verbindung (z.B.
wegen großer Entfernung) müssen Daten gegebenenfalls mehrmals gesendet werden, so dass evtl. ein zu hoher Datenstrom
entsteht und die Verbindung gekappt werden muss. Dies geschieht automatisch im Hintergrund und kann vom Benutzer nicht
beeinflusst werden.
Software-Updates für die PC-Software
Software-Updates für die PC-Software können von der entsprechenden Produktseite auf www.conrad.de heruntergeladen
werden.