VOLVO ON CALL
VOLVO ON CALL Ce document décrit le fonctionnement du système Volvo On Call. Pour que le système fonctionne, un abonnement actif est nécessaire. Nous travaillons en permanence au développement et à l'amélioration de notre produit. L'apport de modifications peut impliquer des divergen- ces entre les informations, les descriptions et les illustrations du manuel de conduite et d'entretien et l'équipement de la voiture. Nous nous réservons le droit d'effectuer des modifications sans préavis.
SOMMAIRE VOLVO ON CALL (VOC) Volvo On Call* 4 Vue d'ensemble de Volvo On Call* 5 Utiliser Volvo On Call* 5 Fonctions Volvo On Call* disponibles 6 Services de confort avec Volvo On Call* 7 Application mobile Volvo On Call* 2 8 Activation du réchauffeur* par SMS 10 Activer le réchauffeur* par SMS 10 Services de sûreté avec Volvo On Call* 11 Service de sûreté manuel avec Volvo On Call* 12 Appeler l'assistance routière appel avec Volvo On Call* 12 Services de sécurité avec Volvo On Call*
VOLVO ON CALL (VOC)
VOLVO ON CALL (VOC) Volvo On Call* Volvo On Call (VOC)* est un service complémentaire auquel le propriétaire d'une Volvo peut souscrire. L'abonnement se compose de services de sécurité, de sûreté et de confort. Le système VOC est connecté aux systèmes SRS et d'alarme du véhicule et aux autres systèmes du véhicule (par exemple, serrures et climatisation). La voiture est dotée d'un module intégré permettant les communications avec les services VOC. La carte (p.
VOLVO ON CALL (VOC) • • • Numéro de téléphone du service clients Volvo On Call* (p. 17) Vue d'ensemble de Volvo On Call* Utiliser Volvo On Call* Vue d'ensemble des touches et des écrans. Le système Volvo On Call (VOC) est activé en appuyant sur l'un des deux boutons de la console de plafonnier ou en sélectionnant une option dans le menu. Code PIN de Volvo On Call* (p. 18) Données personnelles (p.
VOLVO ON CALL (VOC) || Alternatives au bouton ON CALL Dans la vue normale de MY CAR, appuyez sur OK/MENU et sélectionnez Paramètres Volvo On Call On Call. NOTE Le bouton SOS ne doit être utilisé qu'en cas d'accident, de maladie ou de menace extérieure concernant la voiture ou ses passagers. La fonction SOS ne doit être utilisée que pour les situations d'urgence. Tout abus pourra être facturé. Le bouton ON CALL peut être utilisé pour tous les autres services, assistance routière incluse.
VOLVO ON CALL (VOC) Service B C D E ApplicationA Tableau de bord de la voiture X Journal de conduite X Informations concernant le véhicule X État de charge et de la batterieD A Service Clients X X Inciter la charge à certaines heuresD X Rappel pour brancher le câble de chargeD X PréconditionnementD X Envoyer une destination à la voitureE X Certaines fonctions ne sont pas disponibles pour tous les modèles de voiture. Certains marchés.
VOLVO ON CALL (VOC) Application mobile Volvo On Call* En tant qu'utilisateur de Volvo On Call, le propriétaire de la voiture a accès à une application mobile qui lui permet de garder le contact avec sa voiture lorsqu'elle est en stationnement, grâce à son téléphone. Certaines fonctions ne sont pas disponibles pour tous les modèles de voiture. L'application est continuellement mise à jour. Ce document complémentaire ne présente donc pas les fonctionnalités disponibles.
VOLVO ON CALL (VOC) Activation à distance du réchauffeur Si la voiture est équipée d'un chauffage de stationnement, il est possible de l'activer immédiatement ou d'en programmer l'activation à deux moments différents. Démarrage du moteur à distance3 Le démarrage à distance ERS – Engine Remote Start signifie que le moteur de la voiture peut être démarré à distance pour chauffer/refroidir l'habitacle à une température de confort avant le départ.
VOLVO ON CALL (VOC) Activation du réchauffeur* par SMS Activer le réchauffeur* par SMS Les voitures équipées d'un réchauffeur de moteur et d'un chauffage d'habitacle alimentés au carburant en combinaison avec Volvo On Calloffrent les mêmes possibilités de réglage pour le réchauffeur qu'à l'intérieur du véhicule mais à l'aide d'un téléphone mobile ordinaire. Il est possible de régler la minuterie en envoyant les réglages désirés à l'aide d'un téléphone mobile.
VOLVO ON CALL (VOC) ActiverT2: 1. 2. Saisissez le numéro d'immatriculation du véhicule suivi de # code PIN # 12 # Envoyez le message. Pour annuler une activation planifiée du réchauffeur, l'heure fixée doit être désactivée. Pour désactiver T1 : 1.
VOLVO ON CALL (VOC) Service de sûreté manuel avec Volvo On Call* Appeler l'assistance routière appel avec Volvo On Call* Services de sécurité avec Volvo On Call* Contactez le Centre de service clients pour appeler de l'aide en cas d'urgence Volvo On Call (VOC) Demandez de l'aide, par exemple en cas de crevaison, de panne de carburant ou de batterie déchargée. Pour avertir manuellement le Service Clients VOC : 1. Appuyez sur le bouton ON CALL (p. 5) pendant au moins 2 secondes.
VOLVO ON CALL (VOC) police et le Service Clients VOC, décider de pister le véhicule. Le Service Clients VOC enverra un message à la voiture pour en déterminer la position. La police ou un autre représentant des pouvoirs publics est ensuite contacté. NOTE Ceci est valable même si la voiture à été volée à l'aide d'une télécommande associée.
VOLVO ON CALL (VOC) || NOTE Si la voiture se trouve par exemple dans un garage, la fonction de déverrouillage à distance peut-être gênée par une mauvaise réception. Options de menu avec Volvo On Call* Vue d'ensemble des options et réglages disponibles dans le menu du système Volvo On Call (VOC). • Services de sécurité avec Volvo On Call* (p.
VOLVO ON CALL (VOC) Disponibilité de Volvo On Call* Carte représentant la zone couverte par Volvo On Call. La disponibilité du système est cons- tamment étendue et il sera proposé dans un grand nombre de pays. Contactez un réparateur Volvo pour des informations à jour. }} * Option/accessoire, pour de plus amples informations reportez-vous à l’Introduction.
VOLVO ON CALL (VOC) || Volvo On Call est disponible dans les zones repérées en gris. Informations associées • 16 Numéro de téléphone du service clients Volvo On Call* (p. 17) * Option/accessoire, pour de plus amples informations reportez-vous à l’Introduction.
VOLVO ON CALL (VOC) Numéro de téléphone du service clients Volvo On Call* Pays Appel dans le pays d'origine Appel depuis l'étranger Suède 020 55 55 66 +46 31 51 83 35 Norvège 800 30 060 +47 22 32 39 50 Danemark 070 21 50 53 +45 70 21 50 53 Grande-Bretagne 0800 587 9848 +44 20 860 39 848 Italie 02 26629 271 +39 02 26629 271 Finlande 09 374 77 310 +358 9 374 77 310 France 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79 Pays-Bas 020 851 2278 +31 20 851 2278 Belgique 02 773 62 22 +32 2 773 62 22 L
VOLVO ON CALL (VOC) Code PIN de Volvo On Call* Par mesure de sécurité, un code PIN est utilisé pour identifier les personnes autorisées à faire usage des services Volvo On Call (VOC). Le code PIN à quatre chiffres envoyé au propriétaire du véhicule lorsque le réparateur active l'abonnement est utilisé pour sécuriser l'identification des personnes autorisées à utiliser certains services VOC comme pour déverrouiller la voiture via le centre de service clients VOC (p.
VOLVO ON CALL (VOC) fier comme propriétaire (ou toute autre personne autorisée) et accéder à certains services. Données personnelles Pays Unités commerciales Données personnelles gérées en relation avec le service Volvo On Call (VOC).
VOLVO ON CALL (VOC) || intérieure et extérieure, si les portes sont verrouillées, si les vitres sont ouvertes ainsi que les six dernières positions du véhicule avec la vitesse et la direction. • Les autres informations qui peuvent référer au client sont les conversations téléphoniques avec des personnes dans le véhicule, le service clients qui a fourni le service et les notes créées par l'opérateur du service clients.
TP 21614 (French), AT 1617, MY17, Printed in Sweden, Göteborg 2016, Copyright © 2000-2016 Volvo Car Corporation
